Были в эту субботу, по моему мнению- это лучший из всех трёх магазинов Cartier в Москве. Консультанты профессиональные, приветливые администраторы и даже улыбчивая охрана, в отличии от ГУМа. Все работают чётко и по делу. Предложили шампанского с конфетами, присесть в кабинет с пуфика, когда он освободился от предыдущих клиентов. Очень оперативно помогли с выбором кольца для жены, подарили маленькие комплименты, в общем и целом - одни положительные эмоции. Пришлось конечно подождать в очереди, потому что клиентов много, но для тех кому действительно нужно что-то от этого бренда, создаются максимально комфортные условия. Luxury одним словом. Спасибо! Кофе, кстати, тоже очень вкусный! Придём ещё.
Обошли вчера многие ювелирные магазины брендов аналогичной ценовой категории в поисках обручальных колец. Абсолютно от всех, кроме Картье, самые приятные впечатления. Картье и в Гуме, и в Столешниковом - испорченное настроение. Какие-то танцы с бубнами непонятные, которые танцуют не перед вами, а требуют танцевать у клиента. Куча персонала, который сам к тебе не подходит. Куча охраны. При этом на входе никто не инструктирует. А когда в итоге смогла задать какой-то сотруднице вопрос, где можно посмотреть конкретные модели колец, она демонстративно удивилась так, что брови чуть не в волосы спрятались. Оказывается, витрины такой нет, нужно ждать, что кто-то займется тобой. По ее выражению лица было понятно, что об этом вообще всему миру известно, а мы, вероятно, супер тупые. Почему считается допустимым выказывать такие эмоции по отношению к клиенту? Продавец, которая в итоге нами занялась, тоже не блистала манерами. На вопрос, есть ли в наличии определенные кольца определенных размеров, сказала - может и есть, нужно смотреть. Остроумно. Кстати, сначала были в Гуме, там не было нужных размеров, и они даже не предложили проверить наличие в другом магазине. Это даже, блин, в Эконике делают! Противно.
Радует, что в Москве есть выбор магазинов с достойным обслуживанием.
Сегодня был в бутике,выходной день,как и ожидал было очень много людей,меня встретили администраторы и предложили присесть,позже предложили напитки, ожидал своей очереди около 20 минут, консультант был очень внимательный провёл качественную консультацию и ответил на все вопросы. Читая отзывы ожидал иного, ожидание в подобного рода заведениях нормальное явление, просто отсутствие очередей в других брендах это не показатель.Особенно понравилось «не так посмотрели»,уверен,в том потоке в котором здесь работают,некогда оглядывать кого-то. В общем,впечатления только положительные,приду ещё