Дискриминация по национальному признаку.
Пришел получать посылку, я иностранный гражданин, предъявил оригинал загран паспорта по которому въехал, посылка на моё имя, мне в выдаче отказали, ссылаясь на какие-то правила компании СДЭК, которые приняли пол года назад, по причине того, что я должен сделать паспорт РФ и потом смогу получать посылки. Я сказал, что есть водительские права России, по ним оказывается можно забрать.
Написал в поддержку, мне скинули ссылку на договор между компанией и клиентами и по нему я полностью прав, там написано, что для получения своей посылки:
«- для иностранных граждан - оригинал заграничного паспорта»
Сотрудница решила указать мне как я должен жить, что делать, не узнав причин..ограничила меня в правах, ссылалась на несуществующее правило, дискриминировала по национальному признаку.
Номер посылки, накладной 10026397194
Надеюсь в следующий раз она там работать не будет.
Мне нравится в этом Сдеке обслуживание. Я чаще всего отправляю там Авито доставку. Девушка сидит вежливая, всё делает быстро. Ещё бы добавили субботу в график, хотя бы полдня было бы вообще удобно. Иногда из-за графика приходится ехать в город. Спасибо, что открыли Сдек в в долине. Благодарю. Успехов вам!
Офис работает сравнительно недавно, ребята набираются опыта и прогрессируют в обслуживании и предоставлении услуг, всё аккуратно и внимательно, по правилам, всё нравится, спасибо
Графика работы нет, когда хотят, тогда и открывают. В авгус те 2023 года пытался забрать груз три раза! это первое. Второе, 29.12.2023 сдал груз в этот пункт и на 04.01.24 груз никуда не уехал, не уехал даже в сортировочный центр! Оформили отказ. Подумайте несколько раз перед тем как отправлять или получать груз в этом пункте! Лучше выбрать Симферополь!
Всё очень медленно.. Очереди не было, но чтобы отправить посылку ушло ~ 30 минут.
Отправлял во вторник в 12-30, но в Москву посылка должна прийти не раньше понедельника.. Без вариантов..
Почта Крыма и дешевле и возможно быстрее бы доставило..
А офис сам приятный, можно выпить чая..
Очень хороший пункт выдачи. Приятные вежливые сотрудники, отвечают на все возникшие вопросы.
2
Доктор Рустам
Знаток города 11 уровня
1 декабря 2023
Ребята, Вы очень приятные люди! Я обещал, что вернусь, значит и дальше буду с удовольствием пользоваться Вашими услугами. Коллектив очень приятный в общении!