CDEK
181 отзыв
25 мая 2024
Отлично. Быстро. Удобно. В центре.
5
1
22 декабря 2022
К пунктам выдачи заказов претензий не имею, а вот к самой компании ДА!!! Человек отправил аудио технику в отличной упаковке, но как же надо было БРОСИТЬ коробку чтоб разбить аппарат!!!! Наверное даже не с первого этажа!!!!!! С ПЭКом такого не было ни разу..... Так что, сами решайте, чем отправлять.
5
18 февраля 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники! Была рада посетить и иметь дело с компетентными людьми:) 💚
3
2
5 ноября 2022
Ужасная компания. Ужасная доставка. Ужасные курьеры и персонал. Время доставки оговаривается, но не выполняется курьером. И так не один раз. А постоянно. Работники офиса ничего не знают и постоянно перекидывают ответственность друг на друга. СДЭК - это вообще самая ужасная служба доставки из всех, что есть в нашей стране.
6
1
21 августа 2022
Первый месяц работы со СДЭК был отличный. Все заказы отправлялись в срок, не было никаки нареканий. Через месяц работы - ВСЕ заказы стали обрабатываться в 2-3 раза медленнее, отправляются в другие города вместо пункта назначения с нарушением всех сроков. Крайне рекомендую искать альтернативу.
7
15 июля 2022
2 заказа не смогли отработать, выясняя причину сообщили что курьер не дозвонился, не смог найти, при этом о проблеме выясняю я сам спустя 3 дня. Служба сдек не заинтересована от слова совсем в качестве исполнения заказа. Говоря проще на них нельзя положиться и приходится контролировать САМОМУ выполнение заказа. При обращении в поддержку приходится тратить время на робота который не решает проблему, а то и вовсе сбрасывают. Никому не рекомендую сдек, это кошмар, жаль что приходится с ним иметь дело т.к. клиенты всё работают через них.
11
24 мая 2022
Отличный пункт СДЭКа, работники вежливые и грамотные. Помогут запаковать вещи для отправки, даже если груз крупногабаритный. Рекомендую ходить именно сюда 👍🏻
3
3
19 августа 2022
Почему я в будущем буду избегать данной компании ?
Благосостояние СДЭКа зависит от нас, тех, кто пользуется и оплачивает их услуги.
Вам могут отказать в выдаче посылки не, потому что Вы не оплатили ее или
забыли паспорт и попытаются Вас втянуть в разбор ситуации между СДЭКом
и интернет магазином, отправившим Ваш заказ.
Вы не нужны СДЭКу как клиенты, этой организации и так все хорошо.
10
1 мая
Удобное место
1
30 августа 2022
Ужасное отношение к работе !!!
Отправил посылку из Санкт Петербурга в Липецк ещё 19 августа . Обещали за 3 -4 дня доставить до адресата . 23 числа Посылка прибыла в Липецк , но до сих пор ее не доставили до адресата . Сегодня уже 30 число .
Оплатил посылку с доставкой . На телефоны ни кто не отвечает . Связаться с курьером не возможно . Товар скоропорт , кто будет возмещать убытки , если он пропадёт ?
Полное разочарование !!!
11
17 октября 2022
Я вообще не понимаю,работу курьеров кто то курирует?или они что хотят то и творят?У меня доставка оплачена до адреса,курьер может позвонить в любое ему удобное время и сказать "Я приехал" у вас есть 15 минут.ХЗ это норма?может он за мои деньги мне позвонит заранее и узнает когда мне удобно и во сколько? Ужасно.Последний раз связалась.
5
3 апреля 2022
Начну с минуса: срочно надо было отправить посылку на прошлой неделе, погода была из ряда вон плохая, пришла- закрыто. Без обьяснений, комментарии на сайте отсутствуют. Просто висел замок. Пока пыталась дозвониться в СДЕК( теперь это тоже проблема, чат-боты это неудобно, долго, чувствуешь полное бессилие), пришло человек 5 что- то отправить. Что с салоном по итогу- выяснить так и не удалось. Плюсы: к самим салонам и сотрудникам- нет претензий. Есть воопросы к координации, раньше был чат- бот, хоть через час, но можно было соедениться с оператором. Теперь посылают куда угодно, в телегу, vk и прочие месс. - по итогу просто плюешь на все.
3
1
12 января 2023
Пытался отправить посылку в другую страну, на что мне предложили обратиться в техподдержку СДЭК через сайт и сами они ничего не знают как отправлять. Пошел в другое отделение, там мне все рассказали, я заполнил все документы и отправил без проблем
3
11 февраля
Все достойно главное быстро!
1
12 ноября 2023
Никак не могла найти , позвонила по телефону. Мне сразу объяснили и быстро обслужили. Спасибо
1
16 декабря 2022
Ужасная контора. Согласен с всеми негативными отзывами. Обычно все доставляют более-менее нормально. Но если случается проблема, то все - на Вас всем плевать. Никто не будет искать вашу потерянную посылку. Курьер спокойно может выкинуть ее или забрать себе, отметить у себя, что она вручена и все - никакой ответственности . потому что до всех ваших аргументов, что получатель посылку не получил, курьер ему не звонил СДЭКу все равно. И самое главное доказательство доставки - это отметка курьера о вручении, которую он ставит сам. Никакие детализации звонков, по которым видно, что курьер не звонил, никакие записи с камер. где так же видно, что курьер даже в здание не заходил по указанному адресу вам не помогут. У всех операторов, менеджеров. доставщиков ответ один - по нашим данным посылка доставлена. все. точка. Вы никогда ничего не докажете. Сам с этим сталкивался. Категорически не рекомендую пользоваться. Достаточно посмотреть на соотношение положительных и отрицательных отзывов и все станет ясно, что лучше эту контору обходить стороной. Да. по умолчанию ваша посылка застрахована на 100 рублей. Так вы даже их не получите.
4
7 июня 2022
Отличный пункт выдачи, хожу туда только из-за приятных сотрудников, не хамят, не ругаются. В первый раз была конфликтная ситуация, но мне всё грамотно объяснили, помогли и конфликт был улажен.
3
3
5 апреля 2022
Очень хорошие,отзывчивые сотрудники,чистое помещение,доброжелательное отношение к клиенту.Буду пользоваться сам и всем советую
1
4
3 ноября 2022
Отвратительно. Сераис 0, обещают 4 дня и 2 дня задержки, в итоге две недели прошло, посылки так и нет. И когда будет неизвестно. Один оператор одно говорит, другой дает совершенно другую информацию. Если хотите без нервов отправить свою посылку, то это не в Сдэк. Ищите других.
4
9 декабря 2022
С некоторых пор отвратительно! В пунктах СДЭК сотрудники вскрывают отправляемые посылки и на месте решают что можно отправлять, а что нет. Речь идёт не о запрещенных веществах или опасных предметах, а о баночках с косметикой! Никогда больше не буду пользоваться сдэком, лучше заплачу почте! Обнаглели!
4
4
31 января 2023
Отделение сложно найти - малюсенькая вывеска около калитки во двор. Двор закрытый , чтобы туда попасть - нужно дозвониться на мобильный , чтобы узнать код на воротах, что сложно , тк отделение в подвале и там плохо ловит связь. Граничит с кафе - стоит запах еды 👎🏽
Сами операторы вежливые .
22 сентября 2022
В пункте г. Санкт-Петербург на Гражданском 84 персонал не информирует о доставке посылки! А затем отправляют посылку обратно! Персонал неприятный в общении. При таком отношении потеряете оставшихся клиентов. Не рекомендую данную компанию.
5
25 августа 2022
Отвратительная компания. Договорились о переносе на другой день доставки, в итоге вместо радости, я весь день с ними ругалась из-за того, что мне не смогли в этот день доставить. В другие дни я не могу ее получить. Не советую сюда обращаться, если не хотите испорченного дня
7
20 сентября 2022
Очень не доволен сервисом и персоналом в Санкт Петербурге офис на проспекте Наставников д. 21 менеджер Диана. Навязывают дополнительные услуги, а если не соглашаешься то не берут посылку.
4
18 июля 2022
Работаю как магазин , постоянно путают заказы, мне очень часто приходит чужой товар , на данный момент , мой с Москвы ушёл не в СПб, а во Владивосток кому -то.
Ни один телефон у СДЭК не рабочий, на письма не отвечают.
Не советую совсем !!!
6
5 ноября 2022
Боже мой, какой кошмар, кто там работает, Один обман, врут, дают разную информацию, Один оператор говорит одно, другой другое, посылка потеряна уже 2 недели, и это срочность. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ.
4
23 октября 2023
Персонал отзывчивый и помогает по всем вопросам
1
1
12 декабря 2022
Всё хорошо. Приятные сотрудники, чистое помещение. Посылка пришла быстро.
2
1
30 мая 2022
Здесь первый раз отправляю перевозки Спб-астрахань,быстро оформили,не дорого 870 р за 3 дня быстро доставка,чем другой фирме.Суббота отправил посмотрим как будет вторник должен получить.Пока 5 звёзд
1
2
28 июля 2023
Ужас! Сотрудница из деревни приехала, видимо. Пафос, как будто я к ней в гости пришла без приглашения. Синдром вахтера в чистом виде :)
3
2
12 октября 2022
Отвратительно! Интернет-магазин из Екатеринбурга отправил мне посылку 7 октября. В Москву посылка прибыла 9 октября. Сегодня 12 октября, мне посылка не пришла. Никто не звонит, ничего не сообщает. Узнала сама, что постамат не работал 9 октября. И что дальше???
4
5 апреля 2022
Один из лучших пунктов Сдэк, с грамотными и внимательными сотрудниками, хорошее человеческое отношение, в общем как надо. Да ещё и в центре города
1
3
14 июня 2024
Очень вежливые сотрудники.
1
1
7 апреля 2022
Пришёл забирать посылку всё чётко, быстро и оперативно.
Удобное расположение в 2х минутах от метро
2
2
5 апреля 2022
все приезжает вовремя, персонал вежлив, упаковано все грамотно. продолжу пользоваться.
минусов не обнаружил
1
2
8 ноября 2022
Ушлепская служба доставки!
Какой клиентоориентированности, недели врали, что заказ был перемещён с одного пункта в другой. Но по итогу враньё, всем плевать ….
4
4 ноября 2022
Отделение в пятницу работало не до 21:00, как заявлено, а до 18:00. О чем не было информации. В том числе на сайте самого СДЭКа стояло время работы "до 21:00"
3
14 января 2023
молодцы, быстро отправили доставка 4 - 5 дней, не считая дня отправки и выходных, спасибо.
3
1
7 апреля 2022
Несколько раз отправляла посылки через этот ПВЗ. Всё доехало в целости и сохранности. Сотрудники очень вежливые, обслужили быстро.
1
2
6 ноября 2022
Все было хорошо, пока один раз не попала на сотрудницу, которая просто отказалась отдать мне мою посылку. Надеюсь, что она больше не работает.
3
7 февраля 2023
Ребята работают быстро. Проблему со связью решили установкой вайфая.
Работаю по договору со сдеком.
3
20 ноября 2022
только что оттуда получала из москвы прибор по гарантии взамен неисправному все прошло как по нотам спасибо за сервис
1
2
28 октября 2023
Хороший и отзывчивый персонал.
1
13 сентября 2022
Предоплаченную доставку со сроками 3-4 дня не могут осуществить 3 недели. Потеряли на складе, не верно завели, сново потеряли, теперь геморой с возвратом средств.
При этом в 3 раза дороже родимой почты рф (а уж казалось бы что может быть медленнее).
Одним словом если вы ведете бизнес то расчитывать на эту компанию не стоит вообще в плане отправки документации - попадалово на деньги.
3
15 ноября 2022
Персонал прелестнейший, пункт хороший, но закопали его так сильно в подвал, что не сразу понятно, куда вообще идти…
1
1
5 апреля 2022
Всё супер !
Быстрое получение , приятное общение сотрудников , чистота .
1
2
10 апреля 2022
3 отправки и 2 получения посылок без проблем. Вежливые адекватные сотрудники. Хороший ПВЗ.
1
2
23 марта 2023
Понравилось! Был 1й раз, если посылка дойдёт до Бишкека, то цены Сдэку не будет !
25 августа 2022
Удобное место расположения. Быстрая работа сотрудников.
1
3
14 сентября 2023
Не могу дозвониться. Не отвечают на звонки.
1