Сегодня пользовался пунктом СДЭК Фортунатовская 33/44! Меня обслуживал Дмитрий! Прошу обратить внимание руководства на этого сотрудника! Такого отзывчивого, ответственного и доброго сотрудника я не встречал очень давно! Спасибо огромное! Благодаря таким сотрудникам Ваше отделение для меня как дом родной! Иду к Вам с удовольствием! Спасибо
Всегда , ношув тот пункт приаса Сдек , занимас кроссовками и , ношу в тот пункт , парень пам приветливый , всегда помогает подскажет как лучше сделать .
Мы с женой регулярно пользуемся этой точкой сервиса доставки. Персонал здесь шустрый, свое дело знает. Доставляют быстро, обязательно информируют. Обычно без очередей, редко 1-2 человека. Рядом с входом всегда есть куда припарковаться.
Мин 40 дама объясняла как послать самым быстрым способом банковскую карту, но после как все решила с моей помощью, сказала - банковские карты нам запрещено отправлять 😂😂😂 это просто жесть, и помимо того что бы просто попытаться извинится в свое некомпетентности, от слова совсем! Она правда по всем признакам не понимает точно что можно, а что нельзя и так далее! Она просто сказала грандиозную фразу - я же не знаю какая у вас карта, возможно контурная... Это просто дно, дна... Как она попала на работу я не понимаю!!!!
Не советую данный офис сдэк, если что из более 100 отзывов тут это первый мой, или второй точно не помню м оценкой в 1 звезду, но это заслуженно!!!!
Сильно удивлен, надменным отношением к клиентам со стороны персонала. Пользуюсь доставкой уже огромное количество раз, отправляю периодически заказы, но на этот раз представитель данного филиала представившийся как руководитель вместо предоставления логистических услуг занимался буквоедством и явно решал свои психологические проблемы. В итоге отказался принимать посылку хотя она стандартная, ссылаясь на какие то правила, которые выдумал сам, т.к. в других филиалах посылку приняли без проблем за пару минут. Крайне не советую данное отделение, ну если конечно вы не стремитесь пощекотать свои нервы, потратить время и прокачать скилы по переговорам.
Корректный персонал, вход удобный, правда есть ступенька коварная, сдавал сварочное оборудование ( коробкой общей массой 39кг), в целом вошёл без проблем.
Оперативно оформили, доброжелательно пообщались, в целом доволен.
Пользуюсь этим ПВЗ СДЕК 3-4 раза в неделю.Получаю и отправляю посылки и АВИТО. В нем работают замечательные сотрудники. Несмотря на то, что поиходит много народу, я ни разу не попадал в очередь больше чем из 1-2 человек. Сотрудники компетентны, быстро находят заказы и оформляют отправки. Что еще треьуктся от ПВЗ? Твердые 5 баллов. Спасибо!
Неплохое отделение CDEK , в плане удобств есть кофейный аппарат а вот что касается сотрудников то как и везде есть доброжелательные люди а есть так себе .
Отличное обслуживание, порядочный и вежливый персонал, очередей практически не бывает. Очень удобное расположение.
Лучший СДЭК в ВАО.
Воспользуйтесь их услугами один раз и убидитесь в их компетенции!!!
Нулевая клиентоориентированность. Рассчитали посылку в два раза дороже, чем был расчет на сайте. При мне вспотрошили бесцеременно всю коробку, залезли в каждый пакет. Абсолютно неадекватный и некомпетентный персонал. Второй день пребываю в шоке. Больше услугами сдэк пользоваться не буду.
Я очень давно работаю со всеми доставками, год отправляю через почту России, боксберри, и тд
Сегодня так совпало, что пришлось зайти в это отделение. В итоге - хамское поведение как работников, так и клиентов. Люди подобрались по духу! Отношение к клиентам, как к мусору
Пропускают людей без очереди, наезжают, кричат
Не нравится работать - ищите другое место, а не срывайтесь на тех, кто приходит отправить посылку
День испорчен, спасибо Сдек!
Персонал хамит. К грузам отношение наплевательское, мне есть с чем сравнивать. Сдавал во многих местах сдек. Потребовали дать им деньги за упаковку выброшенную, которую я хотел использовать для уплотнения в коробку с их разрешения. Больше в это отделение не обращусь.
В этом отделении какие-то проблемы с распечаткой квитанций. Вечно недовольная девушка испытывает прямо физические муки от просьбы квитанции. Устал от этого злого лица и препирательств, больше в это отделение не хожу. Благо рядом открылсяновый офис, где всё приветливо и без скандалов.
Понравилось грамотное оформление и оперативное обслуживание несмотря на приличную очередь в час пик. Качественный и неравнодушный подход к клиенту – это всегда приятно!
Отличный пункт.
Девушки ответственно подходят к заказам. Аккуратно и хорошо упаковывают заказ. Я отправлял стекло от кроссовера . Стекло пришло целым и невредимым . Мой рекомендейшен
Отправляла посылку в Питер. Оформление прошло быстро. Сотрудница разъяснила, что отправлять продукты можно только в заводской упаковке! Т ч необходимо учитывать при отправке. Посылка была ровно через сутки по адресу. Я очень осталась довольна
Был сегодня в отделении на Фортунатовской. Самое приятное посещение из всех моих обращений за несколько лет в СДЕКи. Вот так и должно быть! Жалко, что опыт только с этим отделением такой положительный.
Спасибо парню и девушке там работающим. Вы вернули мне веру в СДЕК))
Хорошая точка СДЕК. Персонал приветливый и компетентный мне попался) По ценам отправке средне. Отправлял уже три раза тут, пока все хорошо)
2
Е
Е.
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2022
Обратилась в отделение СДЭК на Фортунатовской для отправки срочной посылки в Якутск. Молодой человек все быстро принял и оформил и заверил, что в течение 3-4 дней посылка дойдет.
А оказалось, что из-за зимнего сезона грузы отправляют грузовиками 1-2 раза в неделю. Прошла уже неделя, а посылка до сих пор не покинула Москвы! И при этом оплата срочной доставки. И при этом я предупреждала, что в посылке лекарство, которое нужно доставить срочно. Если бы меня сразу предупредили про увеличенный срок доставки, я бы искала другую компанию.
Никому не рекомендую компанию СДЭК - они врут и нарушают сроки доставки!
3
Иван Иванов
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
Худшее отделение СДЭКА
отказываются принимать косметику, хотя в правилах такого нет. Название духов на английском, поэтому не принимают
Каждый раз именно в этом отделении какие-то проблемы
Столкнулась с абсолютно хамским поведением менеджера по имени Антон Чурилов (так он представился после моего требования это сделать). Сначала этот сотрудник отказался меня обслуживать, когда я подошла к стойке пункта выдачи, отправив меня, даже не поздаровавшись к другому менеджеру, сказав лишь: "к девушке". Когда я обратилась к другому менеджеру, молодой человек, тут же начал меня обвинять в том, что я "лезу без очереди", хотя стоящий передо мною мужчина уже отошёл от стойки и я решила, что он уходит. На моё замечание, что мной будет написана жалоба, менеджер не извинился, но продолжил хамить, утверждая, что всё записано на камеру, как я "лезу без очереди" и что я должна была с ним здороваться первой. Молодой человек являет собой образец агрессивного хамства.
Настоятельно рекомендую руководству уволить психически не адекватного Антона Ч, чтобы он не компромитировал вполне приличную организацию "СДЭК".