CDEK
154 отзыва
3 января
11.12.24 в Санкт Петербурге купил себе на дачу дорогой телевизор за 202 тысячи на маркете с отправкой в г Выборг,12.12.24 груз 10062196118 продавец отправил за стоимость доставки 13600к хорошо что сделал скидку и это с СПб до Выборга расстояние 150 км,в услугу перевозки была включена жёсткая обрешетка и страховка на стоимость ТВ,16.12.24 пришло заветное смс,что груз прибыл,взял товарища у него машина больше и поехал получать,после уговоров сотрудника,Вы забирайте груз и дома проверите,после беглого осмотра обнаружил повреждения коробки и решил его достать проверить,то ещё удовольствие,в комнате 10 квадратных метров,где постоянно бегают грузчики и другие клиенты,доставать телевизор 65 диагонали,достав из коробки увидел повреждение экрана,составили коммерческий акт и телевизор у меня забрали,со словами,Вы хотите компенсацию и телевизор?хотя это моя собственность и я за него заплатил 202к, сказали, что вопрос по компенсации будет решен в течение 10 Рабочих дней,хотя по закону это должно составлять 10 Календарных дней,ну думаю ладно успею купить другой ТВ до праздника,но на протяжении 10 календарных и Рабочих дней,не решили,видимо чудесная компания СДЭК ушла на выходные раньше чем вся Россия,праздник был испорчен,вот жду когда начнутся рабочие дни и может что то сдвинется, несколько раз оставлял обращение в Колл Центр и ответа нету,не рекомендую пользоваться данной компанией,если вы перевозите хрупкий груз
16 декабря 2024
Отвратительно! Помещение маленькое, грязное. Даже 3 человека - это уже очередь и ждать негде. С вежливостью у персонала большие трудности, разговаривают "через губу"! Первый и последний раз пользовались сдэком!!!
7 марта
Хорошее и быстрое обслуживание, внутри чисто, персонал приветливый
22 февраля
Визит 22.02.2025
Отношение к клиентам хамское. Стоит целая очередь, она ещё и дерзить кому-то успевает.
Часто заказываю доставку в этот пункт, но теперь буду выбирать друг ой адрес.
28 апреля 2024
Спасибо быстро доставили
Всё целое
Персонал отзывчивый
Очередей нет а если есть то быстро уходят
Хорошо работаете ребята класс👍👍👍👍👍
Лучшая контора
6 марта 2023
Отправлял бензо инструмент в Крым. Удобное место расположение, компетентный и внимательный персонал. Помогли надёжно упаковать товар, проконсультировали как оптимально доставить заказ, быстро оформили. Обслуживанием остался доволен.
3
1
24 октября 2024
Приятные в объщении сотрудники, были ошибки от поставщика но всё решили быстро👍
28 февраля 2023
Доставкой доволен, все пришло вовремя, целым и невредимым, персонал доброжелательный, если возникают какие-либо вопросы, то помогут разобраться, подскажут как лучше. Доволен компанией, даже несмотря на то, что однажды посылка прибыла получателю поврежденной. Все устраивает.
2
1
4 мая 2024
Заказы приходят в срок и в целостности, быстрая выдача заказов. Вежливый персонал, готовый помочь в решении проблемы.
2
9 ноября 2023
09.11.23 17:48 персонал смени лся на некомпетентных работников. Девушка на выдаче отказывается выдавать посылку во второй раз, по причине отсутствия сдэк id, который имеется. На мои возражения и замечания в спокойном разговорном стиле реагирует ехидными ухмылками и отводом глаз в потолок. Абсолютно не воспринимает информацию, всё делает нехотя и винит в своей некомпетентности клиента. По существу на вопросы не отвечает, верните её работать в почту рф.
Курьеры надеюсь остались те же, они реально отличные ребята.
Услугами пользоваться более не намерен и никому не советую
2
1
22 сентября 2024
Был первый раз. Профес сиональные сотрудники. Не отказали мне в отправке крупногабаритного груза, хотя их пвз не был рассчитан на это.
1
10 ноября 2022
Отправили груз в Липецк. Девушка помогла всё тщательно упаковать. Молодец, очень хороший работник. Всё вежливо и доходчиво объяснила. Хорошо, что работали в субботу. Возможно дороже, чем в ПЭКе, но не критично. Очереди не было. Расположение хорошее, недалеко от центральной дороги, искали недолго.
3
16 сентября 2023
Хорошее обслуживание. Из за большой пропускной способности, есть очереди на получение заказав, но это везде в порядке вещей. Так что обслуживают быстро и очередь идёт быстро! Советую!!!
27 февраля
Угараздило воспользоваться сдеком ,буквально на следующий начался жёсткий спам сначала ботом якобы по заказу ,потом звонки от мошенников. В общем слили номер. Ни в коем случае не рекомендую пользоваться этой конторой.
1
26 июля 2023
Небольшой, но уютный и чистый пункт выдачи. Есть примерочная. Приветливый персонал. Очередей не видела.
1
15 марта 2024
Прекрасный пункт выдачи! Вежливый персонал. Очередей нет-максимум 1-2человека
1 мая 2023
Сегодня 1мая пришло СМС о прибытии посылки в пункт выдачи СДЭК г. Выборг Л енинградское шоссе 47. Посмотрел на сайте график работы пункта, никаких изменений нет, должен работать с 10.00. Приехал в пункт в 10.30, дверь открыта, в пункте куча народу (около 10 человек), но тут выскочила нетрезвая женщина (видимо их сотрудник) и стала хамски меня выпроваживать, утверждая что у пукнта выдачи выходной. Видимо куча бездельников в этом пункте выдачи уже с утра начали отмечать день труда. Никому не советую пользоваться услугами СДЭК, на почте России обслуживание значительно лучше.
2
2
18 декабря 2021
удивлена плохим отзывам, правда, я тут второй раз (офис ленинградское шоссе), приходила получать, отправляла, очень приветливая девушка оформляла отправление. Всё доступно, четко и с улыбкой) я принесла свою коробку, но переложили в фирменную сдэка, при чем девушка сама переложила всё, так что отзыв положительный оставляю)) зашла посмотреть часы работы, и увидела негативные отзывы, делюсь своим опытом)) сегодня снова туда нужно идти)) Выходит дешевле, чем почтой!
3
26 апреля 2023
Очень долго происходит доставка из СПб в Выборг ( 150 км ), ждать 3-4 дня, приложение постоянно дает не верную информацию по поводу даты доставки. Вот из Выборга в СПб все приезжает меньше чем за сутки. Все хорошо и персонал и цена радует, но ждать 3-4 дня то что можно доставить за 2 часа это не приятно.
14 января 2023
Обслуживание хорошее, доставка самая дорогая, идут большие накрутки по упак овке и страховке. Я ,по возможности, пользуюсь деловыми линиями у них адекватные цены и хорошая скорость доставки .
1
19 января 2024
Маленькое помещение, обслужили быстро, шустро, вежливо.
11 ноября 2022
СДЭК пользуюсь уже два года. Посылки отправляю по России близким. Нареканий не было никогда. Только очень неудобный калькулятор рассчета: цена всегда выходит другая, так как з ависит от многих факторов. Но это все равно удобнее, быстрее и дешевле чем на других сервиса которыми довелось пользоваться.
1
1 февраля 2023
Друзья! Оперативность, вежливость и профессионализм-три кита успеха уважаемых сотрудников этого центра! Аплодирую и благодарю за кратчайшие сроки доставки и молниеносную выдачу посылки👏👏👏
3
30 августа 2023
Отличная компания. Работают очень быстро. Професс ионалы своего дела.
31 октября 2022
Обслуживание на уровне. Времени на ожидание не более 5 мин. Чуть огорчили расценк и, по онлайн-калькулятору выходило на порядок дешевле. Персонал вежливый и внимательный
3
1
28 июля 2023
Удобный подьезд, график работы, есть парповка.
Быстрая доставка. надежно
12 июля 2022
Хороший офис, приветливые сотрудники и быстрое обслуживание.
Из минусов: недостаточно инфорекламы, при первом посещении возникают трудности с поиском офиса.
26 января 2022
Это пожалуй самая худшая тк, такой глупости как у них, нет ни в одной компании, сначала оформите сдек id чтобы получать без паспорта, но потом все равно паспорт потребуют, найдя кучу каких-то несуразных причин, то циферка в номере не та, то еще что-то, то просто хотелка сработала так у того, кто выдает заказ, то может просто плохое настроение, и все такое, ни одна тк сейчас так не работает, просто ужас, стараюсь по возможности избегать этой тк, но иногда все-таки поставщики пользуются этой конторой, радует то, что сейчас много всяких тк и можно практически всегда избежать доставки именно этой компанией.
6
2
9 марта 2024
Хороший персонал. Быстрое о формление.
28 октября 2021
Хорошее отделение, в основном все здесь получаю, о тправляю, но единственная проблема , что тут наверное вся часть города обслуживается и народу много, приходиться ждать и иногда подолгу.
И это не вина работников, просто обслужить столько людей действительно проблема.
4
30 июня 2024
Гуууд!
Четко, быстро! 👍
12 октября 2022
Стою в очереди, жду пока освободится сотрудник для того чтобы принять мою посылку, а он встаёт и уходит на перекур на улицу! Что за сервис?? Уехал в Деловые - там быстрее. Больше не буду пользоваться ! И ещё: Чтобы отправить от юр.лица, надо зайти в личный кабинет и там оформить заявку. В любом другом подобном сервисе можно просто зайти в офис и ИНН все оформят и «Деловые» и КСЭ… Неудобно! Да и ещё, попробуйте дозвониться по номерам, которые выдаёт Яндекс… нет, прощай СДЭК…
1
11 ноября 2023
Быстро, удобно, относительно недорого
12 августа 2023
Супер быстро доставили , в целостности, за 5 минут до закрытия получил заказ)
2
1
10 октября 2023
Очень грубая сотрудница , про сто хамка . Не советую обращаться в этот СДЭК.
13 мая 2022
Сам посылку забрать не мог, ввиду занятости, отправил супругу. Ей заказ выдавать отказываются ссылаясь на какой то бред. Хотя всё оплачено и я был на связи! Кантора просто ужасная, мало того что доставка дорогая так ещё и заказ забрать целая проблема!
5
2
21 марта 2024
Очень отзывчивые сотрудники! 👍
12 июня 2021
Мне понравилось качество работы. Хорошо, быстро, качественно. Спасибо вам за работу ❤️ помогли разобраться с тарифами. Работают быстро и качественно
5
1
4 октября 2021
Ужасное отношение к клиентам. У сотрудников синдром «в ахтёра» - замените их роботами, они лучше справятся со своей работой.
А саппорт не желает связывать клиента напрямую со службой качества - что показывает отношение компании к клиентам.
Заболела мама, НЕ ОПЛАЧЕННЫЙ заказ сначала не отдали на фамилию родственника, попросили оригинал паспорта и заставили съездить за ним ещё раз. А с оригиналом паспорта тоже завернули, сказали что нужен сам владелец. Заказ НЕ ОПЛАЧЕН - вы в своём уме вообще?
7
2
5 апреля 2023
Отзывчивый персонал, НО п о сравнению с другими перевозчиками ощутимо дорого
2
1
10 ноября 2024
Сойдет
28 декабря 2022
Всегда пользуюсь сдэком и этим пунктом , всегда всё отлично
3 июля 2024
Чисто, аккуратно, вежливый персонал
21 января 2023
Шуруповерт для клиентов купите пожалуйста. Одна отвертка универсальная не всегда спасает )))
1
15 ноября 2021
Не умеют вообще измерять , товар в Форме пирамиды, высоту измеряют по гипотенузе, ширину товара им что 33см , что 34(по факту 33,15), и цена доставки в эти 1,5мм выросла с 450 до 1300 рублей. Пытался переоформить оплату, всё у них виснет, долго ждал, плюнул, ушёл. Люди обращайтесь в адекватные ТК или почту. Дешевле и нервов меньше потратите.
4
2
27 апреля 2021
Я, был в шоке. Обычно мямли, которым работа надоела, тянут резину. А вчера 26.04.21г. девушка, очень красивая, очень приветливая (на бейджике: Лариса), оформил а получение посылки на раз-два. Ей огромное спасибо. Поощрите её. Я буду пользоваться только Вашей компанией, если такие девушки у Вас работают.
4
2
15 марта 2023
Очень вежливые сотрудники, все рассказали показали , посылку выдали быстро. Люблю сдэк. доверяю им
2
21 декабря 2021
Быстро, оперативно, но конечно подороже, чем на Почте)) Минус один, - бывают очереди) Но, видимо хорошо работают, раз люди им доверяют.
3
10 января 2024
Мало места для получения товара
23 ноября 2021
Мне не отдали мою посылку ссылаясь на то что отправитель задолжал доставщику. Вопрос. Зачем тогда прислали уведомление от СДЭК что я могу придти и её забрать и при чем тут я если уже оплатил товар и значит он мой???? Не хочу, не буду и вам не советую получать посылки через эту компанию...
4