Любимый ПВЗ. 🙂Получаю и отпраляю посылки только здесь. Реально быстро приходят. Удобно добираться и большая парковка. Помещение в офисном центре, на входе есть кофе-автомат. Очень приятная девушка работает, вежливая, спокойная, всё объясняет, помогает упаковать. Рекомендую 👍
Это отделение только для того что бы получить посылку, отправить там безполезно, даже позвонив на горячую линию, узнав можно ли отправить расаду цветов, нам ответили без проблем по России. Сотрудница в лице Эльмиры категорически сказала нет, вот горячия линия пускай отправляет. Попросила продать мне коробку, она закричала что не примит посылку.. Комментарии читала , все было хорошо пока получала посылки. Проехав одну остановку, отправили без проблем. Вот вопрос, а начальству этого пункта вообще плевать? После такого я и получать буду в другом отделение. Отдыхайте девченки, а то перетрудитесь (Жесть вообщем, обходите стороной
Вот уже во второй раз в это отделение приходит вскрытый груз. Менеджеры в хамской форме отнекиваются, обвиняя родителей(они были получателями), я понимаю когда один раз , но когда это уже систематически, возникают вопросы. Менеджер Эльмира редкостная хамка, общаться с ней смысла нет, тк это некомпетентный сотрудник. Точнее с людьми ей общаться не стоит, лучше со скотом. Директор Константин от проблемы сливается, объясняя это тем что им каждый день приходят рваные посылки и пакеты( то есть решить эту проблему никак??? Лучше промолчать и оставить все как есть) на видео четко видно как мой папа смог даже в дыру в коробке просунуть руку-но это его не убедило, якобы мой отец сам порвал эту коробку, только какой в этом смысл, если я не прошу материально мне возмещать содержимое. Уважаемые сотрудники и управляющие данного заведения, стыд и срам вам.
Увидел крайний отзыв и тоже решил написать,Отправлял посылку 12.01 1394990638, заранее посмотрев на сайте что груз(металлические электроды) отправлять можно. Сотрудница, уже известная тут в отзывах, своим хамством, Эльмира, в грубой форме отказала мне. Путем уговоров и просьб, она все же уточнила на сайте что груз разрешен к отправке. Далее снова хамство, честное слово, дичь -впервые такое встречаю. В след раз лучше в другое любое отделение.Никому не советую, если не хотите испортить себе день
Отказываются повторно принимать посылку к отпра вке, мотивируя свои действия не понятными словами. Не понятно, почему до этого несколько раз принимали этот же материал к отправке. Мутная контора и весь персонал
Бывают косяки в работе курьеров, в момент заказа курьера ставишь дату например 15 число забор посылки до 12 дня, а после оплаты число самовольно меняется на 17ое.
Ужас. Заказывала деревья см 30 в горшках. Получила месиво. Деревья были зафиксированы палочками и проложены бумагой. На фото открытая коробка прям в СДЭКЕ.
Отличное отделение! Ребята грамотные! Отправлял пневматическую винтовку,лишних вопросов не возникло,к примеру как с девушками в соседнем отделении. Даже не стал ничего доказывать там..Спасибо!
Ожидала доставку, но курьер не звонит решила проверить по трек номеру, в чем дело. И вижу интересное, курьер не смог доставить заказ, по какой причине не известно! Пишу в поддержку, там говорят не смог дозвонится в накладной не верный номер, как же вы мне уведомление отправляли в Вайбер, но да ладно, переносят доставку на след день, и вот жду звонка курьеру и курьер говорит старый адрес, хотя когда я писала в поддержку попросила его изменить, тк буду находится по другому адресу, на что курьер говорит, ну туда я не поеду это другой район, надо было старый адрес убрать, будто это я должна была сделать! давайте мы вам перенесем доставку на завтра, сегодня я вам не доставлю! По их вине я должна ждать, а завтра будет еще какая-то причина, почему не смогли доставить
Безответственная организация! Груз должен был быть получени мною 2 дня назад, он мне нужен срочно. В итоге груз завис в транзитом городе и никакой менеджер не может мне даже примерно сказать когда я смогу увидеть свои вещи. Во первых, это моя собственность! Которая была доверена вашей компании для перевозки. Во вторых вы берете на себя ответственность и обязательства по доставке груза в срок. Так выполняйте их! Или хотя бы информируйье об изменении сроков. Не рекомендую обращаться в данную организацию..
Организация доставки отсутствует полностью. Сотрудники не знают своих функциональных обязанностей, постоянный перенос доставки, оператор откровенно врет и хамит. Ссылаются на своих же работников, которые не владеют ситуацией. Шлак компания
Отвратительная компания, берут за экспресс доста вку, сроки не соблюдают. Перерасчёт делать отказываются, говорят 3% за день опоздания. Это совсем не равноценно! Оплачиваешь 1т за 2 дня, привезут через неделю и вернут лишь 60р. Сплошной обман!!!
Вынуждена была приехать с covid, т.к. моему доверенному лицу не дали посылку. На носы маски даже никто и не стал одевать, впрочем это не на моей совести, если кто-то заболеет. У доверенного лица была фотография паспорта, номер посылки, мой номер телефона, что ещё надо?
Хочется заметить, что система "без паспорта с госуслугами" не работает (не приходит смс для регистрации, точно так же не работает система оформления в компьютере у сотрудников), а при вопросе "как отсканировать qr код?" одна из сотрудниц начала умничать про разные телефоны, хотя это её прямая обязанность знать как подключить систему "без паспорта через госуслуги", зато вторая сотрудница возмущаться не стала, а показала как это сделать. Но ничего все равно не сработало. Ставлю единицу за отвратительную сотрудницу и пахабное отношение к тем,кто приходит за поссылками.
Заказали доставку на определённую дату из г. Москва в Московскую область. Так они умудрились отправить доставку в Санкт Петербург.
Доставку, естественно задержали, никто не позвонил, не предупредил. Никаких извинений.
Ужасная компания, не советую
обслуживание было нормальное но одно большое НО.Пакет документов должен был срочно придти в Пензу меня курьер уверил что в течении 5 дней будет на месте .но почему то пошли через Москву хотя я курьера предупреждала что мне не надо через Москву мне надо как можно быстрее .Больше никогда не буду пользоваться этой услугой.хотя деньги стоит не малые доставка
Пользуюсь только потому, что некоторые клиенты хотят чтобы этой тк отправлен груз был, я лично не рекомендую, потому что нет доп.упаковки груза, только на главном складе можно доп.упаковку заказать, и в 2 раза дороже упаковка чем у других тк, соответственно от этого стоимость доставки вырастает в разы... поэтому юзаю другие тк.
3
Дмитрий Сам
Знаток города 9 уровня
5 мая 2023
Максимально клиенто не ориентированны. Понабрали 18 летних не опытных не в общении, не в конструктивности людей!
Офис на Ленина, 44 ближайщий ко мне. Но больше туда ни ногой. 06.06.20 позвонила насчет непонятных перемещений моего груза. Молодой человек ничего вразумительного ответить не мог, такое впечатление, что мимо шел и зашел. Когда я спросила, телефон директора, вообще стал вести себя по хамски. В конце концов я спросила, назвать его свое имя и фамилию, он просто сбросил телефон. И больше вообще не брал телефон. Ужасное и неприятное хамло.
Нагрубила. Пункт выдачи был закрыт, никакой записки, куда вышла и когда вернётся. Зашла в соседнюю дверь, спросить (никогда не была в таких пунктах), приемщица вернулась и нахамила так, что перехотелось получать у неё свою посылку.