Ужасное отношение к клиентам. Пришла без маски, мужчина за 60 отказался меня обслужить. Купить у него маску или предоставить бесплатно , он тоже отказал. Мне с ребёнком в дождь пришлось идти в аптеку , а это не близко , что бы купить маску. Но когда я вошла уже в маске он обслуживал мужчину без неё.
Постоянное ощущение,что пытаются тупо развести!
Понимаю,все хотят заработать,но можно это делать и по другому!
Ничего не уточняют,просто вбивают самые дорогие доставки.Не предоставляя выбора.
Раньше было хорошее впечатление о сдэке а сейчас,максимально хочется обходить его.
В будни работают с 9 до 19 (когда все на работе)
В субботу работают с 10 до 16 (и целый день бесконечная очередь)
В воскресенье не работают.
Работают для тех у кого есть возможность разорваться или для тех у когда есть время отстаивать очереди.
Самое ужасное отделение СДЭК. Заставили идти за оригиналом паспорта, фото их не устраивает. А после этого даже не посмотрели его. И все это при том, что при оформлении заказа не было указано имя и паспортные данные...
В других отделениях компании таких проблем никогда не возникало
13
3
Максим
Знаток города 5 уровня
15 июня 2021
Я не понимаю почему на таком большом районе , работает один пункт сдэк, по графику когда в субботу у всех
выходной и нужно получать и отправлять посылки , они работают до 16.00, а в воскресенье вообще не работают. Там вечно очередь , сдэк поменяйте график работы ! Сегодня 15.06.21г на фото очередь в отделение ! Я прихожу сюда 3 раз начиная с пятницы той недели !
Отделение прекрасное, НО! флаги, которые установлены на улице, невозможно обойти, особенно на ветру, тротуар узкий и избежать столкновения с ними невозможно, если бы их перенесли на ближний к дому забор было бы чудесно!
Ужасно, оплатила товар отправили через сдек, с Москвы в Одинцово статус в дороге НЕДЕЛЮ . Больше сюда ни ногой. ЕСЛИ КАК ПИШУТ ЕЩЁ И ОЧЕРЕДИ. Так озон самый быстрый и без очереди
Отвратительный режим работы! В будни с 10 до 19. В субботу до 16:00. А воскресенье вообще не работают. Работающему человеку посылку вообще не реально забрать! Ни одна другая служба доставки в таком режиме не работает!
Регуляргые очереди в 5-10 человек только за дверями организаци (плюс человек 5 внутри).
Ребят, когда у вас очереди больше чем в Почте, знайте, вы облажались.
На телефон отвечают быстро и вежливо. Удобно расположены, видно с дороги, обслуживание быстрое в рабочий день. Для снижения стоимости отправки учитывайте упаковку, чем меньше размеры, тем дешевле, в коробке дороже, так как считается объемный вес, а не фактический!
Отвратительно!
Почему ваши сотрудники хамят и смеются!На входе висит объявление,что вход без масок строго запрещён и обслуживаться клиенты без масок не будут!Так почему ваши сотрудники сами сидят без масок???Через них проходит такой поток людей!Было сделано замечание,поэтому поводу.В ответ на замечание был смех и ухмылка!
Это что вообще за дела?И как это понимать?Снимайте тогда объявление,раз сами без масок сидите!
Будем сейчас составлять жалобу с приложением фотографий!
11
3
Инкогнито 7473
Знаток города 13 уровня
14 мая 2024
Сотрудники очень любезны.
1
Pavlacio Рассказов.
Знаток города 23 уровня
6 ноября 2023
Можно отправить или получить что-то. Коротковато время работы.
Из плюсов: быстро оформляют, вежливые сотрудники.
Из минусов: маленькое темное помещение, в базе у сотрудника и на сайте старые тарифы (разница в 1860руб. международная отправка).
Сборише Ковида !!!! Толпы людей на 1 кВ метре. Стоят все в тамбуре. Никакую дистанцию в таком закутке выдержать никто не может. Отпускают 2 сотрудника, но очень долго: номер назови, паспорт покажи, бумажку подпиши... а люди стоят плечо в плечо. Такие места надо закрывать. Роспотребнадзор , где ты ?
Днище... СДЕК вообще последнее время покусала почта россии, а этот офис просто оплот наплевательского отношения со стороны персонала. Раньше сидел сонный полуживой мужик, теперь посадили другого. Похоже его брат...
9
1
M
Mария
Знаток города 12 уровня
9 марта 2023
Безобразие! Посылки по тяжести разные приходят. Подъездных путей нет вообще! Все перекрыто шлагбаумами.
Удобный по местоположению офис. Внутри тесновато. Требуют паспорт, как и везде в СДЭК. Лично у меня проблем с этой компанией и этим офисов ни разу не было, хотя наслышан негативных отзывов.
Оплатил упаковку, картонную коробку отправить посылку. А они мне вместо того чтобы новую дать, достали из-за угла БУ, все в скотче. На скотче написано "Колготки". Они быстренько прямо при мне скотч оторвали и дают мне "вот вам коробочка" . Это первое. Второе что не нравится стали рассылки рекламные делать, присылают рекламу на все попало. Короче я со СДЭКом завязал.
Сколько заказываю на этот адрес посылок и т д. Всегда какие то проблемы с получением и только от одного сотрудника Сергея Викторовича. Никакого нет желания пользоваться услугами!
Упаковывают отправления отвратительно. Обматывают ваш пакет кое-как скотчем и всё!! На вопрос почему не упаковывают в фирменный пакет,ответ был,выже не просили... Ужас. В следствии такого отношения к отправлениям,была потеряна посылка. И уже почти месяц не могут её найти.