читаю отзывы и поражаюсь,у меня такого в этой тк никогда не было.пользуюсь их услугами периодически, всегда и все было норм,вот и сегодня посылка пришла раньше срока,вечерком заберу,спасибо
Посылка неделю находится в транзитном центре Екатеринбурга. Никто не может дать вразумительный ответ, когда придёт к месту назначения. Нет слаженности в работе всех сотрудников сдэк. Отвечает на вопросы только автоинформатор запрограмированными выражениями
Пользовалась несколько раз данными услугами, всего лишь один раз было все замечательно именно этому сотруднику и звезда, другим к сожалению не могу дать. Ужасное отношение к клиентам, работают на отвали, достали уже сюда ходить. Приходишь получить посылку которая должна была прийти и высвечивается в статусе (находится в месте вручения) прихолишь, а они говорят что ее нет. Цены стали запредельные и сроки отправок тоже стали длинней, по Москве вместо положеных 2 дней шла 6 дней, до Тобольска из Москвы шла 14 дней для сравнения с почтой идет всего 5 дней. А цены это вообще кошмар, за посылку до Ростова из Москвы весом 4 кг насчитали 1200, отправила с почты заплатила 319. Еще один минус не возможно иногда отследить, не указывают номер накладной. Работнику в Тобольске, к сожалению не знаю как зовут мальчика отдаю свою звезду, позвонил несколько раз уточнив когда можно принести посылку, доставил до квартиры как и было положено. Отдельное ему спасибо. Еще олин минус заключается в том, что не отображен режим работы в праздничные дни, приходишь а там выходной, хотя должны работать или их нет на месте и ждешь по 45 минут.
Время от времени пользуюсь услугами компании всё устраивало. Но в этот раз цену загнули за доставку двух тросиков весом в несколько грамм обошлось в три раза дороже стоимости самого груза 🙂
Товар не пришёл в назначенный срок. Несколько раз переносили дату доставки. При обращении на горячую линию для получения объяснений оператор ничего толком сказать не может, не может даже объяснить в каком городе сейчас посылка и когда ориентировочно придёт груз. операторы безграмотные. Компания ужасная, не советую пользоваться не услугами.
Больше не буду пользоваться услугами данной компании. Отписываются что доставка выполнена хотя посылку я не получил. Оператор горячей линии как всегда не курсе говорит на что рассмотрение от суток до трех дней. Похоже на лапшу. Тянут чтобы собрать несколько заказов но при этом содрали 2775 руб.
Потеряли посылку с 21.04.2021 г. из города Троицк в Тобольск шла почти месяц, еще и содрали 1,5 тыс за доставку без извинений. Работники в Тобольске хамки , не могут ничего пояснить и ответить. Никому не рекомендую! Ужасная транспортная компания!
сначала было здорово! Молодым нравилось. А сейчас лоск ушел, помещение очень маленькое, то ли в помещении ждать, то ли на лестнице... Для такого грандиозного объема доставки товаров, совершенно не продумано помещение и народу у них, я так начинаю понимать, не хватает - улыбаться перестали. Хотя персонал старается делать свои дела хорошо. Замечания к хозяину, в общем
Пришло уведомление, что посылка готова к выдаче.
Отследил через сайт "готово к выдаче"
Отлично. Отпросился с работы поехал получать.
Приехал в офис, мне говорят посылка еще в пути. Говорю не может быть.
Опять через сайт отследил и она действительно в пути. Статус обратно поменяли.
Позвонил оператору. Говорю ваш косяк, везите мне ее бесплатно до двери. Она говорит могу только принять заявку, которая будет обрабатываться до двух недель.
Я зол на эту контору.
Постараюсь не пользоваться больше.
Пришёл заказ 11го числа не мог дозвониться уведомление небыло, они говорят что отправили в вайбере , сегодня 14 01 2021 только дозвонился ,у меня может и вайбера нету, а должно было прийти смс уведомление , не советую эту тк
я хочу отказаться от посылки два месяца жду я щас нахожусь город ижевск отменяйте пожалуйста мой посылку пусть мне мой деньги возврашает номер 1250139933 от Назаровой Мохире
Жду посылку с 22 ноября, но наверное не дождусь.Работники офиса поставили статус ,вручена, ужасный сервис.Хуже я не видела нигде,постоянно отговорки,то курьер сломался, то мы недоступны.Тобольский филиал самый худший. Очередная посылка через сдек, опять та же песня, статус стоит что посылка вручена хотя звонка от них небыло. Самый худший сервис
Было оплачено самой быстрой доставкой 3 посылки. Самолётом. Ценник выставили 5500.2 пришли через неделю, а третья ещё через 10 дней после первых. Разговаривать с ними бесполезно. Деньги не возвращают никому. Везде отрицательные отзывы. Никому не советую.
От клиентов требуют ношения масок, при том что сам персонал это же требование игнорирует объясняя тем что им это кто-то разрешил. Если уж и есть правила, то они обязательны для исполнения всеми сторонами. Что за двойные стандарты?
Очень часто пользуюсь услугами ТК СДЭК при заказе товаров в интернет-магазинах. Доставка осуществляется обычно ранее заявленного срока, что конечно-же радует. Пункт приема-выдачи заказов расположен очень удобно, часы работы меня вполне устраивают.
Читал много негативных отзывов о СДЭК в Тобольске, сегодня сам лично получал посылку из Москвы, в виду новогодних праздников конечно доставка заняла больше времени, но все в порядке. Персонал вежливый, достаточно быстрое обслуживание. Я остался доволен!
4
2
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2020
Внимательные, вежливые,профессионалы. Получал у них посылки много раз , все было на высшем уровне.
Доставка курьером стоить 510 рублей,кто такие цены уставливает,почтальоном стоит доставить посылку 100 рублей!!!
А
Анонимный отзыв
5 марта 2020
Постоянно пользуюсь их услугами, сегодня сам не смог направил к ним знакомого, не нашли меня в базе в итоге посылка не отправлена. Мне ехать к ним в один конец 150 км. Полная некомпетентность сотрудников.
Одного понять не могу, для этой шаражки деньги не деньги, все не нравиться какие купюры приносят, или что у все новые деньги в корманах водятся, а им подавай только новые!!! Безобразие!!!!
Стараюсь пользоваться данным сервисом доставки в крайних случаях. Сроки доставки как на почте, иногда даже больше. Стоимость в два раза выше чем на почте.
Хорошая служба доставки, есть смс оповещение, курьер так же звонит и спрашивает когда удобно доставить товар, либо можно забрать его самой. Цены доставки приемлемые