Очень крутой пункт! Настолько грамотные сотрудники! Всегда помогают в сложных ситуациях! Быстро, чётко, вежливо! Всегда иду сюда! Огромное спасибо руководству!
Спасибо большое менеджеру Тимуру за ответственный и заинтересованный подход к работе🙏 🏻 упаковал все наши хрупкие предметы по отдельности в спец.пленку, уделил всему внимание. Был очень вежлив и приветлив в общении! Вы образец пока в вашей компании (была где-то в 10ти+- филиалах по спб, везде только недовольство от персонала встречала). Очень уютный и камерный пункт, где тем не менее можно очень большие посылки отправить 👍🏻
Очередной пункт где франчази считают что они особен ные и стандарты «сети» на них не распространяются.
Последней каплей был отказ в приёме по номеру накладной. Тот факт что отправитель не обязан ничего печатать и достаточно в устной форме сообщить номер (инфа стораз подтверждённая менеджерами СДЭК) - просто вызвал истерику у сотрудников.
Благо оказывается есть другой СДЭК где сотрудники понимают что они обычные приёмщики и условия приёма переписывать не им.
Самое удобное тк. в плане выдачи и отправления , прос торно и парковка бесплатно всегда .
А персонал?!-уж не передать мне вам словами , девушки приятные , миленькие )
Подходите сразу к средней кассе ) и вы увидите настоящую женскую красоту 😉
Приветливый персонал, быстро выдали посылку, все в целости, еще заметил бы что помещение чистое, глаз радуется когда твою посылку выдают не в куче грязи а в чистом помещение
Хочу оставить отзыв на 5+ конкретно из-за сотрудника данного пункта - Сергея!
Когда прихожу и попадаю на его смену, знаю, что останусь довольна работой и от правкой или получением на все 100%!
Всегда поможет, без негатива, все прояснит. В общем отличный супер. =) Побольше бы таких людей.
Вот этот персонаж что на фото постоянно провоцировал конфли кт . Не умеет работать с людьми безграмотен и неквалифицирован. Отказался принимать груз выдумывая какие то регламенты и заявил что он здесь все решает.Девушка напарница супер молодец .
Очень приветливый персонал, пункт удобно расположен,доставка в срок. Всегда всё в целости и сохранности. Обслуживание быстро и без очереди.Рекомендую другим пользователям.
Абсолютно бестолковое отделение, Которое принимает только наличные деньги. Я конечно все понимаю, большой соблазн избегать лишних налогов и оплат, но говорить об этом когда вам перетаскали 30 кг-довольно странно👎
Навязывание оплаты по qr коду или наличкой. Говорят, что нет терминала, во что с трудом верится. Я бы хотела сама выбирать способ оплаты, мне удобнее платить картой, а не через приложение
Сегодня получала посылку. Работали два молодых человека. По требовали оплату по QR-коду или наличными. Утверждали, что оплата картой не возможна. После оплаты мной через банковское приложение и моим сообщением о том, что я напишу отрицательный отзыв, один, особо нервный сотрудник, вообще отказался выдавать уже оплаченную мою посылку. Второй был более разумен. Когда в этом пункте работают девушки, у них возможны все формы оплаты. Налицо нарушение моих прав, как потребителя, и неприкрытое хамство.
7
3
Максим Б
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2024
Очень понравился компетентный коллектив в данном ПВЗ. Все быстро оформляют и качественно упаковывают ваш заказ. Проблем в данном ПВЗ не возникало.
11 марта попала в не удачную смену. Работало двое парней. М едленные, недружелюбные. Требовали оплату наличными или QR-кодом. Отказывались в качестве телефона брать городской номер. Помещение для клиентов на 80% заставлено посылками. До сегодняшнего дня часто пользовалась этим пунктом, были адекватные специалисты. Теперь очень задумаюсь, прежде чем воспользоваться именно этим пунктом СДЭК
2
4
Ashild
Знаток города 3 уровня
24 января
Очень непорядочные сотрудники тут работают, навязывают услуги ,которые не совершали , ставят высокую обьявленную ценность, чтобы больше была цена страховки, включают в тариф доп.упаковку, которую не кладут . Когда начинаешь спорить и говорить о том, что цена от тарифов на сайте отличается, начинают говорить,чтобы шли в другой пвз. Директор данного пункта очень непорядочный человек. Тарифы и так высокие, но вам все мало.
Вежливые в общении сотрудники, которые всегда помогут при возникновении вопросов. Отправлял и получал много различных заказов, как через сам СДЭК, так и через Авито доставку, ни разу не возникало проблем. Помогли оперативно подключить СДЭК ID, стало еще удобнее взаимодействовать с компанией. Получение и отправка грузов не занимает много времени, в пункте всегда чисто и прилично, есть кулер с водичкой, а также можно приобрести необходимую упаковку для отправлений.
Отличный пункт, отправлял посылку, сотрудники помогли разобраться какая упаковка нужна, быстро упаковали и отправили. Спасибо за оперативность девушкам.
Хороший пункт. Внимательный сотрудники. Хорошее качество работы. В особенности остались хорошие впечатления о сотруднике Сергее.
5
1
Анна Кондратьева
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Удобный пункт недалеко от дома, сотрудники на позитиве, помогли с упаковкой и с выбором тарифа.
3
1
Glplplplpl
Знаток города 7 уровня
17 февраля
на авито сказали, что мою посылку можно будет отправить данным отделом сдэк, я несла свой большой стол пешком от дома, а они не приняли мой товар
тогда почему авто подтверждает по всем параметрам точным, а они меня посылают…. бред
Очень приятные позитивные ребята, сотрудничал несколько раз по отправке и приемке. Все можно упаковать. Люди есть всегда, что говорит о хорошем месте. )))
Самый отвратительный неклиентоориентированный СДЭК. Невозможно отправить авито-доставку, каждый раз новый повод отказать. Приезжаешь в другой пункт проблем нет. Сотрудники обвиняет договор сдэка с авито, будто из-за проверок ничего не могу отправить, что странно, если в других отделениях (разных таких проблем не возникает. Первый раз отказали из-за того Что в описании недостает одной позиции из заказа, во-второй раз наоборот))) в объявлении есть несколько товаров разных фирм, отправляется только 2 из них, и сотрудник говорит, что и так не выходит. И еще потом начинается разговор, как они не любят авито-доставку, так и отвечаю им на это , как я не люблю это отделение СДЭка , почему в других отделениях вежливые быстрые сотрудники, а тут вечные проблемы. Хотя девушка в этом объявлении с дредами всегда приятна в общении и все отправляет, проблем не возникает. Ощущение , что единственное , что нужно сотрудники получить KPI за подключение сдэк id. Уже просто хочется отправлять всеми другими видами доставок, даже неудобный EXMAIL лучше , хотя много лет любила и пользовалась Сдэк, тут одни разочарования. Не знаю точно вина сотрудников (14 апреля) , или руководство и правда странный договор оформило, но жутконеудобно!!!!!!!
Стою в очереди в будний день с утра уже 30 минут - очередь не сдвинулась, так как принимают очеееенб долго отправления (5 человек ждут «получить быстро посылку»). Наймите 2ух операторов или отпустите тех, у кого минутное получение, какой-то кошмар 👿
В этом отделении компании рабо тает приятная, во всех отношениях девушка Марина. И упаковать всегда поможет, и оформление проходит оперативно, да и просто очень симпатичная особа👍