Из-за Организации сдэк не получила во время свою посылку . О том что не получу ее в назначенный день , даже никто не сообщил , узнала позвонив им сама. Отвратительное качество обслуживания. Учитывая что когда оформляла заказ , дополнительно была оплачена доставка на след . День. Но ни на след день ни в ближайшие дни заказ получен не будет, благодаря Сдэк
Достаточно удобное расположение, можно подъехать на машине.
Сотрудники стараются обслужить быстро и качественно, иногда бывают проблемы с интернетом (или базой), что приходится ждать.
В целом все хорошо.
4
2
Speaker
Знаток города 16 уровня
27 сентября 2023
Что такое сроки доставки этой фирме неведомо. Если отправить посылку обычной почтой, смысл будет такой же, только гораздо дешевле.
Организация на уровне совка. Постоянные задержки доставки грузов, из 8 отправок за последние 2 недели 2 раза сломали пересылаемое оборудование не смотря на указание ценности , характера груза и соответственно хрупкости такового. 1 раз отправили посылку не по адресу назначения. 2 раза доставили не в срок (с опозданием в 3 дня) . Отвратительная работа колл центра в части понимания сроков доставки. Нет обратной связи и уведомлений о задержке доставки.
Самая отвратительная транспортная компания. обходите стороной! обратной связи нет. груз вовремя не доставляют, надо много раз позвонить, просить, напоминать. сами не звонят, не снисходят. Курьеров не назначают в установленное время. Колл-центр ничего пояснить не может. Хуже логистики и доставки я еще не видел.
Услугами данной компании пользуемся на протяжении 3 лет. довольны всегда. всё в срок, вовремя, и не так дорого- за 13 кг 2.800. теперь ждём посылку ,надеемся что стеклянные наши бокалы 🙏придут в целости... позже дополню отзыв
ТК есть ТК.Место расположение удобное.Если попал в ,,поток,, то стоять будешь долго т.к. не важно сколько человек работает в офисе-принимает/выдаёт ОДИН.
Новый прикол от СДЭК ( февраль 2021)
- от вашего имени и без вашего участия в данной ТК отправляют посылки.Сама ТК пояснить что отправляют и как это возможно вообще не в состоянии.Так что если есть возможность поищите другую компанию.
Обхожу стороной эту контору! Имеется печальный опыт, несколько случаев крайне неудовлетворительной работы. Странно, что высокая оценка. Но тех, кто сталкивался с ними, этими отзывами не проведёшь)
Заказ был сделан через Озон. Заранее, принимая во внимание новогодние праздники. Озон свое обещание выполнил, в СДЭК заказ пришел вовремя, а вот СДЭК... ну, если нет у тебя курьеров, зачем деньги брать за доставку? Перенесли сначала на 10, потом на до 15!! Забрала сама. Деньги вернул Озон. Пользоваться еще буду вряд ли.
3
1
Алексей О
Знаток города 4 уровня
26 октября 2022
Четыре раза забирал посылки, пару раз отправлял, всегда позитивные впечатления.Негативного опыта не было и надеюсь не будет.