Самый стремный офис на Суворова 111. Из 4 админов всегда работают максимум 2, другие 2 ходят пинают болду. Постоянно очереди, и всегда какие-то барыги, которые получают по несколько огромных коробок ,что-то шуршат на ушко админки и те выдают им посылку в не очереди.
9
1
Ирина Парамонова
Знаток города 10 уровня
31 января 2023
Центральный офис что сказать СДЕК, бывало и в очереди больше трёх человек стоять приходилось, но радует что сотрудники быстрые попадались.
Здравствуйте в отделении на Суворова 111 отправлял посылку, для консультации на звонки не отвечают .,зачем выкладывать номер телефона?
3
2
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Ребята раздавали посылки в две очереди. Передо мной было 2 человека. Меня быстро обслужили, позволили основательно рассмотреть полученный портфель, вежливо отпустили. Оперативно, без нервотрепки.
Цены на доставку задрали прилично, был случай, когда не могли определиться в каком офисе заказ забирать, 3 офиса объехал, оказалось что заказ вообще не пришел и опаздывает на 2 дня.
Добрый день! Звоню им уже второй день и не кто не берет трубку!!! Что за сервис??? За что мы платим такие деньги за доставку! Они не могут работать нормально с клиентами!!!
Сын отправил из Санкт Петербурга ноутбук. Он пришел в таком виде. И в пункте выдаче в Пензе на Суворова 192 снять хотя бы обрешётку, деревяшки отказались. У них нет инструментов. А у меня видимо, должны быть и инструменты и возможность везти домой ТАКОЕ?
Часто бывают очереди, стоянка есть , но почти забита. Да и отслеживание трека сводится отправлено - прибыло... С Самары раньше груз приходил за несколько дней. Теперь едет через Москву и не меньше нндели.
Невозможно подъехать на автомобиле, при отправке большого количества груза приходится носить все с большой парковки. Для небольших посылок наверное удобно
Какой-то из сотрудников сдэка продает полную информацию о клиентах мошенникам, которые потом звонят и представляются службой безопасности сбербанка дабы украсть с банковской карты деньги. Сразу, либо на следующий день после отправки посылки, звонят мошенники. Мои настоящие ФИО с номером телефона, не засвечены были ни где, номер на меня не оформлен. Вывод только один, узнать настоящую информацию мошенники могли только от сотрудников сдэка. Делал 3 заказа в интернет магазинах с доставкой сдэком. Во всех случаях после звонили мошенники с городских номеров Москвы (3 номера, 3 мошенника). Не советую заказывать этой курьерской службой, если не хотите звонков от мошенников.
Это пипец, живая очередь, получение копеечной посылки только по паспорту, в очереди приходится стоять по 30 минут. Такое впечатление, что попал в отделение почты 90х годов.
Компания давно скатилась на дно. Для того, чтобы отправить посылку необходимо пройти все круги ада. Придераются абсолютно ко всему. Удивляюсь, что еще не заставляют раздеться, а то не дай бог какая контрабанда спрятана.Работают очень медленно, из ближайших городов посылку ждешь по времени как из Китая.Ждал посылку из Москвы в Пензу больше месяца,пришлось звонить в компанию и узнавать ее местоположение.В компании ответили, что нужно звонить отправителю,чтобы он дословно:"пнул"сортировочный центр. После " пинка" посылка пришла через 1.5 недели.Категорически не советую выбирать отправку данной компанией, сбережете свои нервы и время.
Не компания а днище. Мало того что доставку вместо 3х дней везли 5, так еще, Привезли груз, чеки не предоставили, акта выполненных работ так же не было. Дали клок бумаги и все. Уже пол часа с ними разговариваю переключают туда суда. Прошу хотя бы по почте чек скинуть, лепят какую то ересь. Специалисты телефонные мля. Никогда больше к ним не обращусь.
Два раза сталкивался с работой данной кампании, и два минуса. Один раз, лет пять назад, отправлял почту (документы) в Самару - конверт к получателю пришёл вместо двух дней, через десять. В прошлом году пришла посылка с доставкой получателю. Позвонил курьер, о времени доставки не договорились
Решил сам забрать попутно в офисе, но не тут-то было, там очередь на получение (человек двадцать, минимум час простоишь), пришлось возобновлять доставку курьером и ждать когда его величество соизволит исполнить доставку, время доставки четыре часа.
Онлайн приложение не работает,сроки доставки несоотстветствует реальности.извенения операторов не радуют.безобразная доставка.не согласен портить денег за доставку!!!!
Впечатление ужасное, обратились первый раз, и вот что получили, документы отправили с Челябинска на Пензу, должны были получить 24.12 получили 27.12. Заплатили 710р и за свои деньги не маленькие получили проблемы, документы срочно нужны были, из-за задержки попали на штрафы. Не рекомендую обращаться в данную организацию!
Обслуживание, доставка всё отлично! Но!!! Не пользуйтесь пожалуйста антисептиком, который там стоит для клиентов, от него идёт сильное жгущее раздражение по коже, если успели брызнуть, то как можно быстрее идите промывать водой. Смывается нелегко.
СДЭК это компания по НЕДОСТАВКЕ посылок
Ребенок с моего аккаунта купил на алиэкспресс товар. Естественно, он не знал какой компанией пришлют, обычно это всегда почта рядом с домом, и у него на получение посылки всегда есть от меня доверенность для почты. 1 октября мне пришло уведомление, от СДЭК о том, что посылка пришла к ним в отделение г.Пензы на ул.Суворова 111а. Но так как я была в другом городе, позвонила им и просила выдать посылку сыну, они отказали. Я предупредила, что приеду в Пензу лишь в декабре, на что девушка сказала, хорошо, посылка вас будет ждать. Сегодня 12 декабря, пришла в СДЭК, ситуация такая, посылка лежит у них, выдать ее мне категорически отказались, сославшись на то что, у продавца на алиэкспресс какой то статус уже стоит. Ничего не поняла, но суть в том, что у продавца у меня уже все сроки вышли открывать спор. То есть для него сделка уже завершена успешно. Для меня ни денег, ни товара. Хотя моя посылка лежит в Пензе в отделении СДЭК. Видимо эта компания по недоставке посылок вот так себе подарки делает чужими посылками. Не рекомендую к сотрудничеству данную компанию никому.
Очень дорогая доставка, груз пришёл не весь с разу, одна позиция несколько дней где-то каталась. Доставляли столешницы деревянные, при этом их поцарапали
Доставили документы быстрее чем обещали! (обещали два рабочих дня не считая дня отправления) отправляла в 18:00 в пятницу, в понедельник в 14:00 уже вручены получателю (если считать в рабочих днях - меньше 24 рабочих часов).
Удивлена.
Просто хрень. Больше не буду через нее заказывать доставку. Никакие сроки не соблюдены. Ждать сто лет. Так и доставка стоит кучу. Вечные задержки. Даже когда посылка придет в твой город, ты ее будешь еще несколько дней ждать.......
Машину припарковать не где. Приходится ставить около дороги и тащить руками вещи. Товар дополнительно не упаковывают нормально. Все пришло побитое. Обслуживание медленное
Ужасное обслуживание. Потерял 40 минут на отправку одной посылки, двадцать раз переспрашивали ФИО получателя, отправка посылки только по паспорту,хотя в других нормальных отделениях по любому документу. Никогда больше не обращусь в это отделение, да и вообще в СДЭК. За последний год свалились по обслуживанию с 8 баллов до 0.
Работают однозначно намного лучше Почты России.
За несколько десятков доставок за пару лет не было ни одной проблемы, за исключением разных нововведений о которых вовремя не уведомляли.
Доставка быстрая, курьеры всегда приезжают. Пользуюсь чаще всех курьерских служб и для дома и для бизнеса.
Просто нет слов,приаезли не в срок, потеряли посылку, уведомление пришло посылка готова к выдаче, по факту ещё ожидали пока оприходуют груз.с клиентами работать не умеют