Сам зоо в этом месте хороший, да, всегда покупали тут корма животным, та и самих животных, бенгальского кота, шиншиллу, хомячков…
Но вот сайт… Вечно у них какие то проблемы. Если раньше они были незначительные, но сегодня у меня сняли за корм второй раз деньги))
И при получении заказа вечно говорят, что заказ у вас не оплачен, хотя все давно оплачено онлайн на сайте… Как то не очень приятно… Сейчас пытаюсь добиться возвращения своих денег обратно, больше наверное не буду заказывать по интернету, проще сходить в магазин и купить, нежели тратить свои нервы на эти заказы… Не советую заказывать на сайте lemurrr.ru
Огромный ассортимент кормов, аксессуаров и прочих сопутствующих товаров для питомцев. Цены адекватные. Купили здесь декоративного кролика и не прогадали!
Раньше был хороший магазин.
Сейчас ужасный!
Некомпетентные продавцы первый случай был полгода назад когда ввели не правильно номер карты постоянного покупателя и посчитали все без скидки.
Я обратила на это внимание администратора он сказал что продовец плохо себя чувствует и поэтому ошиблась,попросила пересчитать по моей карте получила отказ!
Второй случай был несколько дней назад забрали на кассе карту постоянного покупателя и сказали ,что теперь все карты в электронном виде.
На следующей день пришла за покупками моей электронной карты нет, продавец который мне накануне оформлял электронную карту допустил ошибку и поэтому нужно оформлять новую карту )))
Ветеринарная аптека при магазине закрвлась.
Не магазин ,а недоразумение))))
Это не магазин, а камера пыток! Бедные хомячки застряли по бокам вальера и не могли выбраться, а одному вообще прищимило голову и он задыхался😭 Я обратилась к продавцу,чтобы она им помогла,на что она совершенно безразлично отреагировала и сказала,что она в курсе.Спасибо,что другой продавец подошла и вытащила ему голову.Но другие хомячки так и остались зажатыми((( Объяснили,что по бокам вольера щели и они там застревают!!!! Все это видел мой ребенок!Проложите эти щели хотябы тряпками,убийцы!!!! Считаю,что такие "магазины " вообще не имеют права на существование!
Очень плохой магазин! Ужасающая некомпетентность продавцов, подсказавших мне с точностью до наоборот, привела к потере 1 часа времени на обмен товара с доплатой!!!! А нужно было всего лишь взять другой товар и доплатить, но правила магазина таковы, что пришлось оформлять возврат (причем деньги вернутся НА КАРТУ В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ, а на другой товар на данный момент денег не хватило). При этом цены даже выше чем в соседних магазинах (например, Бетховен через дорогу), не говоря уж о заказе через интернет. Хотелось поскорее порадовать котиков новой когтеточкой, а в итоге вышло только дольше+потеря собственного времени! В общем, моему возмущению не было предела! Крайне не рекомендую для посещения этот магазин!
Владимир
Раньше этот магазин был лучше. Ассортимент был больше, а продавцы работали приветливые и вежливые. Сейчас, видимо, у магазина финансовые трудности. Ассортимент резко сократился , продавцы работают неприветливые и непрофессиональные. Из животных на продажу остались только мелкие грызуны. Возможно открывшийся на другой стороне Фестивальной Бетховен, перетянул к себе часть покупателей.
Ну а программа лояльности этой сети магазинов мне никогда не нравилась. Что бы получить скидку в 15% ,нужно накупить товаров на астрономическую сумму .
Хороший зоомагазин, туда можно зайти просто посмотреть на животных и птиц, которых там продают. Персонал вежливый, здороваются, большой выбор товаров. Можно купить корм и положить его в тару на входе. Там корм отвозят потом животным, которые находятся в приютах. Это хорошая тема.
Дружелюбный грамотный персонал, т.е были даны ответы на все интересующие нас вопросы. За животными следят. Лично в этом магазине приобретаю все для своей котейки.
3
2
Посмотреть ответ организации
Semirage
Знаток города 12 уровня
28 октября 2019
Не самые низкие цены, но большой ассортимент кормов, игрушек и прочих товаров для животных, много консультантов, работают "по последнего клиента", а не как Бетховен в ТЦ напротив, закрывающийся в 21.40
21 век, а скидочные карты в электронном виде не принимают и по номеру телефона тоже отказываются.
Ценник средний.
Часто посещаю данный зоомагазин, и крайний раз приезжала специально за глистогонным и каплями от клещей для пса. К сожалению, в наличии даже аналогов не было.
Хороший магазин, хорошие уены, хороший выбор, хорошие консультанты. Несколько лет покупаю в этом магазине, ситуации, как и люди бывали разные, но меня полностью удовлетворяет и персонал и обслуживание.
4
1
А
Анонимный отзыв
26 августа 2019
Информация на сайте и в самом магазине очень часто расходится. Сколько бы я туда не ходил, ничего из того что мне нужно там нет, хотя на сайте пишут, что есть. 3 звезды только потому что можно посмотреть на пушистиков.
Академия хорового ИСКУССТВА - это раз. Два, всё там есть, магазин в тц речной. Отличный зоомагазин и вет аптека
3
Елена Л.
Знаток города 13 уровня
3 июля 2018
Бываю там иногда. Магазин не из дешевых. Но мне нравится. помогут,расскажут, принесут. Большой ассортимент и иногда находишь там то,что в других не можешь найти
3
Виталий
Знаток города 16 уровня
12 ноября 2018
Покупал в данном магазине рыбок несколько раз. Все заболели и сдохли. Больше в этот магазин не ногой. Раньше всегда все покупал в Четырех лапах, но к сожалению рядом его нет. Буду искать альтернативу
2
2
Val.Nik
Знаток города 13 уровня
7 октября 2019
Отличный коллектив. На все вопросы получаешь исчерпывающую информацию.