Пришла в магазин в послеобеденное время. Из покупателей только я. Подхожу к стенду с игрушками для собак, начинаю выбирать. В этот момент подходит консультант и просто встает( руки в боки) и взглядом цербера начинает следить за мной. Помощь даже не предложила.
Наконец, я самостоятельно определилась с выбором игрушки и иду на кассу. Оплатила по СБП, деньги сразу же списались.Два консультанта на кассе очень нервные. Перешёптываются. Касса зависает. Я терпеливо жду 10 минут и показываю, что деньги у меня списали. После продолжительной заминки, их аппарат выдаёт отказ. Мне предлагают провести платёж снова. Я отказываюсь, так как с меня деньги уже сняли.
В этот момент вторая консультант выхватывает из моих рук игрушку и громко заявляет ПРЕКРАСНО! Впервые сталкиваюсь с таким хамством, это очень неприятно и обидно, будто облили помоями.
Я могу предположить, что эти женщины сталкивались с обманом и прочим. Но не стоит свой негативный опыт переносить на всех. Всегда нужно оставаться человеком и не забывать про элементарную этику. А поведение консультантов просто недопустимо
Стоит поучиться сервису у коллег из крупных сетей.
Ужасное, скотское отношение продавщицы из зоомагазина. Вышли из термоленда, кстати место отличное. Направились прямо в зоомагазин так так нужно было приобрести целофановый пакет. На кассе одна из женщин обслуживала покупателя, и при нас продала ей пакет за 10 рублей. Тут приходит вторая продавщица с потенциально недовольным и злым лицом. На просьбу продать нам пакет начинает кричать и грубить, говорит что пакет только при покупке товара. Обомлев от крика, я ответила "ладно, сейчас' (у меня дома два кота, в зоомагазине тарюсь с завидной периодичностью) на что мне в догонку было брошено 'ВОТ КУПИТЕ У НАС МЕШОК КОРМА, ПРОДАДИМ ВАМ ПАКЕТ" Наглость, хамство и тупость. У меня хватило воспитания развернуться и уйти, в соседнем магазинчике шитья пакет нам предоставили с улыбкой
захожу редко, самые ходовые товары корм и наполнитель дороже чем в ленте на первом этаже, или ашане через дорогу. но, здесь можно купить побрякушки для своих питомцев