Не самое приятное место, как в сарае. Персонал, как попадёшь, иногда очень хорошие девочки, быстро и вежливо от дадут посылку, а иной раз выходишь и хочется руки вымыть сразу. Притензии не регистрируют, когда написала ещё и нахамили. Пользуюсь крайне редко сейчас, только в совсем безвыходной ситуации.
Сто раз подумайте , прежде чем заказывать этой транспортной компанией . Посылки идут нереально долго с задержкой , лучше почтой заказывать. Последней каплей стало , то что прислали испорченый товар по вине ТК , но не захотели возмещать ущерб! Поберегите нервы, не связывайтесь !
Жаль, что не могу поставить ноль, или минус 100500. Это трындец какой-то!!! 21 ноября посылка отправлена из Волгограда в Корсаков. Сам перевозщик заявил дату доставки 23 декабря. Контрольная дата наступила, и тишинааааа....... Дозвониться - не вариант, робот на связи. Контактов не найти, в точке получения никто ничего не знает. Посылка не ослеживается. "Вышла из Москвы"... Карл!!! Пешком, что ли??? Или её муравьи доставляют??? Месяц прошёл, и тишина. Почта России быстрее доставляет.
Дозвонился на "горячую линию": у вас доставка эконом. И что??? Посылку можно вообще не доставлять, что ли??? Или через год доставить??? Это нормально? Никаких уведомлений, никаких звонков-догадайся сам.
ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Претензий к работникам офиса никаких- бедолаги выслушивают в свой адрес столько негатива от расстроенных клиентов- не дай Бог никому.
Что случилось с пунтком СДЭК в Корсакове? Раньше приём вела девушка, всё объяснит, ответит приветливо на любой вопрос, всегда с улыбкой, поздоровается и попрощается так, как будто ты самый нужный клиент и самый лучший человек на этой Земле! Сегодня в пункт не хочется заходить! Сотрудник с каменным лицом, отвечает сквозь зубы или вопросом на вопрос, слово "пожалуйста" отсутствеут, в полиции, наверное, с людьми разговаривают вежлевее и дружелюбнее. Ощущение, что сотрудник уже обиделся за то, что ты пришёл в этот пункт! Жаль, что в городе только этот один пункт СДЭК! Отправить сотрудника СДЭК на обучение! Научить общению с клиентами! Сервис в пункте СДЭК страдает из-за таких сотрудников!
В целом неплохо, скореем не 4 звезды, а 3,5. Пожелание к сотрудникам офиса- быть клиентоориентированными. Сфера услуг - это работа для людей и с людьми
Это самая худшая т/компания ,месяц жду посылку ((( доставка стоит как крыло самолета ) .Продавец заявил что доставят за 5 дней из Москвы до Сахалина но увы (((
Почта России работает в 100 раз лучше
Оформил посылку "Эк спресс доставка". Заплатил 8000 руб. Оператор сказала, что доставка составит пять дней. Шесть дней груз пролежал в Корсакове, теперь третий день лежит в Южно-Сахалинске. За девять дней груз так и не покинул остров. Объясните мне, что такое Экспресс - доставка, и за что вы берёте такие деньги?
Посылку упорно отказываются мне доставлять домой, хотя у меня оплачена доставка до квартиры. Сначала ее потеряли, потом нашли, теперь не везут. На нед елю просрочили сроки доставки. Жду, интересно, привезут ли?