Ждала заказ к определенному числу, в пункте отправления уверяли, что заказ приедет во время.
В итоге заказ увезли вообще в другую другую сторону СПБ ( в Гатчину что ли).
Пришла получать, а заказа нет. Девушка с такой легкой подачей сказала, что заказ уехал по направлению в Г. Не было извинений, помощи решить вопрос, девушка просто предложила скачать приложение и отслеживать. Было не приятно получить такое равнодушие.
Этой компанией пользовалась не раз. Расстроило именно отношение в этом филиале. Поэтому ставлю 3 звезды за равнодушие к клиентам.
40 минут стоял ждал смотрел как упаковывают одну бутылку.
То одну коробку попробуют то другую то третью.
Потом решила разорвать коробку и скотчем её обматывает 25 раз.
Потом чёрная плёнка и обмотала потом опять скотчем 10 раз.
Может как-то обучать сотрудников упаковывать. Или сначала клиента отпустить а потом уже упаковывать.