Самый классный пункт из всех где я была. Сотрудницы Анастасия, Мария, Вам вобще поклон низкий за вашу помощь!!
Решили все за 5 минут , по моему нестандартному отправлению , нашли нужную упаковку, обернули все внутри, все подсказали, закрыли все вопросы оперативно. Тысячекратное благодарю и с наилучшими пожеланиями в наступающем!!
Пусть все будет гладко и сладко 💝
Самые лучшие! Идеальное местоположение, сервис на высшем уровне. Очередей нет, работают быстро. Очень отзывчивые сотрудники❤️ Год вместе с ними, и буду продолжать дальше. Спасибо.
Очень удобный, хороший, доступный пункт выдачи! Отзывчивые девушки приняли заказ, помогли с упаковкой, с улыбкой и хорошим настроением 🌺спасибо ! Очень рекомендую👍👍
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО самый классный сдек - так как там работают действительно добрые грамотные люди. Раньше отправляли с профсоюзной (устали от хамства там) Хотели уже обратиться в другие компании - но нашли этот сдек на Академика Волгина. Спасибо огромное девушкам (берегите их) Очень грамотно и по человечески работают. СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ .
Команда этого отделения — лучшая, которую я когда-либо встречал. В затруднительной ситуации пошли навстречу и по-человечки помогли. Ставлю максимальный балл этим ребятам. Отдельная благодарность сотруднице по имени Олеся. Низкий поклон Вам и удачи в процветании.
Самые лучшие сотрудники определëнно здесь! Раньше ходили в другой пункт, но этот оказался ближе, и эта смена была немедленным улучшением! Тут прохладно, есть кулер, но сотрудники - главные звëзды. Всегда готовы вам помочь всë уместить, сэкономить деньги и узнать подробнее об опциях и тарифах. Приходить сюда каждый раз было удовольствием благодаря ним!
Вежливые и внимателтные сотрудники, подскажут детали по отправке. Работают быстро очередей практически нет
А
Анонимный отзыв
18 июля 2024
Это худший пункт в данном районе. Работать по договору невозможно. Отправка занимает уйму времени, даже если накладная создана заранее. Постоянно требуют дополнительные документы, которые не требуют ни в одном пункте СДЭК в России (по опыту знаю). Не рекомендую этот пункт для юр. лиц и ИП.
Кроме того, откровенно нагло навязывают необязательные услуги, например доп. упаковку. Принесли полностью упакованный заказ от интернет-магазина, менеджер начал навязывать доп. коробку. Потом понял, что заказ по договору и успокоился. Т.е. будь отправка от физ.лица, то не приняли бы или навязали коробку, которая, кстати, стоит необоснованно дорого.
Прекрасные профессиональные и компетентные сотрудницы, крайне доброжедательные и невероятно быстро разбирающиеся в сути вопроса. Мой вопрос решили со скоростью света!) От посещения я в восторге.
Сегодня посчастливилось отправить посылку в этом отделении .Квалифицированные сотрудники, качественное обслуживание .Все быстро и оперативно .Спасибо!Рекомендую!
Вчера пришла отправить посылку, до конца рабочего времени оставалось 15 минут. Сотрудники, стояли и выделывались, хотим или не хотим отправлять. Друг у друга спрашивали. В итоге, отказали. Сказав, что в это время отправят только посылку если я юр.лицо. А для физического лица, приходите завтра. Наверное, если я пришла в такое время, то у меня нет возможности прийти раньше или днем. Ужасное отношение к клиентам. При чем не в первый раз с таким сталкиваюсь. В прошлый раз, у меня приняли посылку и неправильно оформили документы. В итоге, посылка вернулась назад. На все вопросы, сотрудники только хлопали глазами и все. Много лет пользуюсь сдэком, но такое впервые вижу. Не рекомендую к посещению.
2
Ириска
Знаток города 15 уровня
13 декабря 2023
Очень хороший пункт. Вежливые сотрудники. Подберут упаковку, подскажут что как. Выдают и отправляют оперативно. Удобно расположены. Есть парковка. Чисто. Есть кулер с водичкой, примерочная с зеокалом.
Была в офисе компании во вторник (10.10.23) вечером, за 10 минут до окончания его работы. Надежды было мало на то, что успею отправить посылку. Отправила. Мало того, менеджер клиентского отдела Гюзель Вазагетдинова все объяснила, была все время приветлива. Посмотрела и сказала, когда должна быть доставка получателю.
Пользуюсь СДЭКом недавно, очень удобно и достаточно бюджетно. Спасибо большое за доброе отношение к клиентам и вашу, далеко не легкую работу.
Приветливый персонал, подробно объяснили, как заполнить документы, рассказали, сколько будет идти посылка, внимательно осмотрели отправляемое (было предварительно упаковано) помогли упаковать в коробку, подсказали, как отправить со скидкой.
Самые положительные эмоции от общения с такими квалифицированными сотрудниками!
Также из плюсов:
- Никакой очереди:
- есть кулер с питьевой водой!
Лучший офис СДЭК, который мы только видели . Сдаём свои отправления только тут. Приветливый персонал. Отсутствие очередей . Всегда помогут советом и делом . Очень качественно упаковывают посылки , все доезжает целым. Красивое оформление офиса. Есть клиентский компьютер , можно самому распечатать накладную. На столе раскраски для детей и фломастеры. Менеджеры всегда в форменной одежде в масках и перчатках , что в наше время немаловажно. Желаю чтобы все офисы СДЭК были бы такими .
Полностью поменяли обслуживающий персонал. Поменяли на молодого парня( который вообще не понимает что происходит и бабулю лет 60-70).
Пришел забирать авито, не смог забрать из-за того что просто парень не вбил правильное фио мое и отказал в выдаче. Целую неделю гемороился чтобы мне выдали посылку.
Директор точки вообще не специалист( не понимаю как ей дали документы на открытие, что до сих пор не закрылась точка).
Не рекомендую к посещению
Этот офис рядом с домом, поэтому удобнее чем к другим, добираться. Это и все преимущества. Медлительные, заторможенные менеджеры. Тариф постоянно завышают, требую пересчитывать. На требования о перерасчёте тарифа, в ответ, общаются с недовольными лицами и на повышенном тоне, с предложением искать альтернативу)).
Часы работы на вывеске не соответствуют часам работы на сайте.
Не понимаю, чему так довольны люди в остальных отзывах🤷🏼♀️!?
На входе скользкий спуск и огромная лужа воды. Упала, сделав шаг, от двери. Хорошо, что меня поймали сзади, но я уже была на полу прямо в луже. Если бы никого не было, то из-за перегородки даже не видно, что ты лежишь. Да, сотрудник сдэка дала салфетки, спасибо. Но те, кто не догадались постелить туда ковер и не исправили спуск, знайте, что в какой-то день, человек сломает что-то в вашем помещении и подаст на вас в суд и будет прав, а вы виноваты. К счастью, я ничего не сломала
Удобно тем,что не далеко от дома. Девушка вежливый и грамотный работник,что не могу сказать о втором сотруднике( молодой человек, чёрненький,худощавый в очках) грубый, толком объяснить не может не чего, вечно не доволен чем то (как будто он на своей спине мой груз в другой город потащит).
Довольно приличный пункт выдачи и был бы ещё лучше, если бы продавцы не требовали заполнения бумажных анкет с текстом, набранным для экономии шрифтом с кеглем 6, который и под лупой-то плохо видно (даже Почта России стала переходить на компьютер, а такие центры давно уже должны были бы в целях экономии на них перейти и полностью отказаться от бумаги).
На моей памяти это лучший офис сдэка. Грамотный и доброжелательный персонал. Очередей ни разу не застал. Как отправка, так и доставка проходят без проволочек и сложностей.
Отличный офис. Очень позитивные сотрудники. Огромная благодарность Дарье! Очень приветливая, доброжелательная и внимательная девушка.)) Молодцы!
3
Посмотреть ответ организации
Элина
Знаток города 4 уровня
7 октября 2023
Мск 279 ул. Академика Волгина д . 25 корп. 1
Худший сервис, отвратительный и грязный офис, некомпетентный персонал, как следствие постоянные очереди.
Влас Петров директор подразделение- есть сомнения, что данный неадекват мог быть назначен, некомпетентный, хамил клиентам, постоянно повышал голос, клиентоориентированности ноль.
Денис Саламадин приемщик постоянно отвлекался, то принять посылку от клиента, одновременно отпустить доставку курьеру, то на телефон, то никак не мог найти нужную информацию у себя в компьютере и постоянно бегал спрашивать на склад.
С трудом отправить три посылки из пяти пришли к выводу, что из-за плохого обслуживания врядли будем пользоваться впредь СДЕК.
Руководство СДЕК необходимо все таки подбирать персонал и заботиться об имидже компании!
06.10.23
В этом отделений отправлял уже пару лет! Сегодня хотел отправить одежду которые получил с Турции ( упакована коробка в идеале) заставили резать показать! Я порезал и показал! Сказали полностью распотрошить коробку вывалить всю новую одежду на стол и купить коробку у них и упаковать обратно! Я сказал делайте все сами я боюсь испортить дорогую одежду ! ОТКАЗАЛИСЬ И ЧУТЬ НА.. не послали , в итоге НЕ ПРИНЯЛИ !! Я СЛЫШАЛ ЧТО ТАМ ЖАЛОБЫ ПОСТОЯННО ВОТ И УБЕДИЛСЯ
Отказали в обслуживании, заказа через Авито доставку, сказав что больше 5 кг нельзя, хотя у меня было всего 3... С другими филиалами не было проблем, в данный больше не вернусь и советовать не буду тем-более, сотруднице в очках и тёмными волосами удачи, с таким отношением к работе повышение кй не скоро светит