Долго выбирал прокатную контору и остановил свой выбор на "За рулём". Отзывы положительные, в договоре аренды авто "подводных камней" не нашел, авто застрахованы по КАСКО. Маршрут предстоял не сложный: перелет Москва-Новосибирск, аренда авто и дальше в Томск. Но ехал с семьей и это накладывало определенный груз ответственности. Поэтому авто (Touareg ) забронировал заранее (в августе, поездка в декабре) и внёс предоплату.
Примерно за месяц до запланированной поездки менеджер "За рулём" сообщил, что Touareg вышел из строя. Это сильно расстроило, поскольку найти авто в предновогодний период практически уже было не возможно. Я предполагал, что такой случай возможен в прокатных организациях в условиях, когда авто бронируется сильно заранее. Поэтому такой случай также обговаривался с менеджером: взамен предоставляется автомобиль такого же класса или выше. В итоге взамен Touareg был выбран Lexus LX470d, на авто сделали очень хорошую скидку. Опасался за дизель в сибирских условиях и по моей просьбе в авто любезно положили балончик с антигелем.
Машину подали в точно обозначенное время, чистую с полным баком. На месте был проведен осмотр и фиксация состояния автомобиля (лакокрасочное покрытие, салон и т.д.). В багажнике нашел новогодний презент (Шампанское, шоколад) от компании, было очень приятно. Подписал договор и в путь. По салону автомобиля и техническому состоянию нареканий никаких.
Улетать решил из Томска, поэтому авто возвращал в Томске, услуга платная, но это проще, чем обратно мотаться 250 км в Новосибирск. Стоит отметить очень хорошее отношение менеджеров, которые доступны для связи 24 часа.
Планирую в новом году также арендовать авто в "За рулём" и всем рекомендую эту компанию.
Хорошие автомобили, своевременно обслужены, никаких проблем, даже жалко кататься по нашим дорогам.
Несколько раз брал авто, все понравилось, приду ещё.
С организацией все тоже адекватно, рекомендую!
Спасибо за предоставленный автомобиль! Был приятно удивлен клиентоориентированностью сотрудников и компании в целом!
Все прозрачно и без поиска подвохов!
Будет необходимость впредь арендовать авто в Нск-обращусь только к вам!
Высокий уровень сервиса, оперативная поддержка и честные отношения с клиентом, вот как я могу охарактеризовать ребят из Новосибирского филиала. Договор достаточно подробный и четко прописаны доп. услуги: лень заправиться или нет времени на автомойку, нужна подача в ночное время, - это все подробно описано в тарифах договора. А вы, уж, решайте: время или деньги.
Новосибирский "За Рулем" - это вам не белорусский SIXT (кто не понял шутку юмора, смотрите А.Лебедева)
Есть некоторый выбор, почти всегда можно найти то что хочешь или достойный компромис, цены могли бы быть чуть гуманнее. Сотрудники вежливые, проблем с приемкой машин не возникало.
Отличная компания! Брал автомобиль на двое суток, первая аренда в жизни)) Никаких нареканий. С момента обращения и до момента сдачи авто всё прошло как по маслу) Прекрасный сервис, отличное состояние машины, адекватные цены. Рекомендую!))
Брал авто на прокат первый раз. Тем более в чужом городе. Долго сомневался брать не брать. В итоге взял на 5 дней. Авто подготовили быстро. Kia rio . Комплектация отличная. Этому прокату можно доверять.
Здравствуйте!
Выбрал Вас случайно)
Автомобиль был предоставлен в отличном техническим состоянии, чистый с полным баком бензина.
Сотрудники предоставили во время, очень оперативно получилось все оформить и поехать по своим дедам. При сдаче авто, также сотрудник приехал за авто в аэропорт без задержек в назначенное время.
В общем благодарю за оказанные услуги)
Доброго времени !!!
Брал 200-ку на пару дней,
Машина чистая, в полном порядке,
Всем остался доволен более чем 💯
Привезли и вручили- приехали и забрали 👌 сервис на высоте !
Крутая компания!
Всегда автомобили в отличном состоянии на любой кошелек.
Сервис как в европе, Можно взять автомобиль В одном городе а сдать в другом, филиалы по всей стране есть.
Все супер! Авто в идеальном состоянии! Подали быстро, все четко оформили, также четко приняли после окончания аренды! В следующий раз когда буду в городе обязательно буду заказывать у вас👍🏻
4
Виктория Вольферц
Знаток города 3 уровня
18 октября 2022
Отличная компания, обращалась уже раз 5) сервис на высоте и машины всегда в идеальном состоянии)
Парк расширился сейчас, очень круто!
Все на высоте, сделал заказ на авто, со мной связались, узнали на какую сумму расчитыва и предложили несколько вариантов автомобиля, машины хорошие свежие, ездил далеко в Алтайский край. Машина не подвела, все отлично. Сдовал авто без проблем, приехал осмотрели автомобиль, залог отдали. По времени заняло 10 минут, молодцы.
Если нужна машина в Новосибирске, то уже не ищу других вариантов. Адекватное отношение и адекватные машины. Ни разу не было, чтобы отсутствовали машины, в отличие от других контор. Доставка машины по любому адресу даже в 3 часа ночи. Самый адекватный сервис в Новосибирске, я считаю. Если бы ещё была возмодность отвечать ночью, цены бы не было. Но это всех касается. Однажды в час ночи понял что в 9 утра нужна будет машина. Но понятно что все спят. К 9ти на связь вышли и машина нашлась! У других прокатных контор, которые я также ночью закидал сообщениями, на утро не было ничего. 5 звёзд, в общем.
Заказал подачу в аэропорт по телефону из Москвы. Машину подали вовремя. Все отлично. Машина (Прадо) отличная. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым и сам буду приоритетно пользоваться. Спасибо
Отличный сервис.
Арендовали машину для поездки в Шерегеш.
Машины в хорошем состоянии, не убитые.
Все необходимое есть в багажнике машины.
Все точно, культурно, осмотрительно.
Буду обращаться ещё.
Спасибо за хорошие впечатления от взаимодействия.
Желаю развития и больше хороших клиентов.
нашел их случайно и теперь всем рекомендую. хорошие машины и хороший сервис. я все заказывал у них в последний момент и всегда выручали. цены очень разумные
Постоянно пользуюсь услугами данной компании. Всем доволен. Всегда помогут, подберут автомобиль по Вашему желанию, и если нужно доставят в указанное место. Всем рекомендую!
Отличная компания по аренде авто.
Брали solaris 2014 г. На 12 дней покататься по алтаю. Машина в отличном состоянии, обслужена и ухожена. Так же порадовало обслуживание менеджера, всегда на связи, ответят и подскажут.
Всем советую.
Постоянно беру автомобили в этой организации. Всегда все хорошо внимательно выслушивают отчёт о поездке и если автомобиль вёл себя как то не так всегда исправляют проблемы. Так же скидочки делают как постоянному клиенту что приятно )) в общем рекомендую данную организацию если вам вдруг нужен авто не надолго.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
19 октября 2023
Все хорошо, оперативно, четко. Цены чуть ниже средних
Ещё 3 года назад когда жил в Сибири, часто брал прокат у парней - сервис на высоте. Теперь каждый раз когда прилетаю в Сибирь, беру авто только «за рулем». Отличные машины, хороший сервис и всегда лояльные сотрудники 👌 рекомендую.
ДОбрый день) Брала в компании " За рулем" автомобиль в прокат, тк была в командировке в г. Новосибирске, автомобиль новый, чистый, было очень приятно за ним ездить. ,)) Обслуживание клиентов на высшем уровне, есть доп. услуги такие как возврат авто в не рабочее время, ребята сами приезжают и забирают автомобиль, что очень порадовало... Я осталась очень довольна работой компании " За рулем" и буду обращаться к ним вновь )
Рекомендую эту компанию. Быстрое оформление, очень профессиональные ребята, подписала документы и получила машину за 10 минут. Машина была в отличном состоянии, без посторонних запахов, все чисто и исправно. После возврата автомобиля быстрая приемка и возврат аванса. Если буду в Новосибирске обязательно воспользуюсь услугами ещё раз!
Брали Hyundai Creta на 8 дней для поездки на Алтай.
Общение с сотрудниками было хорошим. Единственное, что приходилось иногда допытывать их с вопросами, т.к. отвечали довольно кратко. Общение по большей части было через WhatsApp. Несомненным плюсом было то, что сотрудники вошли в положение, что наш рейс задерживался, и согласились переоформить машину на друзей, которые прилетели раньше.
Машина была почти новой. Единственной проблемой за время пользования было то, что однажды после кратковременной остановки машина перестала реагировать на какие-либо действия, как оказалось, из-за того, что клемма аккумулятора расшаталась и не замыкала. В остальном машина была без нареканий, разве что дверь закрытия багажника закрывается через раз, но это явно не вина прокатчика, а конструкторов.
Собрались на Алтай. Для поездки искали какой-нибудь кроссовер или внедорожник. В 2ГИС нашли автопрокат "За рулём". Позвонили, нам предложили два варианта: RAV4 и Land Cruiser. Мы выбрали первый. Цена приемлемая. Приехали впункт выдачи автомобилей около Речного вокзала. Нам быстро оформили документы и передали автомобиль. В ходе осмотра машины не нашли ни одной царапины, вмятины или потёртости, салон авто чистый и свежий. Во время путешествия автомобиль вёл себя без нареканий. По окончании поездки авто вернули в компанию, процедура возврата заняла не более 5 минут. Спасибо. Обязательно воспользуемся услугами компании "За рулём" в следующий раз.
Мне пришлось обратиться в прокат из-за поломки личного автомобиля. Раньше никогда не прибегала к услугам проката, поэтому выбор пал на ближайший прокат расположенный с офисом. Обратилась без определения конкретной модели машины, просто нужно было что то в замен своей, ребята с пониманием отнеслись, быстро подобрали мне машину из свободных была КИА РИО, быстро оформили все документы, без задержек и бумажной волокиты выдали мне автомобиль. Машина технически исправна, чистый аккуратный салон, полный бак. Очень довольна, впредь если придется обратиться в прокат то это безусловно бует "За рулем". Всем очень рекомендую, позитивная, клиентоориентированная компания, идущие на встречу менеджеры. Ребята, Вы большие молодцы, побольше бы таких компаний в сфере оказания услуг!!!!!!!