Посылку в пункте выдачи не могу получить уже несколько дней. Пришло смс о готовности к выдаче, но, как оказалось, в тот же день сотрудники пункта выдачи отправили посылку по ошибке в сортировочный центр, через несколько дней опять пришло смс о готовности, но в рабочие часы на двери висела табличка, что пункт выдачи по техническим причинам не работает. Когда он заработает, в чем причина закрытия пункта, непонятно. Отвратительная работа СДЭК.
Данный офис находится в подвале жилого дома, а значит есть неудобств в плане того, что неудобно заходить или выходить с негабаритной или тяжелой посылкой, иногда негде парковаться
Самая отвратительная логистическая компания. Пришел заказ на пункт выдачи. Не работает программа с базой, выдать заказ не могут. Когда проблему устранят, сотрудники не знают, оповещать о готовности к выдаче заказа они не хотят.
Горячая линяя компании не работает, на претензии на сайте не отвечают, в социальных сетях не отвечают, никто не перезванивает. Что это за компания вообще такая???
Сделал заказ на сайте с Питера, оформили доставку до пункта выдачи, получил смс, прихожу по адресу, а меня встречает сообщение на листе а4, приклеенное к стеклу "20.11.19 приостановлена работа сдек ао данному адресу" звоню операторам, чтобы они помогли с получением, они ничего не могут сделать, изменить может только магазин с которого доставку отправил. Очень не приятно, что компания становиться как почта России,безответственные и ненадежные. По стоянно о чем то сожалеют, как их наказать?
Сотрудник до 12 часов - единственный. Как не понимают этого бестолковый взрослые мужчины, занимающиеся очередь на 30 минут, задающие глупые вопросы, скачайте приложение и не делайте мозги, Лентяй
Хорошая девочка Женя, хороший Фабиан. Сколько раз ходил - всегда было хорошо и весело, что отправлял, что получал - всегда оставался довольным и как приятно, без очереди, а самое главное всегда есть сдача. Мои рекомендации+)!
Ужасно!
работаем по договору уже 3 года - с каждым днём всё хуже и хуже.
то потеряют, то экспресс до Сочи едет неделю, то до Калуги 6 !!! дней!
Теперь новое правило ввели - хрупкое только с обрешеткой, иначе нет страховки.
Это называется навязывание услуг юридическим языком.
Наверно скоро откажемся, как и многие сейчас.
Работаем со СДЭКом по договору. Сотрудник этого отделения отказался принимать отправление у курьера, потому что не было доверенности!!! Посылка с наложенным платежом с заранее оформленной накладной из личного кабинета компании, а мы еще и доказать должны что-то. Бредовые правила. В СДЭК наверно слишком много клиентов стало, раз они сами создают к себе негативное отношение!
1 сотрудник на все операции. Заливается. Прекратил приём, чтобы обеспечить выдачу. Очень много времени тратится на 1 посетителя. Куча ненужных операций
Необходимость вскрывать упаковку при отправке заказа. Для меня это не просто неудобно. Это вообще невозможно, так как упаковать заново хрупкие изделия невозможно, стоя у стола. Это длительный и сложный процесс с использованием специального оборудования, которого, естественно, нет в данном, да и в любом другом, пункте.
Мне не нравится, что СДЭК хочет забрать часть функций Почты России, то есть, заставляет получать отправления в своих пунктах выдачи, а они находятся и график их работы не всем удобен.