СДЭК это СДЭК! У меня только положительные отзывы об этой транспортной! Несмотря на дорогую доставку велосипедов, от объема, а не от фактического веса)). Доставки все быстрые, четкие и понятные. Есть мобильное приложение! В общем рекомендовать могу!
1
Инкогнито 3307
Знаток города 5 уровня
17 июля 2023
Мерзкое впечатление после визита в этот офис. Такое ощущение, будто оператор вообще не хочет работать, и всем своим видом показывает, что делает тебе одолжение. Ни о каких стандартах обслуживания, конечно же и речи быть не может. Вопрос, неужели в сети это вот настолько не контролируют. Был в других офисах сдэк, там такого не замечал.
Самый ужасный сдэк из всех, по ошибке заказ поступил к ним, хотели переместить посылку на другой пункт, дозвониться не возможно, сделали перемещение в приложении, так пришлось ждать 3 дня когда отправят.
Не какой клиентоориентированности.
Совсем не хотят работать, работникивсем своим видом показывает, несколько ему всё происходящее безразлично, такое ощущение, что здесь абсолютно отсутствуют какие-либо требования к качеству услуг. Мерзкое место.
Пользуюсь услугами этого пункта СДЭК для получения посылок второй раз.
Есть указатели еще на улице- не заплутаете. Приятный персонал, быстрое обслуживание, НО посетители приходят в масках, а работник сидит без маски, как так - то? Неуважение и отсутствие безопсности.
За это и оценку снизила.
Второй день не могу получить заказ. Не удаётся связаться с курьером. Курьер не выходит на связь. В назначенное время не позвонил. В поддержке говорят - ждите. Если хотите потерять своё время и нервы - можете смело пользоваться услугами Сдек
Не могу сказать, что офис супер новы й, но в общем СДЭК молодцы, проблем с ними не было, хотя постоянно что то отправляем и получаем. Всё удобно, особенно со Сдек ID.
1
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
25 февраля 2023
Парни настоящие профессионалы своего дела, подобрали , упаковали, проконсультировали.
так себе местеч ко, долго не протянут (это филиал).
видно, что на последнем дыхании держится...
да и неопрятно как-то, ни аккуратно всё как-то, девушка оператор-это нечто....
Быстро, приемлемая цена. Всё целое. Легко можно отслеживать.
2
MOGILS
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2021
После обращения в СДЭК мне активно начали названивать спам-номера и бомбардироваться почта, хотя эту почту я больше нигде никогда не указывал. А саму посылку вроде доставили нормально.
Очень не понравилось. За 6кг посылки заплатила 1300₽. Хотя даже на почте вышло бы 500-600₽. Вызвала менеджера,он очень грубый и неодыкватный. В ообщем не хочу больше с ними работать.