сотрудница не смогла сориентировать по тарифам, не предложила отправить супер экспресс, как срочной отправкой документов. я хотела узнать по поводу тарифам для юр лиц, но сотрудник пвз не знает. я думаю, как минимум можно было бы рассчитать в программе! промокод который мне предоставили при первой отправке тоже применить не удалось, как мне сказали, и я сама спросила про баллы, которые можно было списать. в общем, не понравилось обслуживание, при этом очень пренебрежительное общение! (хотя перед нами мужчину чуть ли не облизали, хотя он просто забирал посылку.. за отправку документов меньше платят????)
Очень не приятный сотрудник, хамское отношение к людям, с ходу заявила что моя посылка приедет получателю не скоро, хотя ее это не должно волновать. видно что человек не хочет работать и пытается отфутболить отправителя. Смена 27.12.24
Посылку от меня не приняли т.к нет чеков на лекарства. хотя в правилах этого не было написано.Сложилось впечатление,что у физических лиц не принимают отправления.Обидно и стыдно за СДЭК.
Очень некомпетентная сотрудница там работает, ещё и хамка первостатейная. Пришли отправить посылку, вела себя неадекватно. Развернулись и ушли. Отправим почтой России
Отличный пункт выдачи. С каждым месяцем всё больше набирает популярность, поэтому иногда бывают небольшие очереди из 3-4 человек. Операторы пункта молодцы, всегда помогут и объяснят по интересующим моментам
Получить посылку на другого человека - проблема. Супруга выслала мне номер заказа и скан паспорта. Я по работе проезжал мимо, заехал получить, но сотрудник сказала, что нужен паспорт оригинал. Пришлось после работы заехать домой за паспортом, прибыть обратно, отстоять очередь, так как сотрудница пыталась отправить посылку и у нее не получалось, слетала программа и только после этого, сотрудница подержала паспорт в руках, каким то образом поняла, что он настоящий и выдала посылку. Я потерял время.
Считаю, что достаточно сделать селфи паспорта в руках с лицом и предъявить номер заказа. А лучше как на Озоне штрих код. Быстро и легко.
Есть девочки-работницы вежливые , к ним претензий нет ! Но сегодня 30.01 вечером женщина нахамила моей маме ! По какому праву ваши работники думают , что все получатели обязаны знать , где что заполняется? Очень сильно «перетрудилась» работница , которая сказала « я и так с вами много времени возилась !» (с) у человека не очень хорошее зрение , и можно было вежливо и спокойно разъяснить где и что заполнять , а не швырять бумажки , толком ничего не объясняя , нужную информацию проговаривать за 3 секунды. Все устают, конец рабочего дня , все ясно . Но это не повод по-хамски обслуживать клиентов! Другие девушки в такое же время суток спокойно и вежливо общаются . Но эта женщина,которая вела себя непрофессионально испортила все впечатление о пункте !!!!!
В данном пункте выдачи работаем крайне неприятная , грубая женщина в возрасте. Работу свою не знает, объяснить ничего не может, грубит. Больше ни ногой туда!
1
Graf Admiral
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2024
Качественно и быстро, доставили груз в считанные дни, раньше графика. Рекомендую, персонал вежливый.
Хочу выразить большую благодарность девочкам которые работают в Сдэк на 51-Й Гвардейской Дивизии 30. Всё обсалютно вежливые, внимательные и очень приятные в общении.
СДЭК самая ужасная транспортная компания. 5 октября 2022 мне из Грузии брат отправил подарок через сдэк. По итогу посылка до сих пор в пути на дворе уже 10 января 2023. Что сделал Сдэк да по сути ничего. Ни извинился ни ответа на претензию так и не поступили. Спустя месяц позвонили сказали что отказали в компенсации. Отношение хамское. Больше ничего отправлять не буду через них.
Не рекомендую вообще пользоваться их услугами.
Мне этот пункт не понравился. Первый раз решила получить заказ у них и пожалела... Заказала перед Новым годом, точнее 24. Заказ шел очень долго. Получила только 6 января и в добавок его еле нашли. Работники наклеили извещение совсем на другой товар. Вобщем отношение к работе просто ужасное, больше к ним ни ногой🫤
Много читал плохих отзывов и каждый раз с боязнью отношусь к сдек, но пока без происшествий, в том числе и в этот раз все доехало до покупателя и все целое. Надеюсь так и дальше все будет хорошо.
Не рекомендую эту службу. Посылку должен был доставить курьер. Сами исправили до востребования. При предъявлении паспорта потребовали доверенность. Хотя указан получатель я, а мой адрес организация. Второй день пошел, не могу забрать посылку. Короче не связывайтесь!!!
Все замечательно. Доброжелательны. Буду пользоваться только этим пунктом!
1
Semyon Bogdanov
Знаток города 3 уровня
29 марта 2024
Бабка на выдаче вообще не торопится, занимается всем чем угодно, кроме своей работы. Приходить сюда противопоказано, в очереди можно стоять бесконечно.
Отличный пункт приёма. Отзывчивые работники. Не стараются Вас развести на деньги.
Сам уже несколько раз пользовался именно этой точкой и не просто там конверт отправлял и по 60 кг в другие регионы и Вам советую воспользоваться именно этим пунктом.
Никогда не доверяла СДЭКу, в чем убедилась ещё раз - именно в этом отделении неправильно оформили мою посылку, она из-за этого потерялась, долго потом искали. Берут за доставку дорого, и ещё и с такими рисками.