CDEK
313 отзывов
20 сентября 2022
Посылка весом 1,1 кг. из Москвы в Набережные Челны шла 7 дней. Тариф какой то Экспресс склад-склад. Деловые линии за 3 дня довозят. Не рекомендую, долго и дорого
3
13 сентября 2022
Товар уже позавчера (11.09.2022) прибыл в город.. отправили с Ульяновска 10.09.2022. но я всё ещё не получил товар,так как всё ещё где то гуляет по городу!!
3
9 августа 2023
Все хорошо, персонал вежливый и шустрый
2
25 апреля 2022
В пункт по Московскому проспекту весь день звонила, не дозвонилась, кладут трубку в сторону! Позвонила в пункт по проспекту Сююмбике, ответили с первого раза. Менеджер Герман ответил на все вопросы. Спасибо данному пункту.
2
1
7 октября 2021
Ужасный склад.
В рабочее время не отвечают на звонки!
Принимая посылку неклеят сразу что положено.
Чоотвецтвенно не сканируют, долго весит посылка в одижании.
Потом путаю, это уходит в другой город.
Задерживают посылки на складе, конла можно отправить её этим вечером. ( Посылку приносим рано утром).
При получение не информируют, пока не дождуться что вышли все сроки!
5
2
20 сентября 2022
Считаю один из самых удобных и лучших пвз, удобное расположение, 3 окна, время работы удобное
1
17 октября 2023
Большие очереди. Персонал очень медлительный, работать не хотят.
3
18 июля 2020
Худшая транспортная из всех. Единственный плюс: много отделений внутри города, можно выбрать рядом с домом. Но сроки, цены, обслуживание оставляет желать лучшего. Как правило, когда посылка содержит несколько мест, то они приходят не одновременно, то есть приходит смс, что груз прибыл, а на получении (когда отстоишь в очереди иногда и более 30 минут) выясняется, что прибыло 2 из 4х мест, например. Буэ
7
1
25 октября 2021
Отличная компания. Постоянно через них мне отправляют посылки. Офис близко к дому. Всё очень оперативно делают. Сейчас подключили упрощенное получение посылок без паспорта.
3
3
25 августа 2023
Потеряли посылку нашу огромную, большую. Как найти не могут 3 недели уже
2
1
17 декабря 2020
Мне не нравится. Год назад пришла посылка, но о том что она пришла я узнал почти через месяц, когда китайский продавец поднял кипишь.
Потом было ещё несколько посылок, все четко без задержек.
Несколько дней назад пришло сообщение что посылка в офисе, получите. Пришел, девушка нашла заказ в компе, потом минут 10 искала его на складе и не нашла. Сказала что-то типа: ещё не разложили, сейчас рассортируем и перезвоним вам. Ну думаю ладно, подъеду попозже. Прошла неделя, так никто не позвонил. Звоню в офис, девушка выслушала, записала данные, сказала, что сейчас разберутся и перезвонят. Прошел ещё день. Снова никто не позвонил.
Снова поехал в офис. Парень, работающий на выдаче, пошел на склад и принес заказ.
А недавно отправлял заднюю фару в г.Павлов Нижегородской области(600км), содрали за пересылку 920р, хотя перед этим мне пришли две таких фары (через другую ТК. ) из Владивостока (7200км) за 600руб
3
25 декабря 2021
Во время открыли, вежливо и хорошо всё объяснили. Отличный сервис, всё чётко и быстро. Спасибо.
1
22 декабря 2023
Очень долго работают, стоял в очереди целый час
3
28 декабря 2021
Заказала пигменты с Краснодара. Сказали доставка будет 3-6 дней. Итог просто меня убил(((, сегодня уже 28 число, а посылка всё ещё в Казани только!!! Если повезёт то только 29го будет в Набережных Челнах. По есть ехала 9 дней!!!! Ужасная доставка. Ещё и платить за это!!!! Был бо - 5 баллов поставила бы!!!!
4
1
15 сентября 2021
В пункте выдачи всего 2 окошка, клиентов мало. Но зачем-то установили терминал для самозаписи, думаю он лишний. Только увеличивает время оформления посылки.
И окошко кассы расположено почему-то очень высоко....
Ну а так ребята работают хорошо, быстро, обслуживанием доволен.
2
1
21 октября 2023
Быстро обслужили,грамотный персонал
16 февраля 2022
Должеы были доставить посылку 11 февраля, у меня оплачено доставка до адреса. Сегодня до сих пор посылку не доставили. Вчера сказали что якобы у курьера машина сломалась, сегодня обещали обязательно доставить до 18.00, до сих пор нет посылки. Безобразие полное!!!
4
1
23 апреля 2023
Персонал вежлив,очередь пару человек,большая парковка
3
21 октября 2022
Очереди, работают медленно.. Когда заказываю, то отправителям говорю, только не сдэком. Им так удобнее. Мне не нравится.
3
13 декабря 2021
Заказ сделан в сентябре. Прошло 75 дней и никакой информации... 12 октября товар доехал до Казахстана и тишина. Сумма заказа не маленькая, надежда на получения товара, я думаю, равно нулю... Все, терпения не остались, открываю диспут.
2
1
2 марта 2023
Спасибо девушкам операторам зала, они внимательные и вежливые
3
20 сентября 2023
Лучше чем само качество доставки. Задержка на неделю
1
5 февраля 2023
С Казани доставляли почти 14 дней до набережных Челнов. При этом взяли за 250 км . Почти 800 руб.
3
1
9 февраля 2022
Отстойная в нашем городе компания Сдэк, разберитесь уже, наладить работу персонала, что бы люди не ждали неделями свои посылки, это по силу только умному директору. У нас в городе, видимо он не справляется.
3
2
25 октября 2022
ООО, мой любимый пункт. Отличный персонал, быстрая доставка.
2
2
12 июня 2023
Электронная очередь и отличная работа сотрудников.
1
19 августа 2023
Пропускать народ надо бы немного быстрее
22 декабря 2021
Вечно в этой компании какие то новые веянья.То груз нельзя запаковывать.То время доставки не понятное.Проще любой транспортной отправить. Пользуются тем что в определенных городах есть только они
1
2
26 февраля 2022
Компания отстой! Сами меняют даты отправки,не берут трубку,не отправляют заявки курьерам,не решают вопросы по забору груза ссылаясь на программу и нет компетентных лиц кто может решить вопрос.
3
2 февраля 2023
Больше не буду пользоваться услугами этой компании.
Посылку не приняли, объяснить ничего не смогли.
1
2
19 января 2022
Всё отлично персонал хороший парковка большая обслуживание быстрое
3
1
17 апреля 2022
Ужасно, персоонал хамит, огрызается, товар еле нашли.Пришла с утра, народу ни кого, а девочки за стойкой- как будто уже смену отпахали, ну или не выспались, при чем обе!
3
30 октября 2023
Недалеко от дома удобно
1
1
15 октября 2023
Ужасно долго, одного клиента обслуживают 30 минут! Больше сюда ни ногой. СДЭК стал хуже Почты России, там и то быстрее двинутся очереди!
3
1 сентября 2022
Самая поганая организация, услуги оказывать не умеют, время не соблюдается. Никому не рекомендую, а то при обращении нервов не хватит
3
11 декабря 2022
Персонал не квалицированый . Теряют посылки . ответственности ноль !!!!! Не рекомендую
1
19 октября 2023
Большие очереди, не могут найти посылку.
6 декабря 2022
Выдача еще пойдет,но доставка это полный шлак буду ли еще пользоватся этой конторой?скорей нет
22 октября 2022
Всегда вежливый персонал, бывают очереди, но не критично
1
1
31 октября 2022
Сотрудники очень медленные, часто отсутствуют на рабочем месте. Долгое ожидание получения посылки.
3
4 ноября 2022
СДЭК давно снизил качество работы по всем направлениям. Однако, есть ПВЗ где старательные люди трудятся.
Конкретно этот пункт просто образец некачественной, непрофессиональной работы.
12 октября 2020
Самый ужасный офис ! Очередь создалась огромная. Позор. При наличии трёх сотрудниц-обслуживает только одна. Остальные просто сидят, выдали посылку грязную, всю в машинном масле, руки и одежда замарались. Больше сдеком не буду пользоваться, позорное обслуживание , и цены космос, за кухонный нож, с Москвы доставка 636 руб, типа экспресс доставка. Посылка шла 10 дней, где в каком месте это экспресс непонятно.
Кто тут пишет хорошие отзывы про это офис, реально не стояли там в очереди и не получали там посылок.
1
3
14 февраля 2022
больше недели груз находится у этой компании по адресу московский 70, на звонки не отвечают, доставка в соседний дом до двери, самая ужасная компания, которую я видел.
2
20 ноября 2021
Позвонила,сказали,что очень рады заключить новый договор и ......отключили телефон,а я просто хотела получить информацию об услуге посылочка.не думаю,что я снова обращусь в эту компанию
4
5 января 2021
Удобное местоположение, опытный персонал. И как оказалось сортировочный центр города. Так что кому побыстрее лучше всего сделать отправки с этого адреса.
2
24 июня 2020
Мой заказ прибыл 11 июня. У Сдэк звонит клиентам робот , он до меня не дозвонился- я просто не успела взять трубку . К сожалению интернет магазин тоже не сообщил мне номер транспортной накладной. В результате моя посылка провалялась на складе сдэк до 23 июня, когда я начала розыск. 12 дней никто не сообщил мне что пришла посылка. Ни смс, письма на почту .
У них на сайте можно выбрать дату и время Доставки. Оператор горячей линии прямо заявила мне что курьер вовремя не приедет. Я пытала переадресовать посылку на самовывоз- но эта опция видимо отключена.
Хотя диапазон Доставки большой - с 9 до 14 часов, мне пришлось курьеру звонить и только тогда он соизволил доставить посылку . Приехал он через 10 минут. Видимо был совсем рядом. Время было около 15-00. Номер накладной 1182187505
1
2
23 июня 2020
Первый раз воспользовалась этой доставкой,вышло для меня не комом,а комищем. В смс высылают номер курьера,который не доступен🤦
Отвратительное обслуживание. Заявку подавала 15 июня. Неделю жду курьера,чтобы забрал посылку. После этого сотрудница нагло говорит,что курьер был у меня и я не отдала ему посылку 😲
Вообще за гранью,как она себе это представляет,я его вызвала,а посылку не отдаю.Сегодня 23.06 результат ноль. Руководитель отдела доставки Екатерина не берет трубку.
Назначенный курьер не доступен который день,а они талдычут,что будет он сегодня. Не могут решить проблему никак. Очень жаль,что мой любимый магазин работает с такой некомпетентной ТК.
2
3
27 мая 2022
Вежливое обслуживание. Есть возможность примерки одежды и обуви
2
2
19 апреля 2023
Огромные очереди как на почте и работает 2 сотрудника
3
8 декабря 2021
Нарушили сроки доставки груза - по условиям тарифа 1-2 рабочих дня. На деле вышло 4 дня. И то после моего вмешательства. Посылка в Казань шла по факту 5 дней.
3
1