CDEK
145 отзывов
17 декабря 2024
Отличный пункт выдачи ! Сотрудники всегда доброжелательны! Обслуживание очень быстро! Я очень довольна именно этим пунктом выдачи ! Расположен очень удобно! И огромное преимущество работают до 10 вечера !
3
3 января
Посетил пункт CDEK до нового года, остался доволен обслуживанием. Девушка быстро и аккуратно упаковала три тяжелые статуэтки лошадей. Все было сделано тщательно, с вниманием к деталям, упаковка надежная. Отправка прошла успешно, никаких нареканий. Спасибо за качественный сервис! Буду обращаться еще.
3
21 февраля
Очень удобно и близко лично для меня. Живу рядом. Удобно и практично оформлен сам пункт приема/отправки. Особенно выделю девушку администратора Анастасию! Грамотно, внимательно, организованно! Все объяснила, и помогла отправить. Рекомендую!
2
30 декабря 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с пунктом выдачи СДЭК. Недавно я забирал свой заказ, и мне помогла Ася. Она была очень вежлива и профессиональна, быстро обработала все документы и ответила на все мои вопросы. Атмосфера в пункте была дружелюбной, что сделало процесс получения товара еще более приятным. Спасибо, Ася, за отличное обслуживание! Рекомендую всем пользоваться услугами этого пункта выдачи.
3
18 сентября 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с SDEK. Все посылки выдают быстро и доставляют вовремя, что очень радует. Особенно хочу отметить работницу Ася. Она всегда вежливая, отзывчивая и профессионально подходит к своей работе. Большое спасибо за отличный сервис!
4
5 февраля
Лучший СДЭК на районе. Всегда все быстро и качественно. Работают профессионалы, которые знают свое дело!! Был недавно свидетелем неадекватно поведения двух девушек (видимо мать и дочь). Наехали на бедного сотрудника, оскорбляли и насмехались. Было неприятно такое отношение к хорошему сотруднику.
Спасибо Асе, Тимофею и Стасу за профессиональный подход!!!!
2
21 февраля
Прекрасный офис и люди, которые там работают. Доброжелательный сотрудник Ася с понимание отнеслась к срочной отправке впритык к закрытию. Быстро и профессионально оформила отправления. Желаю процветания и адекватных клиентов!
2
3 февраля
Отвратительное обслуживание, сидит молодая девушка с каре — лицо максимально недовольное изначально. Начала молча вскрывать уже упакованный товар в пузырчатой упаковке, чуть не поцарапав баночки с косметикой. На слова: «там ничего не написано на баночках», она продолжила вскрывать упаковку. Ничего не объяснив и при этом хамив. После она заявила, что ей надо идентифицировать товар и найти надписи, хотя через пузырчатую упаковку все видно и видно, что на баночках их нет. Если по регламенту сотрудник не может отправлять товар без идентификации, то пускай он объясняет условия отправки, а не портит товарный вид. В прошлый раз эта же девушка принимала мою посылку с косметикой и по итогу она протекла во время транспортировки — видимо тоже идентифицировала.
Просьба обратит внимание на сервис и поведение ваших сотрудников.
2
2
30 декабря 2024
Отличный пункт выдачи. Оперативная приемка и отправка посылок. Спасибо сотрудникам за качественный сервис и доброжелательность. Даже при наличии очереди, все быстро.
3
11 ноября 2024
Раньше часто были очереди в этом пункте поэтому перестала оформлять и заказывать посылки. Вынужденно пришла отправить посылку, но увы этого не смогла сделать.
Во-первых - были недовольны и закатывали глаза , что пришла за 8 минут до закрытия .
Во-вторых - вроде сначала хотели отправить , но сотрудники между собой начали обсуждать - отправлять будешь? И девушка сказала нет
В-третьих - начали говорить , что система плохо грузится к закрытию.
Я объективно понимала , что отправка моего заказа заняла бы не более 5 минут , но в чем была сложность - не ясно) смысл тогда работы до 22:00?:)
3
18 декабря 2024
К сожалению, пассивно-агрессивная сотрудница испортила впечатление о данном пункте СДЭК.
Я попросила запаковать посылку самостоятельно, так как беспокоилась о сохранности отправляемой вещи. Ответили мне отказом. Так же я заранее оформила заказ в приложении, указала вариант с включенной в стоимость упаковкой. Но девушка, уже запаковывая мою посылку! крайне недовольным тоном заявила: и вообще вы выбрали вариант без упаковки, стоимость будет в разы выше, товар «опасный». ( Товар - невскрытый флакон духов 50мл в ненарушенной заводской упаковке). Я и раньше отправляла парфюмерию службой СДЭК, никаких проблем до сегодняшнего дня не было.
Здорово, конечно, ставить меня перед фактом, когда заказ уже упакован.
Из принципа отказалась от отправки.
Удачи вам с такими негативными и недоброжелательными сотрудниками.
2
2
18 января
Самый лучший ПВЗ на районе. Менеджеры всегда вежливые и приветливые. Помогут все оформить и запаковать! Очереди только по вечерам, а как еще, если все после работы все идут за посылками?)
3
4 января
Очень понравился этот пункт СДЭК! Всё быстро, чётко и без лишних вопросов. Сотрудники вежливые, помогают разобраться, если что-то непонятно. Получил посылку за пару минут, очередей почти нет. Удобно и приятно, буду обращаться ещё!
3
15 октября 2024
14.10.24 в 21:00, сотрудница Ася оставила крайне неприятное впечатление о себе как о работнике. За своей стойкой при оформлении, говорит тихо, при переспросе повышает голос с пассивной-агрессией, как будто я должна не просто слышать, а читать ее мысли. На доп вопросах при ответах закатывает глаза. Здравствуйте/ до свидания сказала и на этом спасибо. Ни в одном отделении почты России с таким отношением не сталкивалась. Но похоже сотрудник не знаком со сферой обслуживания, либо эта сфера ей не подходит. В это отделение СДЭК желания нет обращаться.
3
1
14 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, приятный и вежливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, очень приятная девушка
3
1
26 декабря 2024
Почти никогда нет очередей, всегда можно придти и быстро все отправить ! Персонал приветливый и дружелюбный , один из лучших ПВЗ
3
11 января
Спустя столько времени наконец нашли сотрудника в данное отделение, который знает всё от и до с в своей работе.
Не задаёт лишних вопрос и делает всё быстро.
Нет очереди, чисто в помещение. Спасибо большое сотруднице Ася за её труд.
3
15 июля 2024
Ранее претензий к этому пункту СДЭК не было, но последние месяцы тут творится ерунда.
1. Первый раз я приходила и мою посылку не могли найти, просили приходить позже, потом и вовсе брали мой номер чтобы написать смс как найдут.
2. Посылки вечно пытаются отправить в старых коробках (ладно просто старых, но многие перемотаны 100 раз и с дырками по углам) и на просьбу дать новую коробку отвечают: « чем вас эта не устраивает?» или просто цыкают.
3. Мою посылку от 06.07 просто ЗАБЫЛИ отправить, хотя я оплатила ЭКСПРЕСС доставку, в итоге пока я не написала им 10.07, никто не собирался даже её отправлять куда-то! А потом и вовсе директор пункта перестал выходить на связь, отказался предоставить данные (маршрут лист) что посылку отправили и все такое. В итоге вместо 3 дней, моя посылка шла 10 (и то благодаря менеджеру Сдэк с которым мы были на воцап, который проталкивал мою посылку написывая контрагентам). Если бы не он, посылка шла бы еще кучу времени, хотя повторяю оплатила Экспресс.
4. В пункте какой раз прихожу не очень чисто.
5. Сотрудники очень молодые (возможно школьники) все время отвлекаются, хихикают и тд. Что очень тормозит процесс и допускает ошибки.
3
1
22 ноября 2024
Удобное расположение
Доброжелательные сотрудники , быстрая выдача заказа . Довольна целиком и полностью
2
17 января
Сотрудник Ася четко и гармонично упаковала посылку!
Радует оперативность доставки отправлений и цены :)
3
17 декабря 2024
Самый лучший Сдэк на районе. Приветливый персонал. Девушка менеджер ответит на всё вопросы, а мужчина качественно упакует вашу посылку!!!
3
19 февраля
Замечательный пункт, крайне доброжелательный персонал. Помогли быстро все оформить и хорошо упаковать.
2
5 декабря 2024
Чистый и уютный ПВЗ. Красиво украсили помещение. Сотрудница очень вежливая и приятная )
3
31 декабря 2024
хороший пункт.работник Анастасия очень приветливая и дружелюбная.профессионал своего дела.спасибо большое!
3
20 ноября 2024
Оформляю посылки всегда заранее, сотруднику нужно лишь распечатать и наклеить штрихкод, но в этом пункте с вас возьмут плату за печать наклейки… маразм и жадность директора. Больше в этот пункт не приду и другим не буду рекомендовать. Ни в одном другом пункте с таким не сталкивалась..
1
2
30 июня 2024
Часто забираю здесь посылки. В будни довольно немноголюдно, по вечерам и по выходным бывает много людей. Персонал вежливый, проблем не возникало. Единственное - сделайте возможность получать посылки с AliExpress в данном филиале. Ездить на ст. м. Саларьево крайне не удобно. Доставка товаров многих интернет-магазинов тоже не всегда возможна в данное отделение. Будет здорово - если тоже поправите. В общем, претензий как таковых - нет. Спасибо за работу, но нужно внести небольшие коррективы. Рекомендую.
9 декабря 2024
Ася прекрасная девушка , доброжелательная . Отличный пункт выдачи . Спасибо отдельное сотруднику 👍🏻
3
1
20 декабря 2024
Очень приятные и вежливый сотрудники! Чисто и уютно. Такое новогоднее настроение!
3
17 сентября 2024
Отличный сдэк, было приятно, что я пришел с отверткой, а девушка дала мне. шуруповерт и это помогло мне быстрее открыть посылку
1
20 января
Четкий ПВЗ. Все быстро и без лишних вопросов 👍🏻🤝 Станиславу отдельное спасибо , 5 звезд 👍🏻
2
9 февраля
Сдек отличный! Быстро отпускают, всё объясняют и рассказывают. Очереди бывают, без них никак, но редко.
3
27 августа 2024
Оператор без опыта!!Сегодня пришла отправить посылку оформленную через авито доставку где четко прописаны правила отправки до 25 кг . Ноо! Оператор сказала что вес моей посылки не должен привышать 3кг. Хорошо, говорю ей я, давайте отправим тогда без авито , я оплачу доставку сама, но тут опять девушка в очечках говорит, нужно делать обрешотку….🤯зачееем это уже сломать, мне не нужна даже страховка, я вам все подпишу, но она настойчива втюхивала все что у нее имеется, в итоге не смогла оформить ничего вообще!
1
15 января
отличный пункт выдачи! сотрудники вежливые и ответственные. сам пункт выдачи чистый. очереди нет
4
24 ноября 2024
Прекрасный пункт выдачи, уже не раз забираю здесь заказы, все оперативно, сотрудники приветливые
3
30 мая 2024
Вот честно! Читаю и смотрю.... все залетают после работы и думают две минуты и все... ребята стараются и отправки и заказы отдают...очередь, так работают... перерыв , так все мы на работе ходим обедать и по нужде... надо ведь понимать новый район, людей много.... мне лично все понравилось... если ты как человек, то и к тебе так же.... безумно благодарна.... спасибо вам... При таком количестве людей,отлично работают.
2
26 ноября 2024
Очень долгое получение посылки, сотрудники медленно работают.
P.S. Сотрудник-мужчина не очень вежливый, не здороваться
UPD. 26.11.24 Сотрудники всё такие же
2
4 сентября 2024
Пришëл в 20:00 отправить посылку,мне сказали,что сможем отправить только после 21:00 без какого либо объяснения причин,подумал ну ладно,скорее всего какая-то запара,тем более там была одна девушка на выдаче Озона и Сдэка.
По итогу пришëл к 21:00 уже всë было закрыто,к девушке притензей нет,пожелаю ей лишь успеха не свихнуться,а вот к владельцу вопросов много
17 сентября 2024
Приходила вчера туда. Персонал вежливый и приятный. Быстро обслужили и отправили посылку ))
2
5 февраля
Все супер, быстро упаковывают заказы, без лишних проблем, рекомендую всем!
2
19 сентября 2024
Всё замечательно, быстро и удобно!
Спасибо, что открыли пункт 🥈
1
22 декабря 2024
Отличный пункт , работают оперативно , все подскажут , супер
3
17 октября 2024
Стоял в очереди к сотруднице она перед мной взяла и ушла (ждал 10 минут) остался молодой человек,в это время он оформил (пока я ждал её)троих клиентов и приступил ко мне. Я попросил озвучить цену перед отправкой,она меня не устроила. Спросил можно тогда отправить Авито доставкой на что пришедшая сотрудница ответила отказом мотивировав тем,что в отделении создавать Авито-заказ нельзя.У меня на Авито несколько объявлений с разной ценой в том числе с Авито доставкой покупатель после того как я ему озвучил стоимость он сказал что закажет с Авито доставкой,я ему сказал что тут не примут. Продажа у меня сорвалась.
Вывод буду пользоваться и советовать Яндекс и другие доставки и в объявлении на Авито так и укажу это.
1
7 октября 2024
Всегда огромные очереди, очень медленно работают. Два сотрудника, но один из них просто сидит в телефоне, когда в очереди стоят по 5 человек
1
5 января
Прекрасная работница всегда улыбается :)всё быстро чётко☺️☺️
3
23 декабря 2023
Обычно не оставляю негативных отзывов, даже если было что-то неприятное, но здесь сотрудник повел себя так, что не могу это оставить.
Сотрудничаю со СДЭКом давно и никаких проблем никогда не было с обслуживанием.
Всегда приношу упакованные посылки с подписанным трек номером, им нужно распечатать стикер-наклданую и все. Никогда не говорили о том, что нужно обязательно самой печатать их.
Сегодня принесла также упакованные предоформленные заказы. Парень, который принимал заказы сказал «пожалуйста, в следующий раз приносите посылки с напечатанными готовыми накладными». Вежливо попросил, объяснил почему - вопросов нет.
Приняли уже посылки и тут выходит другой сотрудник (ранее не видела его в этом пункте) и очень хамовито говорит мне, что раз я работаю со СДЭКом по договору, то обязана печатать накладные и сейчас «мы добавим 50 руб к каждому заказу за упаковку, чтобы заработать» - это цитата.
Возможно я чего-то не знала и действительно должна сама печатать накладные, но это повод для хамства и списывания денег за упаковку, которая есть?
За все время работы со СДЭКом впервые с таким столкнулась. Нуждающимся нужнее, как говорится
Дополняю отзыв: сотрудники пункта, которые сидят на приеме и выдаче заказов хорошие ребята, быстрые, отзывчивые и доброжелательные. И парень, который у меня сегодня принимал (тёмный в очках) тоже крутой! Принимает супер-быстро и доброжелательный 🧡
Речь исключительно об одном человеке, который хз кто там, впервые его видела
4
2
10 февраля
Нет очередей. Прекрасные сотрудники, понимающие, которые быстро выдают посылки и также быстро их принимают
3
13 января
Очень хороший пункт выдачи
Менеджер Станислав потрясающий!!!!
2
8 февраля
Сдэк супер!!! Ася спасибо за хорошую работу и помощь )))
2
4 февраля
Самый лучший Сдэк!! Ася, спасибо за качественную работу )))
2
10 января
Самый лучший ПВЗ. Сотрудники настоящие профессионалы. Отдельное спасибо Асе. Всегда приветливая и вежливая !
3