Раньше было безобразие, хаос, теперь же, всё цевилизованно,чисто,культурно, но лестницы в ужасном состоянии,зимой некому чистить,еле поднимаешься и еле спускаешься.
Менеджер не охотно работает! Мало того еще не могла найти посылку, пол часа пыталась найти, потом меня уверяла, что посылка еще не пришла, а так же вбила мне двойную оплату. Проверяйте каждую сумму!Хотя пришла смс о готовности товара, что можете уже забрать! Надеюсь больше не придётся с вами сотрудничать! Посылку забирала с Карла Маркса 12
СДЭК - это колоссальная совместная деятельность, объединяющая услуги логистов, грузчиков, курьеров. Каждый, в своём роде, является неотъемлемой частью единого механизма данной службы. Да, есть нюансы и задачи, но коллектив старается их решать. И это не их вина, что огромные очереди. Не их вина, что помещения малы и вообще эти вопросы не должны обсуждаться обычными людьми. Вы же не хаете своего начальника на работе во всех СМИ, потому что страшно! Так почему же здесь все такие смелые. Задумайтесь и будьте всегда вежливы. СДЕК ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА!!!
Транспортная компани СДЭК стала работать отвратительно.Появилось слишком много нахлебников,транзитные города ,сроки доставки увеличились и пока не позвонишь не узнаешь где заказ.В Клину была одна точка и работала нормально ,а теперь четыри и стало хуже с доставками.С Москвы доставка увеличилась до пяти дней.Хотя другие посылки у других компаний доставка 1-2 дня.
Компания отвратительная. Они подводят тех, кто с ними сотрудничает! Заказала линзы в компании, они работают со СДЭК, назначили день. Курьер не приехал, я звонила туда, сказали, что будет в выходные. 2 дня напрасно прождала. В воскресенье утром звонила, да-да, ждите. Обалдеть просто!!! Курьер звонит как ни в чем не бывало в понедельник вечером. Я сейчас типа еду. А почему я долждюна быть дома? Чо мной кто-то договорился? Я вернула деньги за товар. Все, мне такая канитель не нужна. Так самое смешное, еще неделю спустя они мне звонят периодически и спрашивают, готова ли я принять доставку!!! Полный беспредел. Курьеры работают, как хотят, хотят -выходят на работу, не хотят -не выходят. Положииться нельзя абсолютно. Была бы счастлива, если бы разогнали эту лавочку к чертовой матери, пусть обанкротятся! Потому что нельзя так относиться к людям! Меня конкретно очень подставили!!!
Конкретно клинский офис работает очень слаженно, их действиями я довольна. Есть замечания вообще к службе, заказала товар, пришло сообщение 16 мая, что у моей посылки срок хранения 30 апреля. Естественно, в офисе доставки ее уже не было. Дозвониться невозможно, автоответчик, отправляют на сайт, а там тоже непонятно. Может, 16 мая моя посылка ещё была там? Но мне никто не ответил, ну и ладно, возите бесплатно туда-сюда, раз не можете наладить связь.....
Самая отстойная компания по доставке гиузов. Последний заказ по Москве везли неделю. Наверное пешком курьер шёл или через Владивосток возят… не знаю, но работать с ними больше не готов.
Плохо работают. Доставка по срокам увеличилась в разы. Появились непонятные транзитные города, раньше привозили товар день-два, теперь не менее пяти. Недоволен компанией,в другой раз подумаю через них заказывать, с такими сроками доставки и почта привезет.
Крайне мало места, постоянно полно народу, персонал полусонный, не торопятся и вообще создаётся впечатление что им плевать на то что они делают. Наверное это "фича" этого отделения, доводилось бывать в нескольких офисах компании, там всё хорошо.
Самая ужасная служба доставки, с которой приходилось иметь дело. Мало того, что сначала потеряли мою посылку. та к еще отказываются выдать товар моему паспорту с моего разрешения моей жене. Поменять получателя тоже нельзя.
Предлагают в качестве компенсации вернуть стоимость доставки - 135 рублей!!!. Компания ничем не отвечает перед вами. 135 рублей это не так много, поэтому и ведут себя как хотят. Сайт не работает сервис на нуле.
По телефону поддержки работает малоквалифицированный персонал, не способный принимать решения. На просьбу соединить с руководством - отвечают, что у них нет такой опции.
Цены компании приемлемые, доставка быстрая. В нашем отделении отличный персонал, всегда всё подскажут, предложат разные варианты отправки.
Спасибо большое за работу!
6
3
Алексей Мечетный старший
Знаток города 17 уровня
29 мая 2021
Удобно. Хорошие операторы. Очередь, если таковая есть, движется быстро. И выдают и принимают посылки вежливо и оперативно.