CDEK
Как добраться
Улица Ивана Голубца
177 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
77 отзывов
31 января
Сотрудница неадекватная или просто пыталась агрессивно продать допы
Привезли отправлять радиоприемник, весит 24кг, по габаритам не большой. Нашли для него коробку, получатель этого приёмника вообще хотел чтобы ему его отправили в пупырчатой пленке и всё.
Сотрудница СДЭКа начала нам говорить, что примет на отправку его только в пупырку, коробку и деревянную обрешётку с которой посылка на 12кг больше. Соответственно и платить больше + человек платит при получении это ещё на 20% дороже + пыталась нам продать страховку, в общей сложности отправка посылки со всеми допами дороже самого приёмника.
Мы отказались, объяснили что нам нужно только плёнкой обмотать и всё. Заказчик до этого два раза, такой же приемник таким образом получал доставкой СДЭКа, даже фото нам присылал. Но женщине которая работает в СДЭКе плевать, она видимо хочет получить премию за допы. Мы уже согласны были просто отправить в коробке и всё. Но нет, нужно именно так как хочет сотрудница СДЭКа. Получатель посылки пытался дозвониться, она при нас сбрасывала трубку. Просто полное неуважение к клиентам. После часового диалога и поиска компромиссов все закончилось безуспешно. Уже пытались договориться отправить через Авито доставкой. Сотрудница отказала, объяснив это тем что товар негабаритный, он может упасть и разбиться. Чтоб вы понимали приёмник сам как коробка, весит 24кг. Фото для примера прикрепляю.
В общем радиоприемник так и не отправили, чем остались очень недовольны. Просим начальство СДЭКа или кого-нибудь вышестоящего принять меры. А тем кто это читает, не рекомендую пользоваться услугами этого пункта, вам попытаются продать очень много допов.
1
29 ноября 2024
Постоянно на Дзержинске забегаю за посылкой. Девочки, Катя и Лена, отлично обслуживают. Спасибо огромное за оперативность и отзывчивость. Молодцы
2
3 декабря 2024
Всё чётко и быстро. Приятные сотрудники на лютых кондициях и плюс вайбе, помогут и расскажут.
3