Прочитала отзывы и поняла, что я ни одна в этом пестром шоуруме. Спасибо интернету. Сообщаю, что в салонах Caterina Leman продавцы заняты личными делами, им не до покупателей. Более того, товар продается некачественный. Купила сумку подклад отошёл сразу, ТЦ Охотный ряд, товар аналогичный по салонам. Деньги возвращать не хотели, только после скандала. Покупала ни раз в салоне ТЦ Охотный ряд вещи, после химчистки либо линяют, либо меняют цвет. Приехала с претензией, потеряла день, не знали как оформить,в итоге забрала, повезу самостоятельно на экспертизу.Фурнитура у вещей зачастую слетает сразу. Дорогие вещи, а качество низкое. Вчера топ за 11 тр мерила золотистого цвета ТЦ Глобал сити, маркировка затертая, чуть оторванная часть с указанием размера, такое впечатление, что вещь ношенная. Этот факт выбил из колеи. Хотела в Европейском вещи присмотреть, поняла, что всё по одному сценарию. Не рекомендую, дорого и некачественно, продавцы ленивые. И программа лояльности ужасная. Надо на 250 тр накупить, чтобы заработала скидка 5 процентов.Поскольку товар дорогой, продавцы на карту знакомых VIP клиентов оформляют, а если это вскрылось, соответственно, на карте клиента ноль и всё твои ранее приобретённые товары не учтены и ты без скидки. Короче, маркетинг ещё тот, закон о защите прав потребителей в магазинах Леман не работает. Пробовала через интернет магазин оформить ранее заказ, позвонила уточнить о возврате, если размер не подошёл, менеджер ответ не предоставила и нахомила. Написала претензию по всём фактам на имя руководителя Ceterina Leman, прислали отписку. Итог, не советую, бордак в салонах продажи этой одежды. В 2023 г ещё более менее было, а сейчас лучше мимо. Положительные отзывы пишут вероятно знакомые!!!!!
Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае приходится.
Пришла в салон ТЦ Европейский , очень хотела купить костюм. Девушка по номеру моего телеыфона нашла , что у меня максимальная скидка 15%, НО …оказалось, что моя карта принадлежит не к магазину Caterina Leman, а к их Холдингу …, вообщем я долго пыталась обьяснить, что на протяжении многих лет я приобретала данный бренд но в другом городе, на что дама сказала 1) что не поеятно « какая то тетя Маша закупила товар и привезла с ваш город…»…..
2) что мне надо активировать свою карту поднявшись на 3этаж найти там какой то салон и тогда из 15% карты моя превратится в 10%.
А так ни кто и ничем помочь мне не может…
В отделе было минимум 3 консультанта и кассир и ни кому не пришла в голову светлая мысль сходить со мной и помочь мне активировпть карту.
Я хотела приобрести костюм ~ за 70тыс , а приобрела отвратительный осадок .
Дорогой бутик, а консультанты и в первую очередь администратор-кассир , как будто с рынка. ( она так общается) .
Однозначно НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Очень рада, что сюда доехала! Собрала красивый гардероб. Очень большой выбор и размеры все есть. В Катерине небольшой тираж изделий, и часто приходишь, а размер того что понравилось закончился. Но это и неплохо, эксклюзив, редко кого встретишь в точно таком же наряде. Это я к тому, что в этом салоне мне все великолепно подобрали, от брючек до пальто и я осталась очень довольна и готова к холодам. Девочки прекрасно работают. Спасибо им.
Интересные, не избитые модели одежды, профессиональные продавцы с индивидуальным подходом, уютный бутик. Немного высоковаты цены. Но для удачной и оригинальной покупки очень рекомендую. Магазин находится в шаговой доступности от метро . Очень удобно. Особая благодарность продавцу Наталье.
Приобрела платье а этом магазине 23 декабря. 25 надела в первый раз и сразу отлетела металлическая окантовка дверки на ремне. Уже дома, при детальном рассмотрении, была очень неприятно удивлена качеством пошива изделия. Ткань очень приятная и качественная - претензий нет, как и к лекалам - все сидит отлично. Но пошив …. За платье стоимость 60т.р….. могли бы подойти к этому вопросу ответственнее : кривой шов, в одном месте строчка вообще то ли порвана кем-то то ли на производстве халатно наплевали и оставили , обработка просто оверлаком, без подгиба (бог бы с этим) - торчат нитки. На фото все отметила. В общем, цена - качество не соответствуют . Не рекомендую .
Очень нравится магазин. Одеваю маму и сама иногда покупаю. Вещи качественные, выбор огромный, сидят восхитительно, даже если фигура далека от модельной. Классный бренд! Очень рада, что остался в России! Рекомендую!
6
Посмотреть ответ организации
Любовь Дмитриева
Знаток города 18 уровня
9 января
Не нашла ничего подходящего для своих нужд.
Ivan
Знаток города 20 уровня
19 ноября 2023
Спасибо огромное всем, девочки 🙏 супруга довольна покупками у вас )))