Отвратительный сервис! Я заказала в лего подарок для ребенка, который они отправили к сожалению СДЭКом. Доставка была запланирована на пятницу. В результате сегодня понедельник и до сих пор я ничего не получила. Дозвониться ни до какого оператора нельзя, на письма никто не отвечает, на заявки с просьбой перезвонить тоже. Автоответчик говорит, что они очень загружены перед новым годом и потому взять трубку операторы не могут. А что, новый год случился внезапно и компания, которая отвечает за логистику не успела догадаться, что заказов будет много? Кто будет мне компенсировать покупку еще одного подарка? День рождение ребенка уже прошел, а давно заказанный и оплаченный подарок там и не доставлен.
Периодически пользуюсь данным отделением. Ближайшее по моему маршруту с работы. Некоторые компании работают исключительно с СДЭК. Очередь была один раз. Ребята работают быстро. Рекомендую!
Добрый день! Очень хорошо и удобно, что такой полезный офис выдачи товаров открыт в пределах жилых домов. Специалисты вечно уставшие, не здравствуйте, ни досвидания. Возможно , это связано с такой вот организацией труда там, персонала видно не хватает , и они не успевают. На ношение масок вообще не реагируют. Я понимаю , что может быть много работы и в их обязанность не входит здороваться и прощаться, однако это все же элемент культуры. А так очень здорово что есть СДЕК рядом!
12 дней из 14-ти отведённых на бесплатное хранение "перенаправляли" мою посылку в другой ПВЗ из-за чего я так и не смогла её забрать, у неё сменился статус на "не доставка".
Касаемо доставки из США, компания оказывает очень низкокачественный сервис! Товар идёт очень долго! Если вы самостоятельно указали дату доставки в личном кабинете, можете не надеяться, что вам доставят посылку! Вы попросту потеряете своё время, а дозвонившись в компанию, вам скажут « извините, большая загруженность!». Нет никакого оповещения, что товар не будет доставлен в срок! Что бы дозвониться в компанию, необходимо потратить кучу времени…
Всегда вежливое и быстрое обслуживание. Хотела отправить в своей коробке - сказали что в их коробке будет дешевле, посчитали оба варианта для сравнения.