Отличный сервис!
Работы производят не быстро, но качественно.
Механик дядя Вова, остаётся лучшим механиком для меня, всё чётко и спокойно, это впервые за несколько лет я доволен работой и человеком который знает что делает и умеет планировать свое время.
5 звёзд рано, лично мне не хватило информативности обратной связи от тех людей кто должен общаться с клиентом. И да, дозвониться за 15 минут не получилось.
Обратилась с проблемой заклиневшего намертво заднего колеса, так как данный сервис был ближайшим к моему дому.
Да, машину делали довольно долго, но тут проблема в доставки самих запчастей, да и для меня время выполнения было не так критично и срочно.
Какую сумму озвучили мне в начале, такую сумму я отдала, когда забирала машину. Ни копейкой больше, хотя ремонт вышел довольно дорогой, в почти 30 тыс (меняли всю систему тормозов, заклинил тормозной трос от ручника, но я не очень разбираюсь в деталях)
Уже больше тысячи км езжу, все отлично, ручник работает лучше, чем даже при покупке авто 😄
В общем, сервис искренне рекомендую 👍🏻
Моют качественно,сервис по техобслуживанию не ре комендую,ставят детали низкого качества за высокую цену,побывав однажды в сервисе,возвращаешься снова и снова,деньги в топку.Приехал с проблемой Течи масла,оставил 15тысяч,поехал в другой сервис с той же проблемой,чинят методом тыка,поразило,что с уверенностью убеждают что все исправили,по факту лужи под капотом стали еще больше
Хорошая мойка,удобное место отдыха в фойе,диваны телевизор,приветливый персонал,хороший стол заказов,постараются найти быстро и также быстро привезут железки.
Минусы -никакой конкретики,каждый сам себе режисёр,о некоторых вещах вы узнаете в самом конце ,когда уже вроде и деваться некуда.Ваши договорённости ничто,всё может поменятся через какое то время .
Хороший сервис, пользуюсь их услугами регулярно. Бы л как-то неприятный момент, перенесли обслуживание, но это было раз, так что скорее всего это исключение. В целом, качеством работы доволен. Быстро находят запчасти и расходники, быстпо и качественно обслуживают.
Заезжал по записи на регулировку клапанов, на датсуне! Клапана отрегулировали, а вот прокладку крышки и грибки оставили тоже! Но деньги взяли как за новую! Такие деньги дерут могли бы и поменять, неужели думают что все дилетанты в машинах, я заехал как специалистам, так как был стук! Цена прокладки в магазине 200 руб. А у них 350 ! Печально, очень
Сотрудники хамят, качество выполненных работ ВСЕГДА требует перепроверки, не удивляйтесь, если вам забудут отдать детали. Попросишь поставить датчик давления шин, обратишь на это внимание всех без исключения, так нет, все равно перепутают местами! Короче, это жесть. В следующий раз ним поеду, если только они одни останутся в мире!
Делал там авто,загнал авто в абсолютно рабочем состоянии. Когда приехал забирать, машина начала троить. На вопрос что случилось, ответили «загоняйте на диагностику, цен а от 1400р»
Не рекомендую данный сервис. После диагностики, дополню отзыв.
Обратился в данный сервис поменять салин блоки сказали такую то сумму, и когда получил машину вышла двойная сумма, в бланк включили дополнительные полтора часа доп.работ как будто отпиливали болт, при этом так же включили 2 пилы, сломали или затупили эти пыли,еще дополнительно людей подключали, хорошо что подъёмник не сломали, а то бы его тоже в ценик включили.
Фиг знает какую оценку ставить,и 1 хочется и 5,работу всё таки сделали...поставлю три...масло своё было-не нашли... лампочки габаритов тоже свои были -не нашли...жена сказала менеджеру что всё в салоне -не нашли, менеджер,кто принимает машину-девченка неопытная...мало того,что не услышала(или забила)так ещё и телефон неправильно записала для связи ..ну хоть на масло скидку сделали...
Если есть возможность обходите данную кантору стороной. Звоню
Нужно заме нить троса кпп форд (думаю многие представляют процесс) . Мне озвучивают сумму 3900. Ну думаю ладно делайте. Прихожу за машиной и я просто в шоке счёт выставили на 10300. На вопрос в чем пречина "мастер" приёмщик заявил что 3900 это только защелкнуть новый трос на место. А все остальное снятие пластика в салоне установка обратно на место это все за отдельную плату. Не решат данную ситуацию мирно буду судиться.
Обратился в данный сервис с просьбой заменить электромагнитную муфту компрессора кондиционера. Муфту заменили, когда приехал забирать машину, сказали, что нужно менять шкив, потому что он погнут (на протяжении всего времени, что машина была у них, никто не звонил и ничего не уточнял). После долгих раздумий было принято решение делать самим, со знакомым разобрали шкив, оказалось, что муфта была не закреплена должным образом и слетела с крепления, в следствии чего на шкиве были следы от трения. Так же по непонятным причинам, пополам был перерезан провод от генератора к компрессору. При этом за то, что они сделали взяли немаленькие деньги. Да, цена по итогу изменилась в 2 раза от изначально озвученной. К сожалению, фотографии не делали, как я понимаю очень даже зря. Может какие то работы они и могут сделать быстро и надежно, но я к сожалению, попал с ними только на деньги.
4
1
Дмитрий Лебедев
Знаток города 3 уровня
18 января
Не рекомендую ремонтировать авто в этом сервисе.
Загнал аутлендер на замену всех сайлентблоков задней подвески. Решил у них же заказать запчасти. На следующий день забираю машину и оказывается, что пару больших сайлентблоков просто забыли заказать (хотя лично со мной все позиции согласовали). Авто было не сильно грязное, но без моего ведома его помыли (просто сплоснули, остались разводы), мойку включили в стоимость. В процессе ремонта были приобретены смазка и жидкий ключ. Если бы после ремонта я не задал о них вопрос - так и не отдали бы остатки, за которые я заплатил. Естественно накинули денег за «слесарную работу». Качество выполненных работ оценить не удалось, так как оставлял авто на сутки.
Несущественные минусы:
1. Дорогой ремонт (по сравнению с другими СТО)
2. За пару раз посещения на ресепшене постоянно отсутствовал менеджер/администратор, приходилось ждать, хотя приехал в назначенное время.
Позвонил в картех ,поставите фаркоп только механику? да без проблем поставим , ну ок сделаю заодно сходразвал. Приезжаю сдавать машину уточняю стоимость (дальше конкретно про факоп): "стоить будет 1900 , ну плюс минус может чуть дороже" - хорошо сдаю машину уезжаю - через 4 часа звонок - приезжайте , готово. Еду туда и тут начинается ..дают мне заказ наряд в нем стоимость 2340(с/у бампера)+3510 (установка фаркопа)... Мастер начинает мне рассказывать что видите ли вот без снятия бампера поставит его нельзя и вообще фаркоп ставить тяжело и тд тп. Сказать что я ооооочень недоволен это очень мягко. Ответить на то почему они не позвонили заранее предупредить что ценник взлетит в 3!!!! Раза от заявленного они не смогли , взяли и просто поставили. Вообщем прямой обман с предварительным занижением стоимости для изначального привлечения ... Сам точно туда ни ногой , другим точно не советую !!!!!!
Дополню- через месяц залез под машину и увидел что один болт вообще не прикрутили ну вот как так то ?
Потрясающие мастера приемщики Александр и Анатолий, несмотря на то, что шиномонтаж уже не работал, встретили, быстро и без лишних разговоров поменяли пробитое колесо! Побольше бы таких мужчин! Огромное спасибо! Премию ребятам за человеческое отношение к людям!
Отличный сервис, ребята знают свою работу.
Цены н е самые низкие, но за любую качественно проделанную работу надо платить соответствующе.
Лишнего не навязывают, все по делу (всегда позвонят спросят, а надо ли мне что-то сделать или оставить как есть, пояснят зачем надо заменить деталь).
Запчасти есть как в наличии, так и под заказ (привозят в течении полу дня), может быть не все запчасти, но мне привозили за пол дня и не раз.
Довелось побывать на данной автостанции, началось все с того, что уже по телефону дали исчерпывающую информацию, проконсультировали, дальше одни позитивные эмоции, вежливый, ответственный персонал который действительно знает свое дело! Проблему с машиной устранили оперативно, могу сделать вывод что это одна из немногих отличных автостанций в Заволжье!
1
5
А
Анонимный отзыв
8 февраля 2024
Обслуживал служебный автомобиль Ларгус, были проблемы со сцеплением, пропадало периодически, предложили заменить главный цилиндр сцепления, были и другие работы, я их не торопил, старые меняные запчасти без дополнительных просьб кладут в машину, на мусорке я отметил, что цилиндр сцепления уж очень новый и при эксплуатации неисправность снова проявилась, при обращении по гарантии, сказали, что все меняли, но видео не сохранилось, чтобы это проверить, руководитель вмешался и заменили мне эту деталь, которую очевидно забыли поменять в суматохе других работ
Машину сделали быстро и качественно, вежливость к клиентам на высшем уровне, мастера сделали все отлично, теперь ни единого скрипа, ни что не шумит не гремит, всем буду рекомендовать этот сервис, обслуживание и работа на высоте!
Записывалась на диагностику, по приезду оказалось, что диагностики не будет, но деньги за неё взяли, На вопрос где список проблем и с чем идти к мастеру, ответили, что было 23 ошибки , и они просто их сняли, списка ошибок не будет, но, когда при езде чек снова загорится, приехать к ним снова. Ребята, вы в своём уме? Что это было? Я бесплатно клемму аккумулятора сниму и не будет ошибок. Ни второй ни третий раз к ним я точно не поеду. Две звезды только за замену лампочек.
В целом ребята стараются. Что то из запчастей даже есть в наличии. Для срочных задач подходит на 100%
С серьезным ремонтом в данном заведении не сталкивался. Но заменить ремень или что то подобное из элементарных вещей пойдет
Отвратительный сервис. Несмотря на приличный ценник по работе, на самом деле у мастеров отношение к выполняемым работам просто раздолбайское. Заменил приводной ремень. Забрал авто на следующий день с ужасным свистом натяжного ролика. На мой вопрос к администратору мне предложили записаться на ближайшее время( через 3 часа) хотя считаю что если есть косяк со стороны исполнителя, то любая уважающая себя организация должна быть заинтересована в устранении проблемы, чего я не наблюдал у администратора. По итогу ждать не стал и в другом сервисе выявил что ролик был просто НЕ ЗАТЯНУТ. Второй эпизод по ремонту еще более ужасен-была замена стоек стабилизатора, ( я специально когда договаривался по ремонту сделал акцент на том что еду в путь на 1500 км), в итоге проехав по трассе 800 км я был удивлен очень сильному стуку и выяснил что одна стойка совсем не прикручена, вторая всего лишь была немного «наживлена». В итоге, ПРОСТО проходите мимо этого заведения. Очень разочарован.Никому не рекомендую
Сегодня посетил впервые! Отличный, чистый тех. центр 👍. Вежливые и обходительные мастера приёмщики. Аккуратные и квалифицированные слесар я. Работа без лишней суеты, аккуратно и быстро! Своё авто можно смело доверять. Буду рекомендовать. Благодарю весь персонал👍🤝
Качество работы ужасное, продержали машину 4 дня …звонила каждый день, кормили завтраками и якобы все она в работе находится , в итоге выгнали ее мне и сказали , что ремонтировали стартер, но машину не глушите так как вы ее не заведете ( сдох аккумулятор) . По словам их пробовали его заряжать !!!езжайте за новым . Приехав в другой сервис , сказали , что всего лишь окислилось клемо и его надо было почистить , аккумулятор в рабочем состоянии, стартер тоже был не сломан оказывается. Складывается такое впечатление, что там работают не
Специалисты , каким образом заряжали аккумулятор, если не увидели , что всего лишь клемо надо было почистить от окисления!!!! Содрали 5 тысяч просто не за что ! Не рекомендую вообще туда ездить ! На вопрос , что ремонтировали в стартере, ответить не могли толком и в накладной ничего не написано! Сдирают деньги просто ни за что !!!!!!
Отвратительный сервис!
Никому не советую, никогда.
Не завелась машина, нужна была замена замка зажигания. И нужно было поменять тросик капота. Потому что он порвался. По итогу, не смогли открутить защиту. Хотя это делали дома, на бордюре. За якобы слесарные работы содрали 1000р. Тросик сделали так, что капот больше не открылся. Пришлось снова чинить. Замок зажигания поменяли так , что как я приехала к ним с проблемой с такой же т уехала. Вечером машина так же не завелась. Плюс когда лезли к тросику оторвали патрубок который идёт к двигателю. Все масло у меня расплескалось. Возвращать деньги отказались, а чинить там больше не рискну.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ищите другой сервис!
Чудные умельцы работают в этом сервисе. Обратилась с проблемой: троит двигатель, обратила внимание, что в прошлый раз меняли катушку зажигания. По итогу проблему мне не устранили, но взяли около 3000, сказав, что систему завоздушило. По факту, ощущение, что капот они даже не открывали: уровень масла на нуле, 1 катушка зажигания перегорела. Об этом я узнала уже позже, обратившись в другой сервис.
Да, еще я сказала, что ручник не держит, они подтянули трос, но ручник все равно не держал. На что они ответили, что натянуть больше не могут. А то, что он лопнул, они даже не посмотрели! Но за работу честно взяли деньги!
8
Наполеон
Знаток города 13 уровня
20 марта
Мастера так себе. Заехали потому что было свободно. По стоящим вокруг машинам видно что ремонт машин но никак не иномарок! Ремонтник дед пыхтел час пока сам не подошёл и не сделал.
Очень долго. Рассчитываешь на одно время, фактически выходит значительно больше и при этом по записи. Мастер-приемщик тоже ориентирует некорретно. Прошлый раз плановое ТО задержали от обещанного времени на 2,5 часа.
Шимонтаж сейчас длится уже 2 часа и еше не отдали машину.
Заезжал на Т/О, мастера быстро всё поменяли, и подсказали на что обратить внимание, и что нужно заменить. Сервисом доволен, буду рекомендовать и з аезжать ещё.
Отличное СТО.Профессиональные работники.Руководящий состав приветливый и вежливый.Советую.
Ремонт и обслуживание автомобиля выполняют качественно и в срок.Спасибо.
Приехали на диагностику подвески, по результатам диагностики написали что нужно поменять…в итоге из списка в пять разных запчастей на сумму в 20к рублей в действительности нужно было поменять только одну…все остальное не требовало замены, зато те элементы которые действительно нуждались в замене не были рекомендованы к замене…итог зря потрачено время,придется возвращать запчасти которые заказывал!!!куча отрицательных эмоций!!! Не рекомендую данное заведение!!!
Бегите отсюда! Ужасный сервис. Меняла масло и фильтры. Во-первых, поставили какой-то чужой, не факт, что новый фильтр воздушный. За что заплатила деньги не понятно. Во-вторых, оказалось, что они свернули сливную пробку, когда меняли масло. И просто загнали туда болт, дак еще и без граней, что его не вытащить, пришлось при следующей замене масла звать сварщика и приваривать, чтобы можно было выкрутить этот болт. Нагадили по полной!
Важно понимать, когда дело доходит до ремонта авто, то нужно обращаться к профи. Именно Картех можно доверить авто. Всегда можно заказать запчасти, сделать ремонт, качественно и быстро. Персонал вежливый. Отличный сервис!
Это лучшая станция технического обслуживания! Николай Загребин, мастер который постоянно ремонтирует мою Гранту, настоящий профессионал и специалист! Он знает своё дело и на мой взгляд очень ответственно подходит к своим обязанностям! Пусть кто то и считает, что здесь навязывают услуги по ремонту, которые клиент не заказывает, но я скажу, что лично мне эти навязанные услуги спали жизнь! Николаем были выявлены критичные проблемы с рулевым управлением и естественно устранены! При том цены в сервисе очень демократичные! Обращаюсь за тех помощью только в CarTex!Спасибо Вам Николай! И выражаю искреннюю благодарность всему коллективу за их отношение к клиентам и к своим обязанностям!
Цены ниже, чем на многих "гаражных" СТО. При том, что это реально Техцентр, а не гараж с подъёмником и ямой. Ремонт машины, мойка, электрика, шиномонтаж, развал, заправка кондея, сварка-всё в одном месте. Наценка на запчасти 3-5%.Попробовал заказать и привести запчасти сам, в итоге потратил кучу времени и бензин. Лучше отдать 3% и получить готовый результат на выходе)). По качеству работ сложилось впечатление, что работают на результат, а не как официальные дилеры на развод. Чисто, уютно, посидел на мягком диванчике, посмотрел телик, пока машину делали). Отдельное спасибо приёмщику, подсказал как сделать, чтобы немного сэкономить на работах, чувствуется, что человек с пониманием.
Все хочю посетить этот центр и ни как не полу чается, уж больно интересно какое там обслуживание и прочее позвонил разок на диагностику по рулевой рейки, сказали перезвонят,в итоге не перезвонили и прошлось обратится к другим со своими поломками. Поэтому так и оценил, извините