Cat Dog Groom House
44 отзыва
6 февраля
Прекрасный зоосалон!
Записалась быстро через вк, вопросы четко и по делу, без лишней воды. Так же хочу отметить клиентоориентированность сотрудников, запись была на 7.02, но так вышло что пришлось поменять время и дату на 6.02, все так же четко, быстро и по делу, вошли в положение и приняли.
Мы попали к чудесной девушке Елене, вежливая , в салоне чисто и приятно пахнет. Так же все было быстро, я объяснила что хочу, показала фото-пример, рассказала о ньюансах и сделали все шикарным образом!!!
Рекомендую Елену, вернемся в этот салон еще и не один раз!🩷
31 марта
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом. Я привела своих домашних животных — кошку и кота, чтобы их подстригли, так как они нуждались в уходе. К сожалению, специалисты не смогли справиться со своей задачей. Кошку побрили только на спине, и она осталась не до конца ухоженной, а кота вообще не побрили.
Меня не предупредили о том, что мне необходимо подготовить кошек, если они будут агрессивными. Я была абсолютно расстроена, и, что еще более неприятно, в итоге меня обвинили в том, что я неправильно подготовила своих питомцев к процессу. Такое отношение к клиентам и непростительная некомпетентность оставили у меня только негативные впечатления. Не рекомендую эту клинику!
3
3
12 декабря 2024
Очень добродушные сотрудницы, все расскажут, подскажут. Коржик после посещения довольный, видно что обращались аккуратно и даже вкусняшек дали. Помыли, вычесали круто, теперь аккуратный и не линяет. Классный салон, рекомендую)
6 декабря 2024
Вожу собаку на грумминг много лет только сюда, у меня большой бигль и здесь с ним справляются. Всё всегда чётко. Оставила собаку, через часик забрала. Пёс радостный❤️ а самое главное мне не надо участвовать в этих процедурах👍
12 марта
Ходим в салон уже 4 года✨ сначала в Девяткино, потом переехали и удачно второй салон расположен на Туристской. В период линьки это наше спасение, ну и на маникюр забегаем раз в месяц. Пес доволен, я еще больше. Спасибо❤️
19 января
Очень хорошо подстригли , мне очень понравилось всем советую ,минусов нету, всё очень красиво и аккуратно , Миша очень спокоен и почти не переживал
5 апреля
Вожу кошечек на груминг, они довольны) цены приемлемые, девочки вежливые и аккуратны с хвостиками. Даже к пугливым находят подход. Всем советую)
30 марта 2024
Отличный салон! Добрейшая девушка-мастер своего дела. Сразу чувствуется любовь к животным🥰 Спокойная, добрая атмосфера. Для животных есть вода и вкусняшки.
Водили корги первый раз на экспресс-линьку, шикарный результат! Собачка чистая, вкусно пахнет, счастливая и весёлая ☺️
Спасибо мастеру, обязательно придём ещё 🐶💕
13 мая
Отвратительное отношение к клиентам, грубость, неуважение. Понятие - клиент всегда правд, для данного салона не существует! Не профессионалы, обрили животное под машинку и назвали это грумингом.
7 апреля 2024
Мы уже 1,5 года стрижем мальтипу и кошечку мейнкуна) всегда все делают Идеально! Мейнкуна по нашему желанию стригут под Льва :) а Персика нашего просто красиво и аккуратно)
ВСЕГДА ДЕЛАЮТ ЭТО С ОГРОМНОЙ ЛЮБОВЬЮ К ПРИТОМЦАМ💕 для меня это очень важно, так же подробно все объясняют)
Мое доверие к вам бесконечно! Спасибо!
2
21 марта 2024
Прекрасное место! Первый раз водили кошку и кота, очень переживала, так как взрослые, но все прошло супер, котики чистые и причесанные, а персонал супер вежливый и добрый!
Прямо советую это место, а главное цена намного ниже , чем в округе!
12 апреля
Изуродовали и обманули!
Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения данного салона. Важно сказать, что мы уже были в этом салоне несколько месяцев назад и остались крайне довольны!
В этот раз мы решили записаться к тому же мастеру, что и в прошлый, но ее не оказалось. Мы решили попробовать другого мастера. Наши знакомые посоветовали мастера Оксану( которая по совместительству является и управляющей). В разговоре нам озвучили цену 3000, максимум 3500.
И вот мы пришли: я показал фотографию желаемого и у меня сразу забрали собаку и сказали приходить через 3 часа. Я не заподозрил ничего странного.
Через 3 часа я пришел за собакой: понял, что подстригли , конечно, не так хорошо, как в прошлый раз, но тем не менее принял и заплатил 4000( якобы был тяжелый случай с колтунами).
Но, прийдя домой и посветившись с мамой, понял, что это сущий кошмар и не то, что мы показывали на фотографии. Я еще раз позвонил в салон и спросил: а точно ли нас стригла Оксана( так как мы зашли на сайт и поняли, что наш мастер слабо похож на Оксану) на что мне невозмутимо ответили( как будто все так и должно быть), что мою собаку стригла какая- то Ульяна! Мне не дали четкого ответа, с чем связана такая подмена мастеров( или попросту обман потребителя), но согласились хоть что-то исправить.
Мы приехали снова и в этот раз нас уже стригла Оксана. Я еще раз выразил свое недовольство, связанное с «изуродованием» собаки и подменой мастера, который был далеко не профессионал!!! На что мне начали в открытую хамить: И Оксана, и Ульяна. Оксана сказала: « Если бы вы стриглись у меня, то ушли бы вообще лысые!». А Ульяна, когда Оксана исправляла ее ошибки, по- хамски спросила, почему я сразу не высказал свое недовольство. После того, как мою собаку привели в хоть немного нормальный вид, я спросил, предусмотрена ли какая- нибудь компенсация за обман, на что мне ответили: « за какой обман?» …
Когда мы выходили из салона, управляющая крикнула нам вслед, чтобы мы сюда больше не приходили.
Остались очень разочарованы и расстроены таким подлым действиям со стороны салона. Надеюсь, этот отзыв поможет Вам не наступать на наши грабли…
1
4 сентября 2024
Сегодня привёл свою первую собаку на свой первый груминг. Очень вежливы мастера своего дела. Не уходил от собаки ни на минуту от процесса. Все сделано по выше у уровню. Самое главное, что цены не космические. Спасибо вам большое, ещё придём.
8 февраля 2024
Мне и моему шпицу очень нравится этот салон красоты для животных! Специалисты знающие свое дело,вежливые,приятные. Подскажут и расскажут про уход. Моя красотка не хочет уходить оттуда. Спасибо вам!
4 мая 2024
Отдавала кота на вычёсывание. Обычно, после этой процедуры (в других салонах) питомец еще один-два дня линяет и на этом всё. После посещения данного салона, кот продолжает линять уже 2 недели. Получается, деньги отданы просто так? Вычесывала не сама хозяйка данного салона, а её напарница. Я крайне недовольна, что приходится вычесывать кота дома самой, когда я за это дело заплатила деньги «специалистам»…. к сожалению, больше не обращусь сюда.
3
21 августа 2023
Очень хорошая зоопарикмахерская. Привели нашего мейн-куна в порядок. Внимательные, вежливые и знающие своё дело сотрудники. Дали ценные рекомендации, доступно прокомментировали и проконсультировали. Самое главное, что они любят животных и любят своё дело. Спасибо большое!
1
9 декабря 2023
Замечательный салон, водим сюда своих двух собачек - пуделя и метиса йорика, собачки, конечно, стрессуют, куда без этого, но при этом обнимаются и целуются с мастерами, а это, по нашему опыту, очень ценно! Оксане огромное спасибо, находит подход к любому сабакену!!! Очень рекомендую, сотрудники внимательные, профессиональные, а хозяева и питомцы очень довольны!!!!
22 мая 2024
Отлично и, считаю, за разумную стоимость, практически обновили собачку. Умелые ручки. Рада, что нашла этот салон, теперь только сюда с песелем и котом.
27 сентября 2023
Приходили на гигиену и покрасить хвостик, салон отличный, очень уютный, мастера настоящие волшебницы, видно, что очень любят животных и находят с ними общий язык) Так же дали советы по домашнему уходу! Спасибо вам большое! Самый лучший салон!
2
29 апреля 2024
Отличное место, очень вежливая девушка.С животными обращается прекрасно, моя кошка с характером, не возражала ей ни в чем.Знает свое дело.Спасибо.
19 июля 2024
Записал кота, позвонили через час, сказали параллельно будет собака в этом же кабинете.
Другой мастер не стрижет в присутствии хозяина, столько сложностей! Проще в другое место пойти!
2
2
28 августа 2023
Замечательное место для Вашего любимого питомца! Мой точно остался доволен после груминга. Оксана мастер своего дела, знает как найти подход даже к самым привередливым животным. Очень рекомендую!
1
6 ноября 2024
Отличный сервис, и стригут как даже лучше чем в дорогих салонах,ценник тоже не кусается
12 июня 2024
Очень душевные специалисты! Пес был окружен заботой и выглядел довольным, Спасибо! Рекомендую 😊
12 июня 2023
Предварительно созвонились с мастером, договорились о времени встречи. Профессионально и спокойно вычесала кошку, хотя киса в первый раз была на подобных процедурах. Я очень переживала, но осталась невероятно довольна. Насильно животное не держат, знают повадки и поведение питомцев, не вгоняя их в сильный стресс. Однозначно рекомендую доверить своего пушистика)
1
29 января 2024
Мне очень повезло найти этот салон . У меня Йорк с особеностями . К нему нашли подход . Доброе и качественное обслуживание . Рекомендую !
25 июня 2024
Собачку привели в порядок, дали кучу рекомендаций по уходу и тому как часто его нужно вычесывать. Обязательно схожу еще раз!
26 октября 2023
Отличный груминг салон и мастер. Собака довольна и красива, что ещё надо)
Обязательно вернёмся снова.
1
22 сентября 2024
Отсутствует клиентоориентиронность. Никогда не водила питомца на груминг, не знаю как он будет реагировать, поэтому мне отказали, даже ничего не уточнив и не попробовав. А как в итоге начинать тогда?
1
10 марта 2024
Девочки большие умницы! Это единственное место, куда я могу доверить свою собаку, которая всех боится, после груминга собака чистая и веселая! Спасибо большое вам!
27 февраля 2023
Очень доволен специалистами и качеством работы. Я со своим лабрадором раньше ездил к ним в Мурино, теперь мне стало ближе в Приморском районе. Однозначно рекомендую!
1
10 мая 2023
Очень довольны ,все качественно и хорошо ,отличный подход к питомцам ,приятный на общение профессионал .
1
30 июня 2024
Хороший груминг салон, животных тут любят и относятся к ним с любовью 😊
12 ноября 2023
Хорошее место.
Приятные люди, которые знают толк в уходе за собаками.
Хорошая цена
Однозначно придем еще раз
1
3 мая 2024
Отношение к животным замечательное, всё делают чётко, быстро и без стресса, молодцы 👏
23 июня 2023
Очень понравилось ! Собачкам была проведена гигиена, забрали красивых, довольных 👍🏻 спасибо 😊
1
11 июля 2023
Это единственное место, где нашей собаки подстригли ногти без проблем. Она даже не дернулась! Обязательно придём снова.
1
11 марта 2024
Все было отлично. Собака довольна, мы тоже)
30 октября 2023
ходили с коржиком стричь коготки,все было хорошо) мастер хороший
советую🫱🏽🫲🏼
1
28 марта 2024
Отличные мастера и атмосфера ❤️
12 июля 2023
Были на Туристкой, отводила уже двух собак стричь когти. Всё понравилось!
1
13 мая 2024
Отлично работают
24 апреля 2024
Очень хороший мастер
19 апреля 2024
Красота!
