Хороший ломбард. Адекватная оценка. Процент невысокий, персонал вежливый и отзывчивый. Особенно хочу отметить работника ломбарда Жанну. Всегда вежливая, поможет и подскажет по всем вопросам как залога, так и покупки изделия. Изделия в продаже достойные, цены приемлемые. Можно купить как б/у изделия, так и новые. Приобретала там кольцо с хорошим бриллиантом. Очень довольна данным заведением.
В начале было нормально.
А дальше халатное обрашение.
Заманивают дешёвым процентом в начале. А потом ссылаясь на типа нового сотрудника который не знала как и что поднимают процент.
Г. Электросталь ул.победы 3
Эльфида А.
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данного заведения, но с таким негативом столкнулась впервые! Оценщик довела меня до слез! Кричала на меня, что у меня что то не так с регистрацией, хотя я ясно сказала что документ мне выдал компетентный орган! Впервые в жизни пишу отзыв, и к сожалению негативный. Советовала мне воспользоваться услугами другого ломбарда, хотя % им платим не маленькие и без задержек! На мою просьбу дать контакт сотрудника администрации сказала что ведётся видео и аудио запись! Не думаю что руководители будут в восторге от того что их сотрудник так разбрасывается клиентами которые приносят им доход! Очень бы хотелось всё таки что бы вышли на связь сотрудники администрации!
Была сегодня в данном заведении уже не первый раз, но каждый раз сталкиваюсь с хамским отношением в свою сторону приемщика Инессы. Каждый раз она чем-то занята, то по телефону говорит, не собираюсь прерываться, то бумажки перебирает, в общем приходится ждать минут 5-10, хотя даже очереди нет. Недовольство выражается как в том, что ее отвлекают, так и в целом к клиенту, потому что он приходит закладывать украшения. Мало того, что разговаривает грубо, даже с каким-то презрением, так ещё и документы швыряет. Не понимаю, зачем работать в данном заведении, если человек не может нормально относиться к клиентам, ещё и в силу того, что сюда и правда могут приходить абсолютно разные люди.