Ужасный пункт выдачи!!! Работает женщина с недовольным лицом. Постоянно придирается к упаковке. На все вопросы отвечает с пренебрежением и не даёт никакой конкретики в ответе.
Пришла с посылкой, которую упаковала в свою коробку, а мне сказали, что В ИХ коробке будет отправка дешевле (очень странная логика).
Даже при Авито доставке требуют оплатить коробку, которая по правилам Авито выдаётся бесплатно)
В других пунктах выдачи такого барадка и вымогательства нет
Очень вежливый сотрудник Елена Лебедева, всё помогла оформить, объяснила доступно. От чистого сердца, огромное спасибо. Обязательно порекомендую услуги Сдек и данный пункт друзьям.
Очень вежливая девушка Лебедева Елена все профессионально подскажет, всегда даст дополнительную информацию по тарифам и отправке посылок. Так же расскажет о новинках и новых сервисах в компании. Прекрасная компания. И очень понравился менеджер на данном отделении ( ул. Студнева 2, Фурманов), просьба выдать ей премию за отличную работу.
Не принимает товар с тканью, товар хорошо упакован в мешки, но именно этот СДЕК требует пупырку. Правила СДЕК читали и в них указано, что пупырка для одежды и для мягких товарах не нужна. В Иваново ездили узнавали и там всё принимают везде, а в Фурманове один единственный СДЭК, творят что хотят и сидят без наказанные.
Очень довольна данным пунком выдачи.А именно огромное спасибо,менеджеру,Лебедевой Елене.Она ответила на все интересующие меня вопросы,помогла с оформлением.И вообще она всегда доброжелательная и отзывчивая.Приятно когда работают такие знающие сотрудники.
Постоянно требуют купить упаковку даже за отправку авито которая предполагает бесплатно выдаваться .Единственный сдэк где требуют это .Женщина там хамло.
Который раз отправляю/получаю через сдек и хоть бы раз прошло все комфортно. Сотрудники( имена не знаю, бейджика нет) полуспящие, закатывающие от недовольства глаза. То выдают без паспорта, то без паспорта не выдам. Сказали не нравится, получайте в другом месте. Что я теперь и делаю. И всем советую не портить себе настроение. 7.12.23 пришла отправить посылку только лишь потому, что клиент оформил авито через сдек. Дала паспорт, который остался у сотрудника на столе. Потом позвонили «вы забыли». Это не я забыла. А вы мне не отдали. Вы сказали мне досвидания и занялись следующим клиентом. У меня маленький ребёнок и бегать к вам по 10 раз у меня нет возможности. Думала хуже почты не бывает. Но это вы!!!
Первый раз обратилась в СДЭК по адресу ул . Студнева 2, очень осталась довольна работой менеджера Лебедевой Еленой, все объяснила ,помогла мне с упаковкой. Спасибо !
Очень вежливые сотрудники, всё помогли оформить, объяснили доступно. От чистого сердца, девушкам огромное спасибо. Обязательно по рекомендую услуги Сдек друзьям.
Моя Сестра отправляла посылку в этом месте мне.
И в итоге: обслуживание кошмарное, нужно терпеть их не довольные лица, на все вопросы отвечают с пренебрежением. А то, что даже адрес перепутали и приходится ехать на другой край города, ну это уже вывело окончательно… что даже приходится писать отзыв.
Не советую данную организацию. По берегите свои нервы.
Сотрудники не знают, что когда у ИП договор с СДЕКОМ, не нужно вскрывать посылки при отправке. Уже очень давно работаю по договору и сегодня какая-то девушка заявила мне с недовольным лицом: «Вскрывайте все! Вы не по договору посылки оформляли». В смысле не по договору? То есть я все время оформляла посылки одним и тем же способом и все было хорошо, а тут все не так? Может быть сотрудников стоит обучить?
Мало того, что всегда все с недовольными лицами, закатываниями глаз, молчанием на вопросы, так теперь еще и не знают, как по договору работать…
Была на пункте 02.07.2023 в 14:28 не знаю, как зовут эту сотрудницу
6
2
Яяна
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Вообще нет смысла переплачивать Сдэку, любая другая организация доставит быстрее, сотрудники только разводят руками, помощь по установке приложения не предлагают, да и вообще игнорируют вопросы. Зачем их там 2 человека, если ни один не может помочь. Ладно помочь, еще и открыто хамят, людям намного старше их. И это не первый раз.А за задержку посылки даже никто не извинился. Просто кошмарная организация....
Хороший пункт выдачи и сама служба доставки качественная. Обслуживание выстрое. Сотрудники помогут если если есть какие-то трудности с доставкой или вопросы. Сам пользуюсь СДЭК, когда отправляю различные посылки.
Получала документы, отправитель оплатил доставку, и в этом пункте доставки девушка сказала оплатить, оплатила, потом дома попросила отправителя прислать документы об оплате, сходила, разобрались и сделали возврат, не очень приятная ситуация, бегать с маленьким ребёнком тоже не хочется
Пол дня ждала уведомление, вечером пошли с мужем сами.Заказывали деталь для срочного ремонта коньков. Объяснила сотруднице, что утром с этой деталью надо быть в Иванове. Наглое и безразличное поведение девочки-убило! Ответ-товар не принят, ждите. Я сказала, что посылка маленькая, 300гр., вежливо просила выдать. Так она демонстративно и очень медленно начала забивать в комп большие коробки, пакеты.... В конце оказалось, что наш пакетик с полчаса уже на полке лежал! Как так можно обращаться с людьми!? Стояли и ждали, пока эта девица выпендривается, себя пупом земли! Были там первый раз и думаю, что последний. Пока такие штучки работают, нет желания туда идти!
10
4
А
Анонимный отзыв
29 августа 2023
На данном пункте выдачи ужаснейшее обслуживание и худший персонал, который я когда-либо встречала. С заказами постоянно происходят какие-то проблемы. То их путают и выдают не то, то вообще отказываются выдавать по неведомой мне причине. Услугами сервиса больше пользоваться не буду :)
Позвонила в офис по доставке заказа, мололой человек проинформировал по треку, где находится товар, на следующий день пришло сообщение о достпавке, муж всё получил. Доброжелательные работники) спасибо всем!
Не скажу что быстро пришла посылка, но пришла и в целости и в сохранности. При получении сначала ждали пока девочки на смеются потом пока обсудят свои дела и предыдущего посетителя. Потом оказалось что все очень заняты и обслужить то нас и некому. В итоге всё таки бросили нам бланк и не обьясняя ничего занялись своими делами. Вообщем, почтой как то попривычнее да и поближе мне к дому.
Была несколько раз в сдэке по этому адресу, все понравилось! Девочки-молодцы, приятно общаются и хорошо выполняют свою работу. По телефону ответили на все мои вопросы, была очень рада такому прекрасному обслуживанию! :)
Как и многие сервисы в Фурманове, работают через пень-колоду, по воскресеньям не работают. Приходил забирал заказ несколько раз подряд вызвали за чем приходил, но тут звонок, "У вас посылка месяц лежит, забирайте скорее... " Я же был у вас, почему не выдали?
Обслуживание на Студнева2 ужасное!!! Как можно принять на работу такую штучку я не знаю. По телефону разговаривает грубо, а когда пришли забрать посылку то просидели более часа. На просьбу выдать посылку ответила что пока все не примет, ничего не получите
Таким сотрудникам нельзя работать с людьми!!!