CDEK
289 отзывов
6 апреля 2022
Очень хочу оставить самый положительный отзыв! На Верхне-Сенной реально суперские девчонки. Помогли по телефону решить все вопросы, зарегистрироваться онлайн! Звонила им раз шесть, всё равно вежливо и подробно объясняли! Наивысшая оценка и благодарность!!!! Спасибо!!! С уважением ваш клиент!
3
2
23 августа 2020
Много раз пользовалась услугами этого СДЭКа - всегда оставалась довольна обслуживанием. Быстро, оперативно!
1
2
22 августа 2021
Регулярно пользуюсь, всё нравится. Стоимость и сроки доставки устраивают, установил функцию получения без паспорта. Все личные грузы и по организации получаю с помощью смс кода. Отправлял пару раз - тоже удобно. Хороший перевозчик, рекомендую!
4
1
22 июня 2022
Пользуюсь много лет. И получаю и отправляю. Сотрудники работают давно, многих уже знают в лицо и по фамилиям). Всегда подскажут. Всегда спокойны и вежливы.
3
1
17 ноября 2023
Огромное спасибо сотрудникам за помощь и решение проблем (получатель не указал телефон). В этом отделении я постоянный клиент.
1
2
19 ноября 2021
Отличные впечатления от компании. Вежливые и компетентные сотрудники быстро выдали посылку и оформили все необходимые документы.
3
2
15 февраля 2022
Расположен в центре города но найти этот пункт получится не вдруг. Узкий корридор в котором приходится ждать достаточно долго, Если есть возможность, то выбирайте другой пункт выдачи этой компании.
22 апреля 2022
С доставкой уже давно не было проблем, да и персонал приветливый. Всегда приятно забирать посылки в этом офисе. Бывают очереди, но не критично.
1
9 декабря 2022
Печально, но СДЭК испортился, раньше отправка уходила в тот же день и на следующий была на доставке в Москве. Сейчас день уходит на перевозку с В. Сенной на центральный склад видимо на ул. Попова. По поводу уведомления о прибытии посылки вообще цирк, сначала это были СМС, потом сообщения в Вайбер, теперь строчит сообщения в ВК, хорошо хоть не в Одноклассники.
3
3
1 декабря 2022
Сегодня пришло СМС на сотовый о том , что мне нужно получить заказ в фирме СДЕК , указано , что бы я взяла паспорт . И всё ... Ни адреса , ни телефона не указано . А ведь заканчивается 22 - ой год 21-го ВЕКА . И адрес у этой фирмы в Смоленске не один . КАК БЫТЬ ???
3
10 декабря 2022
Что понравилось больше всего так это оперативная работа, не пришлось отслеживать место нахождения в пути, очень быстро доставили, упаковка в порядке, всё ок.
1
18 октября 2023
На мой взгляд, лучшая служба доставки. Всегда аккуратный и пунктуальны.
3
1
16 августа 2022
К сожалению ничего не могу сказать об обслуживании так как не смог дождаться. Пришёл на костылях, сесть не где. Очередь два человека, прождал 10 минут. Оператор очень медленно обслуживала одного человека. Второго оператора на выдачу нет. Сил стоять не было, пришлось уйти. Надеюсь сотрудники прочитают и примут меры.
7
2
6 февраля 2023
Отличное место, всегда практически без ожидания. Специалисты вежливые, компетентные в вопросах. Удобно, в центре города. На машине иногда нет где припарковаться, но это мелочи..)
17 августа 2022
Спасибо за профессионализм и оперативное решение проблем в отправке посылки, Прокопенковой Марии, офис Попова, 13/1, Смоленск.
2
1
2 августа 2023
Дрянь компания.Два дня ждем доставку курьером.Нет доставки.Невозможно никуда пожаловаться.Телефоны не отвечают.
3
1
3 июля 2020
Очень долгая доставка. Говорят, что до Москвы заказ идёт 3 рабочих дня, но на самом деле меньше 5 дней не получается. Еще 1 день на сортировку, оформление, и т.п. Если срочно, то не получится.
4
27 октября 2023
В отделение СДЭК не адекватное поведение сотрудницы Ткаченко.В следущий раз однозначно не приду.
1 января 2023
Всегда вежливый и приветливый персонал. Все расскажут, подскажут, без внимания не оставят ☺️
3
2
20 декабря 2021
Ждала доставку, позвонили с компании СДЭК, разговаривал робот. Сообщили что я отказалась от доставки и посылку увезли в пункт самовывоза на другой конец города. Хотя я ничего не отменяла. Нервы подняты, до конторы не дозвонишься, везде автоответчики.
4
1
7 апреля 2022
Отличная команда девушек! Всегда приветливы! Хотя сам живу на Киселевке все отправления получаю на Верхне-Сенной!
3
1
30 июля 2021
Заказал ребенку на день рождения дорогую игрушку, пришёл забирать ..Меня ждала помятая,с дырками коробка))...Вскрытие в присутствии сотрудника СДЭК коробки показало и внутренние повреждение товара))))))Не советую эту контору)))) выбирайте что то другое))
3
1
11 декабря 2022
2 раза оформляла заказ из магазина Снежная Королева доставку курьера через СДЭК и каждый раз мне никто не привозил заказы,приходилось ехать в пунк выдачи.Каким-то чудесным образом переносили дни доставки заказа ,говорили ,что с моего согласия,которое я не давала.
3
20 июня 2022
Обслуживание хорошее. Сколько не приезжал, очередей никогда нет, максимум человек 5-6, но работают 2 сотрудника и все быстро. Персонал отзывчивый.
3
1
11 ноября 2022
Обслуживание неплохое, персонал приветливый. Но отсутствие кассового терминала просто бесит. С кары заплатить не как, от слова совсем. Только наличка или QR код. Не все телефоны это поддерживают.
21 ноября 2022
Ужасный сервис. Приехал в пункт выдачи за посылкой за 60 км. Забыл паспорт не отдают посылку. Телефон права с собой. Приложение сдек есть ,показываю код посылки. Фото паспорта. Так и не отдали посылку.
3
23 июля 2020
Доставка практически всегда на высоте, вовремя и по звонку, но у моего знакомого были проблемы, посылку не в тот город отправили, от чего доставка на неделю задержалась.
2
17 августа 2020
Впервые пользовалась услугами данной компании. Доставили посылку с книгами в целости, смутили только сроки доставки. Из Москвы до Смоленска посылка ехала почти неделю.
3
27 декабря 2022
Ужасно! С таким хамским отношением курьера ни разу не сталкивалась! Без предварительного звонка привозит посылку в который раз, так и не вручил! Уважаемый СДЭК, как по вашему я должна угадывать визит вашего курьера! В итоге кинул трубку и сказал что мне нужно сама и заберу! Смотрите кого на работу берете!
6
26 августа 2021
На пункте приема сказали 3-4 дня доставка в итоге в отслеживании 8 дней выдает!Груз задержался на 3 дня, но когда я позвонил на горячую линию сказали что у них неполадки и ещё задержиться на 2-3 дня!
3
2
4 ноября 2023
Вежливый, прветливый и грамотный персонал.
3
14 августа 2023
Прекрасная фирма по доставке, хорошая цена и точно в срок.
2
1
12 марта 2023
Не первый раз забираю сдесь заказ.Всё устраевает,парковочных мест конечно невсегда много.На рецепшене при входе,работает красивая девушка,привет ей)
8 мая 2022
Всегда все вежливы, такчтичны, ответят на все вопросы, помогут, и по телефону корректны, что немаловажно.
3
2
29 января 2021
СДЭК - Смоленск, как всегда - отвратительно:
- клиентоориентированность - "0";
- профессионализм сотрудников офиса - "0";
- "закрытость" руководства - "9 из 10".
5
21 августа 2022
Найти не так легко как кажется если не знаешь то тяжело. Нет парковки рядом и заезд ограничен. Теперь ещё и рассчитаться можно только переводом.
1
23 ноября 2020
Заказали забор груза в компании СДЭК 20.11.2020.
Чтобы его забрали 23.11.2020 сказали с 9-13 приедут заберут время 14-45 курьера нет. Звонков от курьера тоже нет.
3
1
8 марта 2024
Норм ,подошёл, взял ,ушёл, все без проблем.
1
17 февраля 2023
Очень удобный подъезд к пункту доставки, всегда внимательное отношение.
Спасибо.
2
23 мая 2023
Самое лучшее отделение СДЕКа.Персонал вежливый . Всё чётко как часы,очередей как правило нет.
2
16 марта 2023
Удобное место расположение если вы на автомобиле.Персоналу требуется повышение премий и зарплаты.
3
1
6 февраля 2024
Давно пользуюсь. Всё нравится.
19 июля 2023
Спасибо, всё во время! Всегда поможете!
29 марта 2024
Очень отзывчивые сотрудники.
2 февраля 2023
Удобная парковка. Расположен в удобном месте. Помещение маловато.
2
5 августа 2020
С этой компанией больше проблем чем пользы, крайне не рекомендую, есть много других отличных компаний
2
8 февраля 2021
Девочки работают четко, по протоколу. Если соблюдать все инструкции и правила, проблем никаких. Доставили быстрее обещанного.
3
1
5 февраля 2021
Обслуживание ужасное. Операторы относятся к клиентам по хамски, повышая голос и уходят от телефонной трубки. Задерживают доставку, не могут сказать точную дату получения и путают адреса!
6
22 февраля 2023
Ценник на доставку предельно завышен, за доставку двух музыкальных колонок компания берет почти 8000 т.р. Саратов -Тула
3
26 ноября 2020
Не приветливый персонал. Такое впечатление, что мы им мешаем. Стараюсь заказывать как можно реже в СДЭК.
3
1