В магазине огромный выбор ковровых изделий: дорожки, паласы, ковровые покрытия. Все можно отрезать по размеру. Мы покупали на кухню. При этом надо было вырезать угол под холодильник. После оплаты, нам все вырезали, обметали края. Дополнительно за это мы не платили. Вырезанный квадрат тоже обметали. Он очень хорошо лег в дверях. Спасибо им большое, очень довольны.
Быстро (самолетом наверное возят, Питер или Уфа - пару - тройку дней) . Чётко. Не дороже денег.
Офисы удобно находятся - для людей (не то что ДЛ пока доберёшься - забудешь за чем ехал).
Если что-то не особо крупное и тяжелое отправить или бумаги какие то СДЭК конечно рулит. Ну и не стоит это каких-то безумных денег.
Самая паршивая организация стала .
У меня с ними договор- часто отправляю ,порезали куртку где то в пути ,не вернули деньги и еще за обратную доставку денег слупили.
Теперь только почтой и другими.
Отдельное "спасибо " менеджеру Алие,ей вообще пофигу на всех....
Сдек - ужасная компания.
Во-первых дорого.
Во-вторых - лгут: при оформлении посылки обещают доставку в один-два дня, а вы будете ходить за своей посылкой неделями (что в свое время пришлось сделать мне), а вас будут кормить завтраками.
В-третьих совершенно не понятен принцип работы: ОДНУ оформленную посылку на ОДНУ накладную, но состоящую из нескольких предметов, "многоуважаемые" работники зачем то разбивают... и везут частями... вот я свою ОДНУ ПОСЫЛКУ не могу получить с четвертого раза. Сначала пришла одна часть, потом через несколько дней вторая, еще через несколько дней третья - за которой я уже не поехала, поскольку по-прежнему пришло не все! И вот пытаюсь добиться того, чтоб мне наконец мою посылку доставили целиком! Я трачу свое время, бензин, нервы - а вразумительно никто ничего сказать не может... Хотя нет, обманываю... девушка за стойкой с улыбкой сообщила - ну это наша обычная практика работы! Господа! ЭТО ВАША ОБЫЧНАЯ ПРАКТИКА РАБОТЫ? И за это я еще и должна заплатить? А кто мне заплатит за простой рабочих, которые делают ремонт и не могут продолжить, поскольку мне пообещали доставку в один-два дня...
Вобщем если вы цените свое время, и деньги, и самое главное нервы - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СДЕКом!
И не нужно думать, что это какой-то частный случай... к сожалению связываюсь с ними не в первый, НО В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!
Помойка! Заказали в интернет- магазине Стокманн вещи, этот магазин сотрудничает со СДЕК. Магазин передал 11 июня посылку в сдек, далее магазину и его сотрудникам всё равно- получит ли магазин или нет. Сдек мурыжил несколько дней, обещали доставку завтра, на следующий день опять завтра и так далее. Повлиять на ситуацию не может!
7
2
Никита Иванов
Знаток города 18 уровня
13 апреля 2022
Очень доброжелательный персонал, есть парковка, расположен нормально.
Отвратительная компания! Звонка из офиса, как и курьера я не дождалась, посылку забрала самостоятельно, которая была в Коломне уже 20августа, а мне, после трехкратного звонка на горячую линию, хотели ее доставить только 26. Сотрудники офиса не умеют разговаривать, затягивают с выдачей, теряют накладные и главное не могут вовремя извиниться за задержки с ИХ стороны и неразбериху. На официальном сайте раздел "Обратная связь" не работает!!! Прошу сотрудниц офиса Сдек Коломна на Зайцева, 38 обучить правилам работы и разговора с клиентами и повторюсь, умению признать вину компании и вовремя извиниться. Не пользуйтесь услугами Сдек Коломна!!!
Из имеющихся курьерских службы и служб доставки привык пользоваться этой организацией. Уверенно, спокойно, без эмоций, вежливо и обходительно. Но! Структура растёт, поток грузов и посылок увеличивается, а логистика остаётся прежней, поэтому всё приходится заказывать ЗАРАНЕЕ.
Отправлял этой компанией уже раза 3-4 документы. Дверь-дверь в основном. Главное, что всегда всё доезжало в целости и сохранности. Цены тоже вполне демократичные.
Нужно было отправить посылку с Москвы в Коломну на зайцева 38.... Отправили 23.04.20 сейчас 28.04.20 посылка так и не пришла. Отправление Экспресс на минутку за 450 руб!! За что такие деньги ??? За более 5 дней ожидание доставки с Москвы район Химки. Мне с Кемерово за 5 суток посылка за 280 руб обычная пришла !! А тут ценник какой то не адекватный !!! Колл центру не дозвониться просто все операторы заняты, ага их там просто по ходу уже нету. На пункте выдачи попросил позвать руководителя, оказалось что у него обед поле 15:00 ... А на вопрос когда закончится ? Мне в хамской форме Дали понять что за ним не следят. Сдек уже не тот ... Категорически не рекомендую с такими расценками и сроками отправлять Сдеком и в частности обращаться на Зайцева 38! Девушки там мягко говоря хамоватые работают.
Хочу пожаловаться на компанию СДЭК. Посылка отправлялась по Московской области, прошла неделя, звоню мне говорят что переехал распределительный центр, ждите ещё 5-6 рабочих дней. Это ужас, почта России быстрее работает. Завтра я уезжаю, мне нужна посылка, на что мне отвечают извините... больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании
Обслуживание быстрое, хоть и была очередь, не больше двух минут на клиента👍🏼 Отделение чистое и аккуратное, приятно находиться)
3
2
Сергей Сергей
Знаток города 10 уровня
28 января 2020
Очень часто получаю здесь посылки.
Качество - ужасное!
3 случая(лично), когда посылка идёт от одного отправителя к одному получателю в количестве 2-3 мест..., и они приходят, с разностью по времени, 5-10 дней.
Звонят, говорят, что груз прибыл и ожидает..., приезжаешь - а он(груз), ещё где-то, но только не на терминале...
Звонят, согласовывают доставку..., сидишь дома, ждёшь..., и тишина...
Через пару дней снова звонят..., и снова согласовывают доставку(не слова извинения о предыдущем...)
Я очень много контактирую с ТК, но такой ТК, как СДЭК, не встречал...
Не хотел ничего писать, но...., такая ситуация возникает постоянно.
Это не единичный случай!
Для СДЭКа - посылку с Али Экспресс, пришедшую на Воскресенский терминал и перемещающуюся между Вами, ожидаю уже 3 недели..., И каждый раз, оператор звонит и говорит, что вот сейчас всё оформит и отправит...
Задержка посылки уже 2 недели. Постоянно разные оправдания: заболел сотрудник, сотрудник в отпуске, авария на сортировочном пукте, переезд сортировочного пункта - интересно что будет в следующий раз. При звонке на контактный центр и в отдел качества сотрудники ничего не могут решить, только тяжелые вздохи на другом конце провода!
В общем Почта Росии, про которую я всегда думал - что она самое дно логистики, работает намного быстрее!
Из всех служб доставок, СДЭК радует скоростью доставки и приемлимыми ценами. Офисы удобно расположены. Мне нравится, пользуюсь и буду пользоваться услугами СДЭК. Спасибо.
Отправил документы по адресу, на который уже неоднократно отправлял. По какой-то причине в базе изменяется город получателя и документы зависаю на складе. Сотрудники на мои замечания по алресу ничего не меняют.Документы в Москву идут уже неделю.
Заплатила за доставку 1100. Специально, чтобы доставили в субботу из Москвы. Как итог, в субботу утром отправление было в Коломне, но сказали ждать до 25 февраля. Какого черта я доплачивала сверху, если курьер просто забил? Обещали, что за два дня доставят. С таким же успехом можно и через обычную почту.
Совершенно безразличное отношение персонала к клиентам. Равнодушие и пофигизм царит в этой точке СДЭК. На проблемы не реагируют. Однажды, получая товар, лично сам видел, как менеджер толкала его ногами по коридору до двери пункта. Моё удивление было выразительным!
Быстрая доставка. Приемлемые цены. Быстрое обслуживание. И нет толпы народа с квитанциями на оплату жкх, штрафов и подобной хрени, как на почте России. К тому же, почта России похоже начала набирать на работу всякое ворьё, посылки из Китая стали пропадать всё чаще и чаще. Так что, СДЕК рулит...надеюсь, так и дальше будет.
Очень приятный и отзывчивый коллектив. Сотрудники ответят на любой вопрос по вашему отправлению. В кратчайшие сроки решат любую проблему. Главное , как клиенту чувствуется , что ваша проблема для них не безразлична. Спасибо.
Отвратительная контора. Вешают чужие отправления на ИП по договору и начинают названивать с требованием оплаты за то, что ты не отсылал/не получал. Уже жалею, что заключили договор с этой конторой!!!
Ужасно.первый раз посылку привезли не в тот пункт выдачи,что я просил. При втором посещении приняли заказ ,а через четыре дня я узнаю у оператора,что такого заказа нет.Вообщем невнимательно работают,теряют заказы.