Ждала заказ к определенному числу, в пункте отправления уверяли, что заказ приедет во время.
В итоге заказ увезли вообще в другую другую сторону СПБ ( в Гатчину что ли).
Пришла получать, а заказа нет. Девушка с такой легкой подачей сказала, что заказ уехал по направлению в Г. Не было извинений, помощи решить вопрос, девушка просто предложила скачать приложение и отслеживать. Было не приятно получить такое равнодушие.
Этой компанией пользовалась не раз. Расстроило именно отношение в этом филиале. Поэтому ставлю 3 звезды за равнодушие к клиентам.
40 минут стоял ждал смотрел как упаковывают одну бутылку.
То одну коробку попробуют то другую то третью.
Потом решила разорвать коробку и скотчем её обматывает 25 раз.
Потом чёрная плёнка и обмотала потом опять скотчем 10 раз.
Может как-то обучать сотрудников упаковывать. Или сначала клиента отпустить а потом уже упаковывать.
Есть удобная парковка прямо перед входом. Вежливый персонал. Все ок
1
Кристина Р.
Знаток города 3 уровня
31 декабря 2024
Пришла на пвз 31.12.2024, встав в очередь, девушку передо мной ещё обслуживали. После слов о том, что компьютер для работы уже выключен, решила уточнить, что на сегодня они уже «всё» (закрыты)? Сотрудница посмеявшись, ответила, что да, на сегодня они «всё». Непонятно, почему сразу нельзя было сказать, что пункт закрыт на сегодня, зачем мне было стоять в очереди. Работница потерянная какая-то, безответственная.
Очень понравилось обслуживание, отправлял компьютер. Получил всестороннюю помощь при упаковывании техники при том, что пришёл под конец рабочего дня перед закрытием👍🏻