Я курьер, пришла за заказом, накладная была оформлена не на меня,но вместо того, чтобы подсказать, как решить вопрос, сотрудница крайне нелюбезно отказалась выдавать посылку, отказалась общаться с заказчиком по телефону. Всегда крайне неприятно общаться с таким грубым персоналом.
Опыт взаимодействия отрицательный.
Отвратительная организация в целом. С недавних пор путают номера отправлений, затягивают сроки пересылки до невозможности.
Не рекомендовал бы пользоваться.
На новый год жена заболела и не смогла прийти. Девушка на выдаче не захотела выдать посылку ни по моему паспорту, ни по паспорту жены, ни по свидетельству о браке. Даже по контактному номеру не захотела позвонить спросить. Все для клиента. Больше в это отделение ни ногой!
Сотрудник по работе с клиентами Анастасия находится вкрайне не адекватном состояний. Забывает что она сотрудник. Устрайвает скандал выяснает отношения на рабочем месте. Выглядет как грузчик одежда не опрятная беджика нет волосы растрепаны. Это бугает
Довольна курьерской услугой. Доставка в указанный срок, быстро,дешево,вежливый персонал. Подробное описание места нахождения пункта выдачи,что очень важно. Спасибо.
5
2
Эндри Оранж
Знаток города 14 уровня
28 марта 2021
Неплохо бы подкрасить стены, помыть полы.
А в остальном все хорошо. Девушки работают быстро, приветливые.
Скорость доставки как везде у сдек
Замечательные ребята там работают, всегда идут на встречу, ответственно подходят к работе. В конфликтных ситуациях держатся достойно. Всегда все объяснят и помогут.
Персонал вежливый, правда выглядит часто замученным. Доставляют быстро. Правда в этом отделе ограничения по весу доставки. Из-за этого одну доставку пришлось заказывать на Черную речку.
Хорошая курьерская служба. Офис в 10 минутах ходьбы от метро Пионерская.
Недостаток неудобно забирать крупные и тяжёлые посылки с этого адреса и отсутствие парковки во дворе
Всегда можно припарковаться рядом. Часто очереди днём из-за высокой загрузки пвз. Операторы в основном опытные,но периодически меняются. задержка из-за медленных клиентов,чем из-за операторов.
Попали в странную ситуацию, когда пришла посылка с оплатой отправителем, но её отказались выдавать. Сказали, что какая-то задолженность со стороны отправителя. Странно, причём тут получатель, почему, зная что получатель ничего не получит, посылку приняли к отправке. А если узнали позже, и там какое-то выяснение отношений между отправителем и СДЭКом, то причём тут получатели? Не самая лучшая контора, может сильно обломать добросовестных получателей
Не первый год пользуюсь услугами СДЭК по работе, всё устраивает. Единственный момент - оповещения о прибытии посылок стали приходить в соц.сети и мессенджеры, что немного напрягает.