CarPrice
336 отзывов
23 февраля
Пользовалась подобным сервисом впервые, все понравилось. Интересно и круто реализована работа самого сервиса - и осмотр, и аукцион, и оформление. Однозначно стоит того, если хочется снять с себя волокиту и потраченное время, требующееся при самостоятельной продаже.
Специалист Сергей все понятно объяснил и оперативно провел по всем этапам.
С момента входа в офис и выхода с ДКП на руках - 4 часа
1
29 января
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, вежливость и, конечно же, за быстроту выполнения работы. Ваша помощь была для меня очень ценной и важной.
Ещё раз спасибо большое!
5 апреля
1. Время. Запись была на 15, приняли в 16, уехала только в 20. При этом торги идут только 20мин. Т.е. вы потратите время точно больше заявленных 2ух часов, лучше на этот день ничего не планировать.
2. Стоимость. Цена будет в 1.5-2 раза ниже рыночной. Я продавала мотоцикл, рыночная цена которого 600 000 (на такую сумму его оценил сервис, при приемке на зимнее хранение, им не выгодно завышать цену т.к. они должны будут ее возместить в случае чего). Объявления на такой мотоцикл такого же года от 400 000 до 800 000. Итоговая сумма после торгов была 313 000 - в 2 раза ниже.
3. Описание. Вы фактически не можете на него повлиять, тк составляете его не вы и в случае, если вы с чем-то не согласны, исправить ничего нельзя - вы увидели его только когда начнутся торги. К примеру, в описании на мой мотоцикл было сказано: "есть посторонний шум в районе выхлопной трубы, возможна неисправность". Я показывала при осмотре, что это дребезжит декоративная накладка и всё исправно работает, болт подтянуть нужно. Но из описания любой человек решит, что у моего мотоцикла технические проблемы. Также не было, к примеру указано, что мотоцикл с новой резиной и полностью обслужен, что было бы большим плюсом (мотоцикл с ременным ГРМ, и в моём случае была замена ремней и роликов на 80 000). Чеки/заказ-наряды на обслуживание мотоцикла с момента его покупки передала менеджеру. Только сами новые расходники, которые установлены на мотоцикле составляли половину предложенной цены. Т.е. я по факту для себя отдала мотоцикл практически бесплатно (готовила мотоцикл для себя, а не для продажи, но возникли непредвиденные обстоятельства, из-за чего его нужно было срочно продать за любую цену, за сколько возьмут).
4. Предполагаемый ремонт. После описания будет графа, в которой указано сколько будет стоить ремонт. Я так и не поняла что это и как рассчитывается. Мне поставили 50 000, при том, что неисправности по факту только чисто внешние, которые я для себя вообще не собиралась устранять и спокойно с ними ездила, никаких технических проблем с мотоциклом нет, он стоял в сервисе на хранении где для нового сезона все неисправности устранили и если бы было что-то новое, мне бы сообщили. Внешние косяки это на усмотрение покупателя: можно купить дешёвый аналог/заказать дорогой оригинал или просто ездить так - цена будет сильно отличаться, это сложно однозначно оценить.
5. Осмотр. При осмотре большое внимание уделяется внешним косякам (царапины/потёртости/детали пластика). Если всё-таки планируете здесь продавать - рекомендую по максимуму их устранить, тк на цене это скажется сильно, а ваши затраты будут небольшие.
Итог: имеет смысл здесь продавать только если нужно продать день в день из-за каких-то срочных обстоятельств. Время на продажу точно займет больше заявленных 2ух часов. Стоимость будет в 1.5-2 раза ниже рынка. Описание может вас не устроить, но повлиять на него вы не можете, как и объяснить/показать что-то покупателю, тк лично вы с ним не контактируете. Сложилось впечатление, что в целом, описание скорее немного занижает качество техники, скорее всего тк фирма отвечает за то, что клиент будет доволен, а в случае его недовольства должна будет сделать скидку.
18 декабря 2024
Пользовались сервисом. Нас в полне все устроило. Менеджеры вежливые и отзывчивые, на все вопросы отвечают грамотно и быстро. При необходимости воспользуемся услугами еще раз.
1
9 февраля
Записан был на 19:00. По приезду узнаю что ждать буду еще 1.5-2 часа до своей очереди, потом еще 2 часа оценку своей машины хотя заранее все документы отправил что бы ускорить процесс. Очень недоволен сервисом. 0 балов из 5
2
18 марта
Спасибо Вам Карпрайс за скорость и качественную поддержку с продажей дачного авто, буду всем советовать обращаться к вам за помощью!
6 марта
Нак офис отличный, агент занимался со мной на все 100. Почему 3 звезды,потому что очень занижают цены за автомобиль , даже ниже чем выкуп.
4 декабря 2024
Отвратительный сервис. Приехала на 20мин раньше, попросили подождать, жду...наступает назначенное время: интернет не работает, подождите. А время и так ограничено. Не советую.
3
5 февраля
Большое спасибо Игорю! Профессионально и быстро провел все процедуры!
29 сентября 2023
Это был мой первый опыт продажи автомобиля на CarPrice. Позвонила, записалась на удобное время. Приехала в офис. В офисе чисто, просторно, диванчики, кофе-чай. Машина у меня не очень популярная, к тому же нуждалась в дорогостоящем ремонте. Ребята в офисе позитивные, подробно рассказали как проходит процесс продажи. Осмотр автомобиля занял 1.5 час, был очень подробной. Запустили торги. По итогу торгов определилась стоимость. Выбор был за мной, никто не уговаривал. Решила продать по предложенной стоимости. Деньги пришли вовремя как по договору. Советую тем, кто не хочет тратить время на поиск покупателя время, сила и нервы. Мне понравилось такая легкая продажа.
17 апреля
Ребята скурпулезные, честно показывают на осмотре, объясняют. Кто хочет под шумок что то скрыть, думаю тут не прокатит.
20 августа 2023
Был приятно удивлен работой CarPraice. Удобный офис с кофе и кондеем.
Осмотр и тест драйв авто занял 45 минут. Инспектор Никита Вавилов, вежливый и профессиональный, несмотря на юный возраст. Торги прошли для меня успешно. Сделка состоялась. Снятие с учета авто в ГИБДД, за оплату, взял на себя CarPraice. Через 2,5 часа я ушел довольный и удивленный приятным сервисом. Это удобно. Всем рекомендую.
1
24 ноября 2023
Очень хороший сервис для быстрой продажи авто, менеджеры грамотные, всю машину обсмотрели, нашли все недочеты, крашенные элементы и тд., запустили торги, по результату получил соответствующую цену состоянию авто, заключил договор, деньги получил на 4й день. Вся процедура 2 часа, не нужно тратить время на непонятные встречи, везти на диагностику, тратить кучу времени, продавать авто по полгода, все очень удобно. Тачку признал- деньги забрал. Но вы должны понимать куда едете, это быстрая продажа авто, каких-то рыночных, сверхрыночных цен вам ни кто не даст, это быстро, удобно и главное честно, без каких-то подводных камней.
25 апреля 2024
Отличный офис на Каширке. Менеджер очень помог, все доходчиво объяснил, провел диагностику тщательно. Создал впечатление грамотного специалиста. Следили за аукционом вместе, азартно. Рабочий день у них до 21, мы оформлялись почти до 23, зато уложились в 1 день. Машину продала, спасибо!
27 августа 2023
Приятно удивлен сервисом. Вежливый и отзывчивый персонал. Спокойно осмотрели машину. Предложили чай, кофе. Работу свою знают хорошо, делают все без суеты. Отвечают по ходу работы на заданные вопросы. Клиентоориентированность на отлично
13 мая 2024
К работе менеджера/специалиста вопросов нет, осмотр выполнил тщательно, предложил чай, кофе.
Про минусы. На назначенное время встречи 15:00 ч, к одному специалисту было назначено два клиента одновременно (не понимаю как такое возможно, но со слов этого специалиста произошло именно так). Из-за этого к работе со мной приступили только в 16 часов. Целый час "тупо" ждал своей очереди. Считаю о таких случаях обязаны предупреждать клиента.
Далее при осмотре программа поймала "глюк" и в статусе работы с клиентом появился статус "перезвонить". Специалисту пришлось закрывать встречу и создавать новую встречу на 18:00 часов. Вся процедура с проверки документов началась заново. Работу со мной закончили в районе 19:30 часов. К аукциону вопросов нет.
Жаль огромного количества времени, проведенного в ожидании, из-за низкого организационного сервиса в работе с клиентом.
4
18 мая
Увольте сотрудника, который позорит вашу компанию. 0 - клиентоориентированности. Абсолютно хамское отношение.
16 мая 2024
Перед встречей волновался, но по приезду все прошло очень спокойно. Осмотрели автомобиль и выставили на торги. Ожидал, что будет дешево, но к моему удивлению продал гораздо дороже запланированной стоимости. Очень благодарен менеджеру Артему, очень все грамотно рассказал и без всяких уговоров и давления. Очень доволен, рекомендую! Деньги пришли на карту быстро и без задержек.
31 января 2024
Нужно много всего сделать перед отъездом, в том числе продать машину.
Я в них не очень разбираюсь, попросить особо некого и время ограничено.
Подала заявку на Авто.ру, перезвонили из CarPrice.
Записалась, приехала, всё осмотрели, отфоткали, немного прокатились на машине. Аукцион, конечно, стрессовый момент))
Но закончилось всё благополучно, цена нормальная.
Менеджер приятный.
Из минусов заняло часа 4, точно не 1-1,5. Ну и в связи с этим хотелось бы, чтобы хотя бы чай предлагали.
Ставлю 5 за сэкономленное время и нервы!
1
20 ноября 2024
Помещение просторное, диваны, телевизор с аукционом. Из минусов это отсутствие мобильной связи и вайфая в помещении. Если приезжаете на пару часов, то вы без связи, как в бункере. Сам процесс аукциона увлекательный, наблюдать за ставками интересно, но в нашем случае трейд-ин со скидкой от автосалона оказался выгоднее.
26 июня 2024
Уютно, классные места для ожидания! Менеджеры молодые, но умные и дружелюбные. Вообщем всё классно!👍🏼
8 декабря 2024
Сотрудник офиса Илья- профессионал и просто хороший человек. А вот организаторы аукциона - ***. Увы. 3 раза подряд провели аукцион и я видел все ставки на экране. А после окончания торгов денег предложили только 2/3 от выигравшей ставки. Это зря потраченный день и нервы. Не рекомендую к посещению.
4
6 ноября 2023
Отличный сервис! Это мой первый опыт продажи автомобиля и мне все понравилось, чистый офис , ориентированные специалисты , интересный и открытый подход к продаже!
Спасибо за помощь специалисту Мезельковскому Дмитрию , все четко и без нервов.
1
1
30 мая 2024
Продал свой автомобиль через CarPrice.
Стоимость машины, предложенную на аукционе, меня устроила. Договор купли-продажи оформили быстро.
Дополнительно оплатил услугу снятия с учёта. После снятия а/м с учёта, прислали справку из ГИБДД.
Хочется поблагодарить сотрудников CarPrice за профессионализм.
13 мая
На другой площадке пылесосила, наводила глянец перед каждым возможно-покупателем. Тут один раз подготовилась, никто не просил отполировать или добавить аромасаше, просто сказали помыть, чтобы была чистая для понимания.
19 ноября 2024
У меня был Toyota Camry с проблемами по кузову.Карпрайс оценил авто справедливо и предложил адекватную цену.Сделка прошла быстро и без заморочек!
4 сентября 2024
Прекрасная идея эти аукционы. В прошлый раз продала машину за цену выше средней. А в этот не продала т.к.предложили мизер. Жаль.
И менеджеры раньше пошустрее были.
2
10 марта 2024
Сделав пару попыток продать машину самостоятельно, решила обратиться в Карпрайс. Осмотр и загрузка документов заняли часа полтора. Аукцион - действительно фортуна: не угадаешь, какой прайс будет на финале. Но меня цена более чем устроила. Продала не задумываясь. Машинка была с нюансами, которые подробно зафиксировал менеджер перед продажей. В целом весь процесс занял часа 3, менеджер Андрей "вёл за ручку" от начала и до подписания, всё супер (ну не считая того, что туалет на другом конце ТЦ))).
17 августа 2024
Нормально. Если надо срочно продать автомобиль эта организация оптимальная. Без лишней волокиты. Осмотрели, описали, выставили. Если кому-то нужен данный автомобиль торгуются. После окончания торгов, если вас устроила цена, подписали документы и получите деньги на карту.
25 июля 2023
Впечатления крайне положительные. Пишу отзыв по факту получения дс. Приехали в Carprice на каширском шоссе. Встретил, по-моему, Игорь. Все обсудили в плане ожиданий и целей. Осмотр машины занял довольно много времени, но смотря с чем сравнивать :) очень внимательно и в деталях. Скрывать особо было нечего, поэтому по любым «косякам» пояснили и вернулись в комнату ожидания для запуска аукциона. Менеджер отлично себя проявил, внимательно выслушал ожидания и довольно быстро пришли к сделке. Машину продали по низу рынка, но с учетом тех потребностей и замечаний которые были - меня устроило.
У сервиса есть функция перевода средств в день сделки, но за это есть существенная комиссия. Выбрал вариант с переводом в течение 3-4 дней. Пришли по-моему на 2-3 день. Если кто-то сомневается/переживает, что деньги получают не сразу, то можете быть спокойны :) компания с хорошей репутацией.
11 марта
Понравилось, что в процессе всё прозрачно. Видно как проходят торги, и можно самому решить устраивает ли цена.
8 июня 2023
***, которым на всех плевать. В 2022 году активно участвовал в торгах. По сути там продается 5 машин из 100. Бизнес карпрайса это мутки с залогами дилеров и срочный выкуп себе наиболее интересных машин. Меня, как и многих других дилеров карпрайс кинул на задаток. Как у многих, глюк приложения, неправильная ставка, обещания менеджера все решить, вернуть деньги. Как итог, заблокированный аккаунт. И у вас еще есть смелость звонить после этого и предлагать посотрудничать снова. Если кто-то вдруг доберется до суда, дайте знать. Все переписки и запись разговоров как с менеджером, так и поддержкой, есть
8
1
5 июня 2023
Удобный офис, вежливый и клиентоориентированный персонал!
Всё подробно расскажут, покажут. Как результат машина продалась быстро и сумма меня устроила, она была выше, чем давали перекупы.
1
8 мая
Когда нашли крашеное крыло, я прям расстроилась — думала, начнут валить цену вниз. Но парень меня прям успокоил, что мол не авария, просто косметика, ударов не было, геометрия целая. Хотя думала, что скривятся, типа тачка битая.
5 января 2023
Не первый раз продаю авто через данную компанию. Зарекомендовали они себя очень положительно, все быстро, четко и по делу. 4.01.2023 продавала через них авто. Специалист, очень понравился. Доброжелательный, отвечает на все вопросы, даже на глупые. Осмотрел машину быстро и профессионально, рассказал, что где и как(лучше и больше информации чем на ТО). На все про все ушло 2,5 часа. Организацией и принципам работы-довольна.
3
1
24 октября 2024
Записался на 19:00, приняли в 19:45.
Оценили дешевле чем даже самый наглый перекуп.
Не советую ходить в эту компанию, лучше пробовать самому через доски объявлений.
4
20 февраля 2024
Очень хороший сервис , быстрое продажа авто, менеджер очень грамотный, запустил торги по результатам получил соответствующую цену автомобиля. Продал машину вчера , деньги должны поступить на 4 день. Так всем доволен, спасибо!
15 марта
Понравилось, как тщательно осматривают машину. Проверяют всё - от кузова до документов. Это внушает доверие,знаешь,что цена будет честной.
25 февраля 2023
Удобное местоположение. Рядом мойка, можно сразу помыть машину для осмотра. Менеджеры профессиональны. Все объяснили, быстро осмотрели машину и по окончанию аукциона оформили документы. Цена адекватна.
Пользуюсь услугами уже второй раз, и по цене плюс\минус попадают в низ рынка. При этом за два часа решаешь все вопросы по продаже машины.
1
1
7 сентября 2024
Ужасная контора, еще и отклоняет отрицательные отзывы, больше сказать нечего! Поберегите свое время , касается как клиентов, так и работников данной огранищации
4
9 июля 2024
В офисе было тепло и уютно, пока мой автомобиль осматривали на площадке. Я спокойна пила кофе и мониторила цены на рынке , зная, от какой суммы отталкиваться. Приятно, когда все организовано с комфортом для клиента
25 декабря 2024
Продал сам на 150.000р дороже чем предложили в этой канторе!.
Не компитентный персонал просит оставить положительный отзыв чтобы не лишиться премии!.
Не рекомендую к сотрудничеству!.
1
23 сентября 2023
Приехал, был приятно удивлен слаженной работой сотрудников. Оперативно произвели осмотр. Оперативно выставили на аукцион. Оперативно оформили документы. А через 3 дня я получил деньги. Все молодцы !
1
1
6 октября 2023
Продал машину за 2 часа! Взял на 35 000 руб. больше, чем ожидал. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Кофе, удобные зоны ожидания! Никакой толкотни и очередей - все по графику и по записи. Одним словом с большой буквы ,,СЕРВИС,,!!!!
1
16 сентября 2023
Я бы поставила 0 звезд, если можно было.
Вчера продавала автомобиль, поэтому пишу свежий отзыв, вместо 2х часов, потратила 5 и очень сожалею, что не читала отзывы ранее, а теперь по порядку:
1. После осмотра машины необходимо подтвердить ее выставление на торги по ссылке в сообщении, там было указано «Двигатель работает неисправно» я сильно удивилась, с этим проблем нет и быть не может, но меня убедили, что это «навесная пластиковая конструкция» только сейчас я понимаю, что это бред, формулировка «двигатель работает неисправно» и «навесная конструкция» звучит даже не близко по смыслу. Но окей, предположим.
2. По окончанию 2х торгов (они их запускают по 2 круга, чтобы собрать цену) так вот, по итогу 2го кругу моя машина была оценена за комфортную мне сумму и «Поздравляем с продажей!» в целом, я выбирала сервис в связи с тем, что девушка и мне сложно продать самой, доверие было как к компании, что не обманут, сейчас я считаю уже намного иначе, лучше нанять человека, который поможет вам продать авто, если сами боитесь.
3. Я иду подписывать договор и тут через несколько минут отказ от машины, с формулировкой, что покупатель думал она полный привод, не увидел, что передний. Хорошооо… Предпоследняя ставка тоже была хорошая, но даже не предложили предпоследнему покупателю забрать ее. Сформировали мне быстро новую встречу и я в расстроенных чувствах сразу же стала смотреть 3й и 4й круг торгов.
4. 4й круг торгов начался с суммы миллион триста, закончился с суммой больше и снова «Поздравляем!»
Думаете продала я за эту сумму?😂 Опять якобы отказались, НО в этот раз меня не отправили снова на торги, а предложили цену меньше, чем по началу 4го круга, это какому по счету снизу покупателю?
Я была настолько в расстроенных чувствах в этот момент до слез и уставшая, что подписала договор, ощущение было, что же все отказываются, почему так…? Надо продавать скорее..
Сейчас я уверена, что компания карпрайс поступает каким-то образом нечестно. Была бы честность, то как минимум, со второго круга предложили бы предпоследнему покупателю машину, там цена была тоже выше, чем в итоге.
По трейдин в двух салонах оценивали выше.
По работе менеджеров абсолютно никаких нареканий у меня нет, прекрасные и отзывчивые, переживали вместе со мной, люди работают хорошие.
Итог: я абсолютно не рекомендую и никому не буду рекомендовать карпрайс.
Деньги мне еще не пришли и в целом в других отзывах читала, что могут еще и расторгнуть договор и вернуть поврежденную машину, посмотрим. Позже отзыв дополню.
11
1
8 ноября 2021
Отличное место
Очень быстро продал свою машину
Менеджеру огромное спасибо, на все вопросы отвечает быстро и четко
Атмосфера очень приятная
Чай и кофе в любых количествах
Грамотный подход к своему делу
2
17 мая
Оценщик на диагностике крутился,проверял,фоткал,замерял. Потом подошел и без сюсюканий обсудили состояние. Вот это я уважаю-без драмы,но по фактам
21 сентября 2023
Очень помогли с продажей авто и по хорошей цене. Быстро, просто. Отличный менеджер Игорь. Все рассказал и показал, всю работу сделал быстро.
1
28 февраля
Subaru Forester после аварии думал продать через знакомых, но обошлелся без этого. Карпрайс сделал всё на уровне, а цена удивила.
23 июля 2024
Очень довольна сервисом.Менеджеры вежливые и профессиональные, диагностика была быстрой и точной. Процесс продажи моего. Honda CR-V был простым и быстрым.
1