Наверное лучший пункт выдачи, в котором я когда либо получала посылки, персоналу 5+, чисто, уютно, удобное расп оложение, остановка и мост через дорогу, есть где остановиться на машине.
Пользуюсь транспортными услугами, а именно СДЭК на Ленина уже 3 года, удобно, выслал вещи и едешь на лёгкие на отдых, отдохнула и обратно выслала домой, приехала, вещи уже дома, не дорого, персонал очень хороший и вежливый, быстро и профессионально
Получала 2 раза заказ. Была оба раза одна и та же девушка ( имя не знаю(). Очень приветливая и вежливая. 2й раз получала заказ с обрешёткой, девушка помогла открутить отвёрткой болты.
Спасибо большое за помощь и вежливость!
Получала коробку. И для удобства попросила скотч, чтоб сделать ручку ( удобно нести ). Менеджер отказала, сказала что последний моток. А на полке ещё один полный лежал
, Я понимаю , оптимизация расходов и тп. Я объяснила, что сделаю ручку в одинарном слое. Еле как дали. Сделала и объяснила, что прокрутила в один слой. Просто в Новосибирске и Петербурге без проблем дают скотч, понимая что все на постоянной основе с ними работают
Наверное в Сочи как и предупреждали все только за деньги.
Один из моих любимых пунктов выдачи!все четко и быстро! Недавно ещё появилась новая сотрудница,очень доброжелательная девушка,хочется к вам приходить снова и снова))
Сегодня днем пришла получить посылку. Забыв дома паспорт, спросила можно ли по фотографии паспорта на телефоне получить посылку. Ответили отказом. Позже вечером я пришла уже с паспортом. Передо мной стояли девушки и попросили отдать им посылку по фото паспорта на телефоне и этот же сотрудник мило улыбаясь согласился на просьбу девушек. Я была ,естественно ,очень возмущена. По каким критериям ведет сотрудник СДЭКа отбор клиентов на данную привилегированную опцию?
Отвратительная доставка, сорвали все максимальные(!!!) сроки, Не изготовили оплаченную обрешетку, хотя при доставке срыв сроков оправдывали именно её изготовлением, посылка при получении стояла наклейкой "Верх" боком,вещи в посылке побиты,вмятины даже на металлическом футляре, по претензиям ни дозвониться, ни дописаться в чат или на сайт невозможно! Очень НЕ рекомендую данную фирму!
p.s. к персоналу конкретного пункта приема претензий нет.Испортили инструмент.
Никому не рекомен дую, связываться с этой компанией по любому вопросу никакой гарантии что вы получите посылку вовремя, к офису на Ленина 191 отзыв не относится, это отзыв всей компании СДЕК вам будут врать с утра и до вечера то что вы в указанный срок получите посылку, вам скажут что вашу посылку поместили, и галочку поставили и все уже оговорено, но это все мегко вас посылают куда подальше, не связывайтесь если нервы ваши дороги в тысячу раз пожалеете хоть и проплотите за УСКОРЕННУЮ доставку.
7
4
Татьяна
Знаток города 7 уровня
2 мая 2022
Отправили груз, а именно микроволновую печь из города Алматы в город Сочи, оплатили перевозку груза, жёсткую упаковку и страховку 3.04.22 ожидали получить груз без повреждений.
14.04.22 в городе Сочи получили поврежденную вещь. Всё дело в том, что жёсткую упаковку просто не сделали и она бедная терпела все удары и перегрузки. Стоимость микроволновки была 500 000 тенге. Мы салон кухонной мебели продаём кухни и технику. Деньги отправляли из г. Анапа, наш специалист приобрёл микроволновку и отправил как положено в СДЕК. Сегодня 02.05.22 нет микроволновки и нет компенсации по страховке, компания СДЕК не отвечает по своим обязательствам. На меня клиент подаёт в суд, свои регресные требования я подаю на компанию СДЕК.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ СДЕК!!!!
Ужасный пункт , умудрились мне сломать весло, стоимость котрооо 32 950 рублей , такое ощущение что мужик стокилограмовый прыгнул и переломил , в компенсации отказались , якобы пакуйте лучше , хотя приемщики отказываются это делать , пиши не пиши хрупкое , не поможет , отправляла в сочи из москвы все супер , отправила с данного филиала из сочи в москву все , разбито в хлам !!!!! Арсен каренович , претензии все отклоняет , работать в Этом филиале люди не умееют и не хотят !!!
Все без проблем всегда . Даже отчество не правильно указал отправитель , позвонила мне сразу же исправили. Удобная связь между регионами и продавцами и покупателями )))) все четко и очень быстро
Отправляешь посылки приходит все битое что чемоданы треснутые ,даже умудрились колёсики оторвать ,за каждую доп услугу берут деньги а свою работу выполняют отвратительно
1
3
Александр Бочкаев
Знаток города 17 уровня
29 июля 2021
Офис доставочной компании. По собственному опыту могу только похвалить. Быстрее обычной почты и дешевле.
Не принимают стекло и продукты. Что ещё не принимают - стандартно: запрещённые к перевозке товары.
Сеть пунктов доставки, по-моему, достаточно разветвленная.
Могут доставить к двери.
Пользуйтесь!
Ужасная доставка. Самая дорогая служба. Заплатила экспресс, обещали доставить за 1-2 дня, а доставили через неделю. Платишь два раза дороже, а досиавляют так же через неделю. Не буду пользоваться больше. «Достависта» лучше!
Персонал отличный, но сама компания СДЭК ужасная. На горячей линии дают некорректную и нформацию-обманывают, в сортировочном центре, который у вокзала-также дали неправдоподобную информацию