Сервис неплохой, хорошие менеджеры, админиматоры, вежливые и всегда помогут. Чинили машину только там лет 7 минимум точно, нас там уже давно все помнят и знают. Есть там один "мастер", вроде бы зовут Андрей, человек, который разговаривает очень надменно, вечно хочет содрать побольше денег с клиентов, не первый раз ощущаю это на себе. Новая ситуация, приехала открутить болты крепления сидения (2 шт.), он открутил их пистолетом меньше, чем за 1 минуту и потребовал за это 500 рублей. Даже работники сервиса удивились, что так много и в итоге сделали мне скидку в размере 100 рублей и получилось 400. Между ними был разговор : "серьёзно, за 2 минуты - 500 рублей?". На что он ответил: "было бы 3 минуты цена была бы 1000р." Никакого желания больше там появляться, потеряли постоянного клиента!
Просто шикарный сервис с отличными сотрудниками и крутыми менеджерами. Всегда найдут поломку и оперативно её устранят. Больше 10 лет у этих ребят обслуживаю все свои машинки, не подвели ни разу!)
РЕКОМЕНДУЮ!
Всем доброго дня! Ужаснейший сервис!!! Никому не посоветую туда обращаться! Загнали машину 2.04.2023, ПО ЗАПИСИ!!! На 11 часов дня (я иногородняя), поэтому хотелось уточнить смогу ли в этот же день забрать? Мастер который принимал сказал, что через пару часов будет известно, в итоге её загнали в первом часу дня, а начали разбирать только в третьем часу. И то только после того как пошли искать старшего, вроде б зашевилились! Прождала 4 часа ,и наконец сказали, что нужно оставить. Оставила. Через день звонят говорят, что сломалась вилка на коробке передач, и 3 подшипника интересовались заказывать или нет. Заказали. 7.04.2023 звонят говорят можно забирать машину. Едем забирать. Смотрим что сделали. В чек Не включено масло в коробку( мастер сказал, что оно очень плохое,только под замену). В чеке масла нет. Спрашиваю почему масла нет, а они говорят, что старое залили. Как так то? Неужели нельзя было позвонить и уточнить??? Доя чего номер оставляла? Потом так же в рекомендациях написано, под замену шестерёнки 5ой скорости, и сново вопрос , почему не позвонили, не уточнили надо мне её поменять или нет? Кстати говоря мастер который делал, ушёл с работы на 25 минут раньше и погода с ним не удалось. Остальные на все вопросы отвечали, мы не знаем, надо у мастера спрашивать!!! И цены на мой взгляд за работу космические!!! 2 раза просила руководство пригласить или дать контакты, не пригласили и не дали!
Раиль-лучший мастер! Обслуживаю в Карсервисе уже третью машину. Мне очень нравится, что можно прямо у них купить все расходники, масло и зап части, причем цены выгоднее чем в розничных магазинах выходят. За работу берут недорого, дают гарантию, можно делать развал, слесарку и вроде малярку. Когда все оригинальное подорожало, сразу предложили на выбор аналоги. Но записываться нужно заранее. В общем - рекомендасьон 😁
Хороший сервис, приятные люди на приёмке авто! Много подъемников, качественно выполняют работу! Менял задние колодки на Шевроле каптива, остался доволен проделанной работой.
Что хочу сказать
Больше туда не ногой !
Ужасный диагност смотрел машину больше часа
И ничего не нашёл
К машине не подпускает закрылся у себя, и что-то делал
Через час с важным лицом вышел
И говорит разбор двигателя
Я был в шоке как так ?!
Ну и тут началась сказка) давай мне лечить, что всё так плохо
Что матору конец и надо толька разбирать и смотреть что там с ним
Начал сувать камеру в цилиндры ,что-то мне показывать когда всё было одинаково
И говорит кольца у тебя залегли
Я говорю как так
Какая компрессия?а он мне да хорошая 😂😂😂
И я тут поняла что полный аут
Говорит давай ты сперва запишись сделаем тебе раскоксовку😆😆ну если не поможет (конечно не поможет) то тогда будем разбирать двигатель!
И тут я понял что надо делать ноги 😅чтоб совсем не остаться без машины
А проблема была проста форсунка перестала работать и надо было всего лишь её заменить
Одно чинят - другое ломают. Квалификация автослесарей на 2+. Цены низкие по сравнению с другими местами. Но с таким качеством лучше мимо проходить. Запасные части которые предалагают в наличие очень низкого качества
Отличный сервис. Всё быстро и чётко. Запчасти в наличии и под заказ. Быстро, качественно, без накрутить всяких идиотских. Много лет посещаю именно этот сервис, ни разу не был разочарован.
В этот сервис больше не поеду. Меняли тросы стояночного тормоза перепачкали салон так, что пришлось искать ещё и химчистку, так как у них её нет. Сразу после ремонта обнаружили новую неисправность: перестал работать обогрев салона!!! В современных реалиях задаешься вопросами: поменяли ли вообще тросы (у меня для замены были свои, оригинальные) и на чей автомобиль перекочевали мои рабочие запчасти обогрева салона?
Сегодня отказали в ремонте на Мамадышском тракте и Адоратского, сослались друг на друга, требовалась замена радиатора печки на Дэо Матиз, больше к ним ни ногой.
Работают так себе, приезжал на замену бампера, после ремонта не подключили противотуманки, сам предложил помыть машину перед ремонтом сказали у нас своя мойка все помоем в итоге помыли только пол машины и только технической мойкой.
Приехала сделать тормоза ,поменяли глушитель, цилиндры,фильтр топливный,после расчёт, приезжала после раз 5 начал глушитель об защиту бить ,устранили и повторно как кастрюля гремит до сих пор ,а тормоза до сих пор не сделали ,с одной в другую смену отправляют ,ужас слов нет хоть и гарантия на руках больше не ногой, поберегите свои нервы ,деньги и здоровье!
Не понравилось как сделали ремонт коробки передач. Просто какой-то колхоз, вместо прокладки, залили всё герметиком, на болт крепления даже гайку не закрутили, коробка работает ещё хуже чем до ремонта. Такого качества я ещё не встречал. Зато сожрали кучу денег. Я в течении 8 лет пользуюсь услугами этого сервиса но в этот раз, я очень разочаровался.
Заезжала на калине ( проблема - глохла на ходу и обороты прыгали) все исправили, хотя до этого была в 3-х сервисах и причину найти не могли, а только деньги сдерали за мнимую работу. Персонал сдержанный, но учтив. Мастер на протяжении всего времени звонил, держал в курсе сделанного и согласовывал ремонт. Осталась довольна
Постоянно пользуюсь услугами этого сервиса мне очень удобно Записаться по телефону и всегда точно по времени обслуживают ремонт очень качественно и в срок Огромное спасибо персоналу запчасти всегда есть в наличии Спасибо большое
Лучшая в городе по цене и качество
Особенная благодарность мастером Динару И Раиль -Они всегда помогут и объяснят на месте можно заказать и запчасти отдел продаж Работает отлично
Сегодня приехал сделать шиномонтаж, спускало колесо...сказали не делаем..тогда уберите вывеску"шиномонтаж" и из объявления , что производите такие работы...
В целом неплохо автомагазин и по наличию почти всё есть, но единственное что не понравилось это то что не работает по графику. Приехал за полчаса до закрытия, а уже склад не работает и это не первый раз.
Обратился в обед с проблемой в МКПП форд фокус 3. В 4 часа машина была уже готова. Спасибо за быстрое решение проблемы и качество обслуживания
2
Посмотреть ответ организации
Айрат Мухаметов
Знаток города 6 уровня
7 июня 2022
Обслуживаю свой Гетц здесь, с конца 2016 года. Запчасти на выбор, дешевле, дороже. На сегодня два раза замена ГРМ, ходовка, сцепление, генератор чинили, нареканий нет Пружины сломались через два года на передних, а амортизаторы выдержали, мне урок- не надо экономить и брать что подешевле. Нравится, что есть запчасти, не надо ждать, про мастеров плохого не могу сказать, работу делают хорошо.
Приехала без записи на заправку кондиционера, все боксы были заняты. В порядке живой очереди приняли почти сразу. Персонал дружелюбный, сделали все быстро и качественно
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 17 уровня
13 июля 2022
Отличный сервис не знаю как в других точках данной компании здесь устраивает всё, в целом многое всегда в наличии да и делают с гарантией 👍ну и программа лояльности))
В дороге в машине что то стало стучать, в карте нашёл данный автосервис, подъехал в 18.15 на диагностику ходовых, в ответ услышал, что они уже не работают, так что не смотртите на график работы, может оказаться неправильным. Пока одна звезда, если что в будущем еще придётся заехать и отремонтировать машину, то дополню отзыв и может поменяю количество звёзд.
Сделал на весте рулевой наконечник,вся жизнь перед глазами пролетела,перепутали наконечники,Болты старые закрутили,по пути в Зеленодольск понесло в кювет,слава богу что не на встречкку,сюда вообще ни ногой,будем судиться.
Типичный сервис с хитроумными мастерами. Заехал, сделал диагностику ходовой. Поменял передние стойки, не прошло и недели, как всё застучало... Делают одно, выводят из строя другое. Не советую
Сервис испортился! Накосячили везде, чего коснулись. Ездил 2 дня на долелки/переделки, а в итоге спустя время выяснил, что они суппорт на 1 болт только прикрепили!!! Это уже перебор
Приехали с проблемой,провалилось сцепления,сделали ремонт на 18000, выехали,проехали пять минут, сцепления провалилось. Что делали ,не понятно.Толи мастера такие,Толи просто разводят на деньги. Кто мне вернёт деньги за невыполнению работу.?
Отсутствуют менеджеры для работы с клиентами. Приехала к ним с актом на полный перечень повреждений, попросила посчитать смету на работы. Пришлось обращаться к мастеру по кузовному цеху и отдельно по механике. Толком поговорить не получилось, все время в процессе разговора отвлекались на другие проблемы и других клиентов. Обещали на следующий день выслать и так не выслали. Предполагаю, что в случае решения ремонтироваться у них, так и буду бегать за каждым мастером в отдельности, а в целом за ремонт машины похоже никто не отвечает. .. Сервис оставляет желать лучшего.
На протяжении трёх лет осуществляю ремонт в этой компании, в Автомастерской на Сибирском тракте, цены адекватные, не надо заморачиваться по зап частям, все у них есть, если нет сами закажут и найдут, приехал машину оставил, объяснил что надо, через короткое время приехал и забрал, коллектив очень хороший👍
Всегда стараюсь ремонтироваться здесь. Много раз приезжал со сложными проблемами. И что радует всегда решали. Если приехать на ТО то лучше предварительно записаться. Из запчастей есть и оригиналы и не оригиналы. Поэтому обычно приезжаю с пустыми руками и там все сразу беру.
Автосервис, отвечающий современным стандартам автосервисов (зона ожидания, магазин автозапчастей). В последнее время ремонтировался только здесь, так как близко от работы. Работают так же и в выходные. Качество ремонта в любом случае зависит от механика (есть основной костяк и есть временно приходящие), а так же от технического менеджера, который должен контролировать механика, а это иногда не делается. Так что в любом случае, лучше проверять или присутствовать при ремонте, если время позволяет. Цены как везде. Качество на 90% удовлетворяет. Если выявляются косяки по ремонту, исправляют конечно. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Твердая 4+.