Отправили сумку в Мурманск, оплатили, когда отправляли. Сумку принял сотрудник Моргарян, выдал квитанцию и чек. Пришли забирать сумку в Мурманске, сотрудник не отдаёт, говорит нет оплаты. Как это нет когда чек об оплате у нас на руках вместе с квитанцией. Вместо того, чтобы разбираться, дал нам визитку с номером телефона горячей линии, позвонили, там отправили в приложение, бардак полный. Не советую пункт приёма и выдачи заказов сдэк в Санкт-Петербурге.
Все было очень быстро. Все пришло целое и быстро. Если планируете на машине на парковку заезжать, то нужно заезжать во двор перед сджком, так как с другой стороны не войти и не заехать.
Удобно, что рано не закрывается, но немного с трудом нашла данный пункт, навигатор почему то к нему не привёл, но это скорее всего вопрос к яндекс. А так все быстро и культурно
Два раза была в этом пункте, и всегда именно здесь попадется очень недоброжелательный персонал. В остальных пунктах с таким не сталкивалась. В остальном все ок.
Пришли в 17.55 (за 5 минут до закрытия). Хотели отправить посылку. Сказали, что не успеют и отказали. Обидно, нужно было срочно. Хотя на Яндекс картах указано, что работают до 21.00.
Абсолютно безответственное отношение к клиентам.Должна была получить посылку 29.12.21.Понимаю поаздники и все такое...03.01 стала обзванивать их кл центр в поиске посылки.Долго искали наконец нашли,оказывается она в гороле,но у куртеров праздники.Говорю я могу получить в пункте выдачи,я курьера не заказывала,говорят -нет это по условиям
Отправителя.Сказали 06.01 принесут.Ок!06.01 звоню опять-где моя посылка,говорят курьеры заняты,поставим на 08.01,а лучше на 09.01.Вообщем ждите,а в посылке продукты,кто ьудет компенсировать,если они пропадут?Больше связываться с этой конторой не буду и другим не советую
Спасибо сотрудникам этого офиса СДЭК за качественное формирование отправки, лучший выбор тарифа и быструю скорость работы. Буду теперь постоянно здесь отправлять.
Большое счастье что у нас открылся наконец СДЭК А теперь не нужно за этим ездить на Московскую вежливый персонал быстрое обслуживание нормальные цены Претензий нет
Заходил 01.07.21 отправить маленькую посылку, отправка которой уже была оплачена получателем. Попросил рассказать, что входит в состав оплаченной накладной и каким образом будет осуществляться отправка (во что будет положена посылка и входит ли в стоимость упаковка самой посылки), на что работник мне стал хамить и спрашивать: «Что вы от меня хотите». С горем пополам удалось клещами вытянуть данную информацию от работника (с видом огромного одолжения и намеком на мою тупость) и отправить посылку. Не могу понять, неужели данные вопросы могут вызвать когнитивный диссонанс у персонала на что нужно сразу хамить? Больше услугами данного отделения пользоваться не буду, поскольку там работает токсичный и невежливый персонал, что для такой компании, которая каждый день работает с людьми - довольно странно.
Еле нашла вход в СДЕК, места мало, зашли три человека и не где развернуться. Парень был очень внимательный и вежливый который выдавал заказ.
Олеся К.
Знаток города 13 уровня
21 ноября 2022
Заезжали за несколько минут до закрытия — приняли отправки без проблем, оплатить можно картой, в отличие от многих других пунктов. Для удобного въезда прямо ко входу нужно свернуть во двор многоэтажки между домами №№26 и 24