Очень быстрее обслуживание, в офисе всегда чисто и приветливый персонал . Есть всё для упаковки, можно быстро отправить груз создав накладную в приложении. Спасибо за Вашу работу!!!
Всё быстро выдаётся и принимается, удобно. Рядом стоянка, автобусная остановка. Получал посылки неоднократно, груз отслеживается на сайте, СМС оповещение работает, всё доходило в сохранности и тяжёлая аккустика и виниловые пластинки.
Отдел находится удобно, на малой Богданке. Можно доехать на авто. Рядом небольшая парковка. Можно дойти пешком, рядом остановка общественного транспорта. Отделение небольшое. Бывают и очереди, но в основном все спокойно.
У меня возникла проблема при отправке заказа Авито доставки №50000000039901780 через СДЭК. Трек номер отправления 1413924749. Я отправлял его в офисе в г. Белгороде, по адресу пр. Богдана Хмельницкого, д. 102. В посылке были медицинские изделия. Принимал заказ менеджер Сергей 20.03.2023г примерно в 19.20. Я назвал трек номер отправления, открыл коробку, и продемонстрировал содержимое менеджеру Сергею. Однако Сергей начал брать в руки каждую вещь в посылке, внимательно рассматривал, а потом потребовал от меня рассказать, что это такое, и для чего используются. Согласитесь, не очень приятно рассказывать постороннему человеку, для чего используется некоторые медицинские изделия. На мой вопрос, зачем это нужно, он сослался на некий регламент, и что без моего прилюдного объяснения, что я отправляю, принимать посылку он не будет. Я напомнил Сергею, что согласно правил он может лишь сравнить содержимое вложения посылки с фото в объявлении, но ни как не спрашивать меня о назначении данных вещей. Сергей пояснил, что я не прав, и он должен точно знать, что я отправляю, и для чего эти вещи используются. Сзади меня стояло в очереди порядка 10 человек, и мне было не очень приятно рассказывать постороннему человеку о том, что за личные вещи я отправляю, и как они могут пригодиться в быту. Прошу Вас пояснить, законны ли были требования менеджера, и действительно ли таков регламент Авито доставки или СДЭК. Так же прошу Вас принять меры реагирования, и привлечь менеджера Сергея к ответственности за злоупотребление служебного положения и самоуправства!
Удобное расположение ,приветливый, доброжелательный, профессиональный персонал ! Есть возможность припарковать автомобиль рядом почти всегда, также рядом остановка городского общественного пассажирского транспорта ( троллейбус, автобус)
Обслуживание отличное. Очереди никакой. Зашел и сразу забрал свой заказ. Расположение недалеко от остановки общественного транспорта, рядом имеется стоянка для личного автомобиля.
Очень плохое отделение, сотрудники совершенно не грамотные,навязывание дорогих тарифов без объяснения. В другом отделении отправила груз в 3 ТРИ раза дешевле
Очень быстро обслуживают, молодцы. Находится тоже очень удобно. Мы приехали и забыли паспорт, нам сотрудники помогли, всё оформили, отдали товар без него. Права показывала, что я это Я)))
Второй раз пользовался услугами данной ТК и был приятно удивлён , быстро ,качественно , это наверное их девиз .
Парковка не большая но места были , очередь есть но она настолько быстро двигается что хотел бы видеть такие в прод. магазинах.
Получала посылку товары для беременных. В принципе всё как в любых пунктах выдачи. Всё оперативно, вежливо. Есть примерочная. Покупку доставили быстро, всё в целости и сохранности, не измазано ничем. Потому и 5 звёзд.
Плюсом является то, что данный пункт выдачи находится неподалеку от детского сада "Покровский" , парикмахерской и аптеки. Минус - почти всегда большие очереди
2 раза принимал заказ и 1 раз отправлял. Очень понравилось, все доставили быстро и качественно, персонал тоже приятный, всегда готовы помочь, остался очень доволен и теперь всем рекомендую эту компанию.
Всегда всё на высшем уровне, ребята стараются. Молодцы!
В конце рабочего дня может быть очередь, так что старайтесь забрать или отправить заказ по дню!
Привезли принтер потёкший из-за того, что его в перевернутом состоянии везли (хотя были знаки определённые на коробке). страховку получил через 8 дней (не ту что заявлял)ну хоть на ремонт хватило.
Дозвониться нереально на точку, как будто просто трубку сбрасывают, на сайте есть камера и... Да похоже реально так и делают.
Заказ должен был придти 30 июня, сейчас 2 июля, он только с утра пришёл в сортировочный центр Белгорода, заказывали на День Рождения человеку подарок, спросить через сколько он будет на точке не у кого!!!
В телеграм бот с инфой которая "ориентировочно 30 июня" выдает, qr код на WhatsApp вообще некорректный, на горячую линию дозвониться нереально, как получить обратную связь когда всем наплевать?!
Очень внимательный и отзывчивый персонал, помогли решить проблему с оплатой заказа, заказ был адресован в постомат и на сайте указано, что возможна оплата наличными, НО ЭТО НЕ ТАК, СДЕК НА САЙТЕ УБЕРИТЕ ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ, ещё раз хочу выразить благодарность персоналу.
Сервис оставляет желать лучшего. Не компетентные сотрудники, хамское отношение. На горячую линию никогда не дозвонишься, до других ТК ещё расти и расти. Готов был переплачивать за расположение, хоть припарковаться и сложно. Ну после последнего визита, откажусь от ваших услуг. Зарабатывать ваши сотрудники не хотят!
Получение посылки происходит быстро и вежливо. Наблюдала недавно как мужчина преклонного возраста оформлял отправку, он явно волновался, на вопросы путано отвечал, но молодой человек, который его обслуживал, терпеливо задавал наводящие вопросы. Всё получилось и мужчина с улыбкой ушел. Молодцы ребята!