CDEK
Как добраться
Братиславская
187 м
Братиславская улица
254 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
13 отзывов
24 февраля
Не первый раз в этом отделении, всегда доброжелательные сотрудники, все быстро и комфортно. Но сегодня "милый парень" Михаил, сотрудник в пункте, в равнодушно-хамской манере 5 раз "отправлял" меня к правилам в уголке потребителя, ссылаясь на то, что я отправляю запрещенный товар ( рецептурные лекарства). Мой аргумент, что есть чеки и рецепт, не возымел действия. На мой вопрос, где конкретно в многостраничном талмуде я могу ознакомиться с пунктом об отправке лекарств, мне все такой же хамской манере было сказано "искать самой" и "он не обязан мне показывать". Выйдя ни с чем из пункта, набрала на горячую линию СДЭК, где вежливая девушка сказала, что отправка лекарств не запрещена, требуются лишь чеки и рецепт (что, собственно, я и предлагала сотруднику), и что сотруднику стоит обратиться к регламентам. Вернулась. Вы думаете молодой человек хотя бы извинился? Ничего подобного. Очень недовольный он все же наконец "оторвался" от стула и даже позвонил руководителю. В итоге принял посылку. Я, конечно, все понимаю, порой не удержишь в голове все правила. Да и все мы ошибаемся. НО банально сказать "извините, я был не прав" - это разве не норма? Честно, больше не пойду в этот пункт, если будет снова этот сотрудник. Проще прогуляться до соседнего пункта, хотя этот немного ближе.
2
22 февраля
В офисе всегда очень чисто, находиться там одно удовольствие)) Всегда удаё тся очень быстро получить или отправить посылку. Любой из сотрудников, при необходимости, оказывает грамотную консультацию и старается всячески помочь, спасибо вам за это))
1
2 ноября 2024
Хуже отделения Сдека в своей жизни я еще не встречала.
1) нет оплаты картой и она там не появится, только по коду (зачем это делается, все прекрасно знают)
2) со слов девушки, которая там работает, если вы отправляете товар, приносите его уже полностью запаканоканным, то якобы по правилам компании они должны вскрыть его, хотя мы с мужем делаем отправления уже на протяжении нескольких лет из отделения на ул. Мячковский бульвар, там ничего не вскрывают. Пришел - положил уже готовый заказ - ушел
4
1