Мало того что посылку переносили несколько дней, после согласования новой даты через поддержку, заказ привезли в последнюю очередь, по завершению рабочего дня. заказ был как всегда оплачен с доставкой на дом, в доме имеется лифт. Курьер при звонке не поздоровался, грубо и пренебрежительно на отрез отказался доставлять заказ до 3 этажа, сказав что подъем не оплачен, у меня не было даже возможности выбора условий доставки при оплате. Предыдущие курьеры всегда поднимали заказ и доставляли прямо до двери, были вежливыми. Дома принимала заказ мама весом в 40 кг. Жалею что меня не оказалось рядом в тот момент. Всегда был доволен работой вашей компании, но не в этот раз. Заказ №10036034104

Посмотреть ответ организации

ЮРФ

Знаток города 8 уровня

раньше было все супер и персонал и сервис. Не нравится стоимость доставки авто запчастей, но пользуюсь при получении. Отличный сервис в целом как должно быть. Только страхование как у всех надо брать на себя как на перевозчика товаров, а не предлагать клиенту отдельную услугу (закон нормальный нужен). Также недавно отправлял в Омск дефлекторы, которые ранее там же получал тупо обернутый в пупырку чуть и скотч, а при отправке мне мозг вые...ли, я приехал уже готовый и пупыка полностью в 3 слоя и 2 коробки от пружин сделал, так мне отказали принимать "мы не несем ответственности если сломается в пути", разводили на деревянную хрень. В итоге, покупатель сам оформил как юр.лицо заказ с Омска и сам взял на себя ответственность. Вот это подстава прям была у Сдека, превратились в обычкую конторку Энергии, а цены не соответствуют перевозки теперь!

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

81 отзыв