Я понимаю желание сотрудников СДЭК заработать. Но извините, не сказав клиенту ни слова, оформить Экспресс доставку в Крым за день до Нового Года это просто омерзительно.
Тем более зная что с приемки посылка даже с места не сдвинется за все новогодние каникулы.
Омерзительнейший поступок.
Я надеюсь вы счастливы!
Здесь я получала немало отправлений.
Наверное, отношение к клиенту зависит и от нашего отношения, как клиента, к персоналу. На вежливую просьбу - всегда вежливо помогут, и даже не раз помогали разбирать посылки, с предложением помочь донести до машины.
Посылки получала и через других лиц, по поручению (при регистрации в системе такая возможность есть), никогда никаких проблем не возникало.
Были случаи, когда звонили и предупреждали о предстоящем истечении срока бесплатного хранения.
Мне нравится качество обслуживания, отношение персонала к клиенту.
С наилучшими пожеланиями, частый клиент (приезжаю из соседнего района).