Отправил заказ покупателю без повреждений,покупатель на его пвз сказал что он повреженный(дырка),я пришел на данный пвз разбираться на что сотрудница пвз Ирина темненькая сказала,что нету никаких доказательств,чтобы я шел домой и забрал товар,оштрафуйте сотрудницу,ведь фотографии отправки заказа и состоянии есть
Было 2 заказано 2 кольца с примеркой от Мегамаркет, дабы не ошибиться с размером. Сотрудник п.в. молча выдал первый заказ не спросив забираю я его или нет. Спросив почему она так поступила - Ой, я забыла. Хотя её предупреждали о примерке, да и в их программе это указано. СДЭК открестился, мол решайте это без нас, мы ничем помочь не можем.
СДЭК совершил ошибку, на которую я должен тратить деньги, а самое главное время.
До этого момента я был активно пользовался данным п.в., но учитывая такое отношение, больше туда ни ногой.
P/s/ Также в данном п.в. работает сотрудница с относительно длинными черными волосами, которая хамовато разговаривает (неоднократно) и грубо обращается с посылками (неаккуратно упаковывает, иногда даже засовывает товар в коробку, которая явно для него не подходит размерами)
Надеюсь руководство предпримет меры по улучшение качества обслуживания
Расположены приемные пункты редко нужно в городе ехать 4 остановки общественным транспортом. Ограничения не понятны , почему нельзя пересылать денежные купюры, алкоголь, и т.д
Посмотреть ответ организации
I
Irina P.
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
Отлично! Молодцы работницы! Первый раз отправлял .Всё объяснили, терпеливо отнеслись ко всем моим вопросам и просьбам. Спасибо!
Как переехали стало лучше, отдельный вход, собственное помещение, есть подъезд. Надо прежний адрес Олимпийский 62 удалить из сети чтобы народ не путался, при оформлении.
СДЭК !? Это помощник! Пользуюсь постоянно! Родственников по стране много,друг другу что-нибудь пересылаем! Да и запчасти на автомобиль!? Короче здорово! Рекомендую!