Выдвигают требования для отправки, потом сами же их опровергают и не желают отправлять.
Пытался отправить страйкбольный привод, потребовали сертификат, предоставил, придумали 10 причин что бы отказать. Больше не буду пользоваться услугами.
Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Дружелюбный коллектив, нет очереди, удобно расположен в районе. На автомобиле можно подъехать прямо до ступеней.
Отличные работники. Но грязь катастрофическая. Если вы оказываете услуги , то наведите порядок. Примерочные ниже самого плохого уровня. Все обшарпанное и немытое. Очень удивлена.
Недавно перекрыли подъезд к пункту выдачи. Теперь подьехать можно только с одной стороны (
А так, в принципе, всё хорошо. Очередей, практически не бывает, девчонки шустрые на выдаче
Начну с того, что без паспорта, при отсутствии СДЭК ID, вы ничего не получите. Но вот почему не отправите, этого я не понял. Ладно, правила есть правила и у каждого они свои. Получал посылку с оплатой при получении стоимость пересылки что-то в районе 435 руб (стоимость содердимого посылки 520руб), однако отправитель указал ошибочные данные получателя - не совпало отчество. Выдать отказались. Ладно. Отправитель вносит исправление в данные получателя в месте отправления, через сутки эта информация уже в месте получения с одним "но" - стоимость пересылки выросла до 1700 руб. Внятно на месте никто из сотрудников такую ценовую метаморфозу пояснить не мог. Оплатил. Больше в СДЭК ни ногой. Персонал - адекватный, время ожидания - в пределах разумного и даже быстро, расположение - удобно, очереди - 1-2-3 человека
3
Константин
Знаток города 12 уровня
6 октября 2024
Всё упаковали и объяснили. Вежливые работники. Время на отправку посылки ушло немного . Спасибо!
Самое низкосортное отделение сдэк, с некомпетентным персоналом. Выдумывают какие то правила, которые ничем не могут подтвердить. Да и курьеры далеко не ушли. Качество доставки на фото
1 у Вас не попросят паспорт или любой другой документ, а выдадут товар на полном доверии. Если хотите отправить, что-то ценное, то на ваш страх и риск
2 сотрудник навяжет самый дорогой тариф, убеждая, что доставка будет 2-3 дня, но потом выяснится, что есть 100500 дополнительных условий и ждать вам неделю
3 отслеживать через приложение бесполезно, кроме «транзитный город» вы ничего не прочитает
4 почему-то все обращаются на Ты, хотя на брудершафт не пили
5 наймитки уборщицу
Нужно было срочно отправить документы. Ближайшим оказался этот офис. Из минусов могу отметить только вывеску. Сам найти не смог, спасибо местным, помогли. В самом офисе все было на высоте. Доставку оформили минуты за три, плюс поменяли получателя уже после оформления. Немного пожурили, но не более. В итоге могу смело рекомендовать этот пункт!
Отправлял недавно груз, Тент и каркас на прицеп клиенту в г. Санкт-Петербург... Отправка получилась 700 руб. Попросил с завода в Самаре отправить мне Точно такой же тент и каркас, упаковали так же красиво, компактно. В Сергиев Посад груз пришел со стоимостью отправки 5980 руб. Насчитали - тяжеловес + негабарит. Все это конечно с учетом доставки от СДЭК до офиса, пытались отказаться, что бы сэкономить, но - сказали, отказ примим, но цену менять не будет, мол такая у нас политика... Обдираловка....
Хамское отношение, одной из сотрудниц. В этот раз даже не отправила посылку ((… досмотр каждой отправляемой вещи с не передаваемым лицом, ощущение что не посылку отправляешь, а как будто передачку в тюрьму принесла🤬
Стоишь и думаешь, что не примут на этот раз
Невозможно отправить множество вещей.
В этот раз ей мёд не угодил- нет этикетки о том что он российского производства!
Это бред уже реальный!
После такого нет абсолютно никакого желания пользоваться услугами СДЕК.
Потеряли посылку из СПБ именно в этом отделении. 04.05.2021
Москва , Принят в городе получателя.
Готов к выдаче из общей базы СДЭКА видно, что 100% принимали посылку с помощью приемочного аппарата в этом отделении. В итоге до сих пор найти не могут. Заявления со стороны отправителя и получателя безрезультатны. Только говорят, что смотрят камеры и все.
Потеряны дорогие вещи.
Так и не поняла, почему нельзя с собакой зайти. В целом идти в сдэк всегда стресс. Один нормальный сотрудник, остальные тебе одолжение делают, что заказ отдают
Прекрасное место , очень вежливые сотрудники , но не работала программа видимо общий сбой, пришлось подождать , предложили чай на время ожидания . Часто заказываю, никогда проблем не возникало . Очень ответственный подход , спрашивают паспорт .
Хороший офис, чёткий внимательный персонал (видимо не все сталкивались с проблемами или неверными расчетами при отправке груза ПО ВИНЕ СОТРУДНИКА). Отдельная благодарность менеджеру Владимиру 🤝 думаю он самый стрессоустойчивый в коллективе 😁
Объясните мне . Что присходит с этим отделением
1 при наличии паспорта требуют заполнят бумажки и давать свои данные ( которые уже пописаны в приложение ) и то через раз , смотря на кого нарвёшься
2 антисанитария полная
3 пришёл муж с моим паспортом , с кодом , с смс оповещением
Не отдали посылку .
Мне пришлось идти с температурой 40 ( ковид ) получать посылку !
Я о всего сердца ненавижу это отделения сдэка
Здравствуйте!!!
Получаю посылки в пункте доставки компании СДЭК, расположенном на 6-ой Радиальной улице города Москвы, с 2019 года.
Вчера, 30 июня 2022 года , мне выдали заказ, доставленный издалека за два дня.
Сотрудница пункта выдачи -
профессионал во всём!!!
Компания СДЭК - БРАВО!!!
Рекомендую!!!
Работа пункта доставки остановлена из-за отсутствия интернет связи, при этом это уже не в первый раз. Персонал пункта доставки ничего особо в этом отношении делать не пытается. Отговорка с их стороны - у нас пропал сигнал с Wi Fi роутера, сделали заявку провайдеру - ждем когда приедет завтра в середине дня. Если бы желание было хоть что-то сделать, то с мобильника могли бы интернет раздать для работы.
Сотрудники этого отделения обязательно хотят залезть в вашу посылку, даже если она у вас хорошо упакована ......, им всё равно, что Вы сотрудничайте с ТК СДЭК УЖЕ 5 лет, первый раз сталкиваюсь с таким подходом к клиенту, а если нужно 10 посылок отправить, из за их любопытства потеряете очень много времени!
Специалист отказалась принимать личные вещи, направляемые в качестве подарка. На подарок начали требовпть сертификат безопасности, который на хендмейд продукцию - с печатями и прочим не сделать. Пользовиься услугами данного пункта не рекомендую
Даже не ожидал , почитав отрицательные отзывы об этой компании , по факту оказалось всё наоборот . На все вопросы ответили грамотно , обслужили без заморочек , рекомендую . Из минусов , ну разве что отправления доставляются на день и даже на два заявленного ( ну если это для кого то минус )
Несколько раз получал здесь заказы. Обычно пришёл, получил, ушёл. Только один раз (весной 2020) пришлось постоять в очереди. И кстати, у СДЕК достаточно умеренные цены на доставку.
Очень долгое обслуживание. В очереди можно стоять вечность. Причём много персонала, но они все ходят туда сюда, а работа никак от этого не ускоряется. Что касаемо целостности и аккуратности доставки, вопросов нет.
Совершенно некомпетентное и хамское отношение сотрудников. После обращения на горячую линию была получена кардинально другая информация по срокам хранения, из-за чего пришлось вносить дополнительную оплату. Вместо адекватных объяснений, как на горячей линии — пререкания и попытки самоутвердиться вкупе с ложными обвинениями. К самой компании СДЭК претензии есть по задержки доставки груза. Не рекомендую ни данную компанию ни тем более этот офис
Сразу, что бросается в глаза при входе и внутри - беспорядок: при входе - коробки, внутри - хаотично разбросан товар или ещё что-то. Заходить и находиться там, крайне, неприятно. При выдаче посылки сотрудник была вежлива. Есть ли в компании служба контроля за состоянием помещений?! Данное помещение напоминает склад с плохим кладовщиком!
Ииею несчастье иметь рядом с домом этот ПВЗ. Персонала то достаточного там что ли нет? Обслуживание медленное, с великим одолжением, чувствую себя незванным гостем, каждый раз. Сделайте с этим что-то, неужели нельзя организовать людей нормально. Ни в одном пункте такого бардака не видела.
Пришел получать сын с паспортом мою бандероль, я из-за травмы ног не смогла дойти, доехать на инвалидной коляске! Не отдали! Хотя заказ оплачен и я готова была по телефону подтвердить свои данные! И дозвониться невозможно до СДЭКА ! И, конечно, же ответят или прокомментируют, что не положено! Никакого милосердия и сострадания!
Поддерживаю отрицательные отзывы ! Первый раз встрещаюсь с таким отвратительным ПВЗ Сдек ! Отправили посылку по другой накладной в другой город ! И стали утверждать , что им вообще посылку не приносили . Работают безолаберные сотрудники и такойже владелец . Прошло с отправления трое суток , а посылку так и не нашли.