Отличное обслуживание! Помогли быстро разобраться с получением заказа! Одно из лучших отделений! Рекомендую воспользоваться услугами данной компании именно в отделении по этому адресу!
Неоднократно получала посылки по этому адресу. Впечатление создалось такое, что ты приходишь не вовремя. Угрюмые и недовольные операторы. К тому же терминал зачастую не работает, и требуют рассчитаться наличными. На ответ, что не удобно рассчитываться налом, ответ - тогда ждите,
когда заработает! И ещё выслушиваешь кучу претензий и недовольств. В общем не самая лучшая точка СДЭК. Не рекомендую.
Отвратительный подход к клиентам со стороны компании СДЭК, никто ничего не знает, отправки отправляют как попало, ответственности не несут, ситуации повторяются. Кроме извинений ничего сделать не могут.
Меняю свой негативный отзыв. Была проблема с посылкой, задержали поставку (отправили 4 января в Витебске, а обработали только 10). В итоге работники пошли мне на встречу, нашли посылку в сортировочном центре и я смогла забрать ее прямо с разгружающейся машины вечером в воскресенье. Спасибо вам огромное! Это была очень важная посылка и до следующего утра никак не могла ждать. Вы действительно меня спасли!
Не выполняют своих обязательств. Никак не реагируют на претензии. Сроки доставки не соблюдаются. Задержки на 5 и более дней. Не советую пользоваться данной компанией. Много других, более достойных.
Если воспользовались - будьте готовы к разочарованию. Решить вопросы никто не может. С начальством связи никакой нет. Девочки - операторы решений никаких принять не могут. Компенсацию не платят. За груз не отвечают. За сроки доставки тоже. Твердый кол за такую работу
Не дозвониться!
4 минуты на телефоне со мной разговаривал робот, и ничего больше… о том, что поставки есть и нет и бла-бла-бла! Номер городской, заплатила ещё за это деньги! Просто общаясь с роботом
Отвратительная доставка товар уже неделю как в Краснодаре 2 дня подряд назначают доставку и всё курьер не назначен Не рекомендую пользоваться сдэком.
26.12.21 нет обещанной доставки
27.12.21 нет обещанной доставки
28.12.21 нет обещанной доставки
29.12.21 опять обещают доставку завтра дополню.
Наконец-то сегодня доставили мою посылку. 29.12.21
Добрый день. Обратился в компанию СДЭК чтоб отправить посылку из Москвы в Краснодар, оплатил экспресс доставку, обещали доставить в течении 2 рабочих дней, по итогу уже неделю идёт посылка, операторы, менеджеры каждый день кормят завтраками, у всех разная информация о месте нахождения посылки, менеджеры некомпетентно общаются. На просьбы помочь решить данный вопрос, отвечают ждите, я им объяснил что я готов забрать из любого пункта вывоза или сорт центра чтоб быстрее было, но ответ слышу только один, ждите. Я им объяснил что я несу финансовые потери, но на встречу мне так никто и не идёт. Поэтому ребят, подумайте, прежде чем отправлять посылку СДЭКом.
Добрый день, обратилась значит в данную компанию отправить 1 коробку, знала при этом её все параметры и вес. Изначально прозвонила по номеру просчитала стоимость, оказалось дороже, чем у всех, но подкупило, что они близко располржены ко мне(это один + из всей истории). Приехала в сдэк начинаем значит заполнять документы, просят поставить на весы, а там на 700 гр больше показывает, на моё недовольство девушка без проблем начала считать мой вес( а если человек незнает своего веса, вы его греете получается). Потом просчитла стоимость повторюсь 1 коробки(уточню:не большой, от слова совсем) цена 3600,ЧТО? по телефону было 2500 . Отвратительно дорогая компания, ещё и греет людей на кг и доставка 11 дней(не думаю, что решили пешком её нести за эти деньги)
Работают даже в вс до 20.00 часов, но есть один нюанс у компании о котором мы не знали, офисы принимают груз до определённого веса (тут 130 или 140 кг), наш груз был 42 кг. Хотели получить рядом с домом, но там до 30 кг. Поэтому следует уточнять заранее
Если есть желание потерять свои вещи смело пользуйтесь сдэком.
Отправила вещи в Санкт -Петербург
11.11.2022
Вещи 11 дней в Краснодаре ,хотя должны были доставить через 3-4 дня .
Никакой информации ,что с вещами
По какой причине не отправляют ,на заявки не отвечают .
Оплатила 11.500 рублей .
Ни денег ,ни вещей .
Ужасно, всегда задержки с доставкой, никогда не предупреждают о задержке. Никаких уведомлений, что заказ отправлен обратно. Вчера пыталась узнать где посылка несколько часов, сначала говорили, что я сроки хранения пропустила, потом все же выяснилось, что таможня не пропустила ее.
6
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2020
Самая кон4енная компания которую я видел. Первый и последний раз пользуюсь ими. Мало того что цена в 2 раза дороже чем в других компаниях , так 300км дороги с Пятигорска до Краснодара уже неделю едет груз и никак не доедет, даже плановую доставку уже перешли.
Одновременно было отправлено два груза на один адрес с одним трек-номером. Один прибыл уже как два дня, а второй все никак не доедет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, САМАЯ КОН4ЕННАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ
Самый ужасный офис компании. Недавно нужно было забрать посылку, время поджимало. Решила не ждать пока в нужный офис привезут. Позвонила попросила оставить посылку. Девочки сказали, что оставят. По приезду узнала, что посылку отправили в указанный офис. И типа я никому не звонила. Отпирались даже в тот момент, когда я предоставила запись разговора и номер офиса. Ещё и я оказалась врушкой. Хотя доказательства у меня были. Плюс неудобное расположение. Далеко от общественного транспорта. Только на такси туда ехать.
Про офис сказать ничего не могу, пользуюсь курьерской доставкой. И как только СДЭК попадается,так вечные проблемы,вовремя не могут доставить,даты всё время переносят,а тут совсем обнаглели согласовали со мной и дату и интервал времени, прождала и опять переносят на другую дату. Конченая организация или работают там не совсем умные,которые ртом и жопой хватают заказы,а до ума довести мозгов нет
Отвратительная компания. обещали доставить в течение трех дней. А потом начали говорить что по регламенту в выходные и праздничные дни они не работают. одни отговорки. Не советую ни кому. На рынке полно других компаний
Меня на кронштадтской30 оскорбили. Я приехал за посылкой, и с меня пытались взять деньги за доставку. Я отказался. И теперь посылка лежит на базе и я ее не буду забирать. Жду пока обнулят доставку.
Чудесная компания. работаем по договору. Ценник очень приятный! Оформляем через менеджера Whatssap/ Ему отдельное СПАСИБО!!!!! Всегда поможет. поэтому в пункте выдачи и отправки я не задерживаюсь. Приехала, отдала груз и все.
Еще раз спасибо.
Это дно.... Обещали доставку за 2-3 дня, но прошло уже 5 и срок доставки увеличен ещё на 2 дня... Хотите проблем на ровном месте - пользуйтесь услугами данной компании. Кроме обещаний они ничего не умеют
В разговоре по телефону сказали, что можно забрать посылку здесь, проехали 8 км по пробкам через центр, на месте сказали, что посылка на складе за городом и оттуда её не забрать
🔥👹