Здравствуйте!
Записывались на 23 февраля на 10.00 приехали с другого города, офис оказался закрыт. Каким образом тогда вообще запись подтвердили, не известно.
Приехали сегодня по записи в тот же офис на 15.00. Очереди сидит два человека, один до сих пор на 13.00, второй на 14.00. Уточнили сколько по времени ждать свой очереди, сказали не менее 2 часов. Для чего тогда создана запись, тоже не понятно.
Дважды приехали впустую! Понадеялись на успешную, узнаваемую организацию, в итоге оказались очень опечалены, что первый, что второй раз!
Очень скептически относился. Но когда приехал, был приятно удивлен. Сервис на высоте. Иван очень вежливый и обходительный сотрудник, все рассказал, на все вопросы ответил очень подробно. Считаю, что для продажи машины, мы управились очень быстро (примерно 4 часа). Аукцион ,после всех формальностей, проводится в онлайн режиме. Вы сидите перед телевизором и видите все предложения. Если цена не устраивает, сделка не состоится. Никакие дополнительные расходы вы не несете. И САМОЕ ГЛАВНОЕ МЫ ПРОДАЛИ АВТО!!! Я не рассчитывал, что это произойдет. Машину продали на 45к дороже, чем я думал. По рыночной цене. Машина продалась в салон «РОЛЬФ». Когда я отгонял туда машину предлагали 1.8м. А тут продали на 700к дороже.
Отмечаю уверенную и слаженную работу коллектива данного филиала Carprice. Все было сделано оперативно и в рабоче-дружелюбной атмосфере. Время было потрачено на все не более двух часов. Особенно отмечаю в лучшую сторону менеджера Ивана. Он полностью сопровождал сделку по продаже машины, вплоть до получения денежных средств. Всегда был на связи, даже в нерабочее время. Все торги проходят онлайн на экране телевизора перед вами. В офисе бесплатный кофе и чай. Возможным недостатком является то, что деньги с продажи приходят через 4 рабочих дня. Есть возможность получить сразу, но взимается комиссия. Однако это политика всей компании, а не данного филиала.
Приехал в данную организацию для продажи своего авто, менеджер Дмитрий сразу же был готов оказать помощь по всем моим вопросам.
Дмитрий относился ко мне с уважением, а так же осведомил меня о всех процедурах. После заполнения данных о машине, мы отправились к ее дальнейшему осмотру, оценкой авто доволен.
Далее прошел аукцион, обсуждение финальной цены, во время аукциона можно выпить бесплатного чая
В офисе удобные и комфортные диваны
Отличное место для того что бы быстро продать своего стального коня.
Ребята работники знают своё дело, очень быстро и оперативно.
Особенно хотелось бы сказать спасибо менеджеру Дмитрию. Он оч кропотливо решал вопрос с нашей "проблемной" машиной.
Очень приятно
Пришли с другом продавать машину, менеджер сразу-же позвал нас к себе, то есть не надо было сидеть и 40 минут плевать в потолок
Менеджер Дмитрий очень отзывчив и профессионаден в своем деле, его отношение к нам и стремление помочь нам с наши вопросом достойно наивысших оценок и похвал.
В офисе присутствуют комфортные диваны, так же пока вы ожидаете, что ваш автомобиль продастся, можете попить бесплатный чай.
Приобрел машину в car price на аукционе, все бы ничего если бы не один очень не приятный факт.
Выбрал я на аукционе opel astra h
Выиграл я его и получил через пару дней ,после получение увидел что у машины напрочь сгнил вин ( а то есть отсутствует полностью )
Естественно никто не указывал о том что он отсутствует.
После обращению к менеджеру меня уверяли что машину они заберут обратно и компенсируют мне все мои затраты ,как итог никто денег мне не вернул .
А суть в том что договор у них составлен так что ты (покупатель ) всегда сам виноват что купил у них такую машин.
Ну и как итог :
1.Личный Менеджер супер не компетентный и ничего сап не знает
2. Люди которые осматривают машины всегда по разному описывают авто ( хорошую машину они могут оценить как труп и наоборот )
3.Конечно же договор составлен так что вы либо отдадите кучу денег чтоб вернуть им авто ,либо вовсе не вернёте
Так что думайте ребята ,прежде чем покупать или продавать авто в данной организации.
Приятная атмосфера, комфортные диваны, есть горячий чай
Посмотреть ответ организации
Алима Рамазанова
Знаток города 4 уровня
22 января
Менеджер подсказал, как быстро оплатить кредит по автомобилю. Продажу организовали уже на следующий день. Приятно, что такие ситуации не становятся проблемой, когда рядом профессионалы.
Вообщем решили мы продать нашего Ниссан жук 2013 года с 3 владельцами с пробегом 175000 . Вывесили объявление на Авито, авто ру , Дром.
Спустя наверное недели 2-3 посмотрело машину всего 2 человека, остальные звонили перекупщики и салоны, вообщем для такой машины без единого крашенного элемента и примерно средней цене продажи, я считаю что это очень долго продавалась машина .
Тут нам пришло в голову о новом виде продаж автомобилей как говорится онлайн(смысл этой продажи обычный аукцион) пробовали подавали заявки на аукцион Авито, но цену в которую они оценивали по факту сбивали на 100-150 тысяч, естественно есть косяки у каждой машины , тем более 11 летней.
Но тут оставив заявку на авто ру аукционе, мне позвонил менеджер CarPrice и в процессе разговора, объяснив что и как будет происходить записал меня в тот же день на осмотр(ну я думал сьездию посмотрю)
По итогу я честно был удивлен качеству и уровню обслуживания (ездил в офис Электросталь)
Продажа заняла в общем в районе 2 часов (1 осмотр и фото автомобиля, и в общем 1 на оформление документов)
Продажа заключается в аукционе , по сути компания CarPrice выкладывает за вас очень хорошее четкое объявление со всеми вашими плюсами и минусами , что делает продажу более открытой.
Далее идёт 20 минутный аукцион, где люди салоны и иные лица с разных регионов борются за вашу машину, при этом кто как и где вы никого не видите и не слышите (я считаю это самый большой плюс данного вида продаж)
За вас все делают сотрудники CarPrice бесплатно.после аукциона выскакивает последняя цена которую предложили, и тут 2 варианта либо вас устраивает либо нет (нас с первого раза не совсем устроило )тогда сотрудник нам предложил воспользоваться вторым кругом аукциона , и после завершения 20 минут второго круга , цена на автомобиль подскочила +- до рыночной цены , но далеко не ниже, ну и не сильно выше , но автомобиль который мы продавали имел технические проблемы поэтому покупатели сразу оценивали примерный расчет стоимости и оценку машину.
После чего документы были подписаны а электронном виде, никаких записей и прочего делать не пришлось,все сделали быстро качественно и самое главное бесплатно.
P.S. вообщем если 2-3 недели ваш автомобиль не покупают даже после снижения цены или вам очень срочно нужно продать автомобиль или вы не можете продать сами или не хотите этим заниматься, очень рекомендую именно компанию CarPrice.
Все очень коассно, быстро, качественно, хорошие сотрудники, очень хорошо относятся к клиентам, и очень удобно что есть такое место где можно быстро продать машину
Посмотреть ответ организации
Елена Юрьевна
Знаток города 6 уровня
24 мая
После диагностики составили протокол, фотки, список замечаний и общее состояние. Не просто на словах, а прямо как в отчете по техосмотру. Никакой воды: видно, где косяки, где ок. И с этим я уже шла на продажу.
Обратился в Carprice с целью продажи старого автомобиля. Оформили все документы, осмотрели автомобиль без предвзятости, как это делают при продаже в трейд-ин. Спасибо эксперту Дмитрию за профессиональный подход. Интересно наблюдать за аукционом. Авто оценили достойно, с учётом всех его недостатков.
Удобно расположен офис,комфортная обстановка-есть кофемашина,кондеционер,кулер с водой,туалет,удобные диваны. Менеджер профессиональный и доброжелательный,все доступно разьясняет. Весь процесс оформления,осмотра машины и торгов занимает не более 2 часов. Кто не хочет заморачиваться с самостоятельной продажей-идеальное решение.
Посмотреть ответ организации
Дарья Евсеева
Знаток города 9 уровня
21 мая 2024
Компания Карпрайс работает отлично! Их офис - это настоящий уголок комфорта и радости.
Менеджеры работают оперативно, а кофе и сладости создают уютную атмосферу. Удобное расположение пунктов работы и быстрые выплаты делают - лайк!
Посмотреть ответ организации
Кристина Зотова
Знаток города 4 уровня
27 марта
Понравилось, как хорошо организована работа. Менеджеры уверенные, все объясняют. У меня сразу появилось доверие к сервису
Понравился сервис обслуживания, автомобиль осмотрели и сделали видео обзор. После начался аукцион. Сидишь перед теликом и следишь как возрастает цена то на одну тыщу то на две. У меня было два подряд аукциона. К сожелению цена меня не устроила и сделка не состоялась, но это не вина Кар прайз.
Решили продать свою машину и обратились в КарПрайс. Сначала были сомнения, стоит ли туда обращаться или, может, все же самим попробовать заняться этим вопросом без каких-либо посредников. Все же ришили съездить и узнать что и как. Ребята все очень доступно объяснили и мы решили воспользоваться их сервисом. Мы не пожалели, что обратились к ним, т. к. продали нашу нашину практически за те же деньги, за которые рассчитывали ее продать самостоятельно, только парни избавили нас от лишних забот и хлопот. За что им огромная благодарность.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Гавриилов
Знаток города 5 уровня
10 апреля
Не ожидал такой движухи на аукционе.Как только пошли ставки,появился реально азарт!Цена растёт,менеджер улыбается,а я думаю: <<Какой я молодец,что пришёл!>>
Отвратительно!!!
звонили несколько раз, приглашали приехать. записали на 11:00. в итоге собрался, приехал, потратил час на дорогу. по приезду менеджер сказал что надо подождать 2 часа и мы вами займемся, в итоге нужно будет просидеть вместе с очередью и моим осмотром 4,5 часа. Капец!!!!
вы серьезно??
зачем тогда у вас есть запись??
не знаю кто пишет тут положительные отзывы, пока 20 минут сидел ждал менеджера, я смотрел на аукционы, машины уходят по ценам ниже рынка.
Уютный офис, но *** он нужен, важнее результат работы, а результат ужасен!
Продал машину 12.08.23, сделка прошла удачно. Записался на сделку онлайн, перезвонил менеджер уточнить время. Приехал, машину осмотрели и начались торги. Очень порадовал результат сделки. Спасибо ребятам, Никите и Ивану. Очень подробно всё объяснили, провели осмотр машины. Всё быстро, чётко, профессионально! На всю процедуру ушло около 2 часов.
1
Посмотреть ответ организации
А
Айшат Абдуллаева
Знаток города 4 уровня
9 мая
Спокойно, корректно, респект. Эксперт проверил машину по фактом и в целом сотрудники проявили себя профи.
Персонал работает грамотно. Отношение к клиентам отличное. Я приехал чуть раньше и ждал всего 10мин пока начали заниматься моей машиной. В офисе комфортно есть чай, кофе, туалет. Качество оценки устроило.
Оставил заявку на сайте CarPrice, записался в офис в Электростали. Тут же перезвонили и подтвердили дату время, предупредили о том, что машина должна быть чистой и желательно без личных вещей. По приезду проверили машину на аварийные случаи, после чего прошли тэст-драйв и осмотр машины. Выставили на аукцион и к моему удивлению машина была оценена выше чем я рассчитывал. Все было сделано быстро и профессионально. Вся встреча с оформлением всех бумаг заняла всего 2 часа. Никаких лишних затрат. Все очень понравилось
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Никитина
Знаток города 5 уровня
30 января
Осмотр, торги, оформление - все сделали по-честному, еще приятно удивили тем, что рассчитались сразу.
Посмотреть ответ организации
n f
Знаток города 3 уровня
3 апреля
Четко, от диагностики до расчета, очень насыщенные 2 часа были, точно не скучала. Рекомендую!
Уютный офис, менеджер Матвей прям реально клиентоориентированный, что для меня как-то странно, это же представитель покупателя - т.е. смысл купить по-дешевле, а продать по-дороже. И я был готов, что начнутся всякие ухищрения, чтобы сбить цену - упор на сколы краски, и т.д. Но был приятно удивлен - вместе полистали объявления, так сказать посмотрели рынок, обсудили "за" и "против", со стороны менеджера не было даже намека на напирание. Я очень въедливый человек и всегда пытаюсь узнать как можно больше - поэтому задаю очень много вопросов, и этим достаю продавцов и консультантов (у них смысл продать быстрей, а не философствовать). Но Матвей проявил себя как настоящий "консультант" - предоставил объективную информацию с разных сторон, дальше уже клиент сам должен принять решение! За это ставлю Демченко Матвею - ПЯТЬ! Побольше бы таких менеджеров!
Отличная работа специалиста отдела закупок Матвея. Профессионал своего дела. Грамотно выполняет свою работу. Остались очень довольны продажей своего автомобиля. Обязательно вернемся в эту компанию.
Продавал тут свою машину. Сервис очень удобный. Вся процедура заняла пару часов. Самые главные плюсы на мой взгляд что не нужно терять время и настроение при продаже через объявления и общение с потенциальными покупателями. К тому же в офисе сотрудник вежливо и пунктуально относится к своей работе, отвечает и рассказывает на все интересующие вопросы. Комфортная обстановка в самом офисе: чай, кофе, диваны для ожидания сделки. Сотрудничество остался доволен)
Опытный консультант нам попался. Торги прошли быстро, запросили вторые торги, после вторых торгов цена была даже выше ожидаемой . Спасибо консультанту за работу .
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 8 уровня
26 апреля 2024
Спасибо Карпрайсу за помощь в быстрой и выгодной продаже моего автомобиля. Я ожидала что при такой скорости сделки придется уступать в цене, но все прошло гладко и выгодно. Это подтверждает профессионализм и эффективность команды.
Сервис действительно удобный. Есть гостиный и детский уголок. Это важно для меня, так как ребёнок всегда со мной. Продажа прошла успешно. Спасибо за вашу помощь в продаже автомобиля. Рекомендую.
В CarPrice продаю автомобиль уже второй раз! Вот и в этот раз - записался онлайн, приехал, менеджер детально осмотрел машину, я запустил аукцион. 20 минут и... конечная цена меня немного не устроила. Но менеджек запустил аукцион ещё раз и ещё 20 минут ожидания. Цена немного поднялась и я был с ней согласен. Ещё 15 минут и все документы подписаны. Весь процесс занял около 2х часов. Деньги на курту через 4 дня. В общем, всё прошло гладко, быстро и без лишних нервов.
Всем рекомендую.
Продавали машину в данном офисе, предварительно записавшись. Менеджер Матвей подробно рассказал о процедуре торгов и провел качественный осмотр автомобиля. Для наблюдения за ходом торгов есть комфортная зона, где можно выпить чашку кофе или чая. Также предусмотрена детская игровая зона. Были довольны полученным результатом и будем рекомендовать данный офис своим знакомым.
1
Посмотреть ответ организации
лиана Аивазян
Знаток города 6 уровня
8 октября 2024
Приехала в офис в 11 утра , думала что залипну на пол дня, а оказалось, намного быстрее! Заценили авто за 30 минут, аукцион запустили следом . В 13:00 уже подписала документы и получила деньги на карту.
Посмотреть ответ организации
Мария Т.
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2024
Мой автомобиль был тщательно проверен, но это не отняло много времени - всего 40-50 минут. После диагностики начались торги и оформление документов , и в итоге весь процесс продаже занял менее трех часов. Эффективно и оперативно!
Первый раз продавала свою машину здесь, поехала из чистого любопытства, но очень удивилась профессионализму менеджера Дмитрия. Всё рассказал, подсказал и переживал со мной как будто свою машину продаёт. Цену дали достойную.Офис очень уютный, чистый. Парковка рядом . Советую .
Спасибо Вам за вашу работу. Персонал очень внимательный и учитывает пожелания клиентов. Экономит время при продаже автомобиля. Мне всё понравилось. Огромная благодарность! Буду обращаться вновь. По цене тоже всё устроило.
Обычно я никогда не занимался машинами сам, но так получилось что в этот раз пришлось) Пытался разместить объявление – пустая трата времени, люди сходили с ума, просили 20-процентную скидку. Тут на глаза попался Carprice, решил обратиться к ним и о боги, тут они купили машину почти за ту цену, которую я указал за неё на сайтах, только вот сбить её мне не пытались. В общем, я очень благодарен!
Обслуживалась в автосалоне Карпрайс на Варшавке 12.09.22, решили все вопросы по продаже моего автомобиля быстро и эффективно. Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
2
Посмотреть ответ организации
Регина Нуретдинова
Знаток города 9 уровня
20 апреля 2024
Оформление сделки прошло моментально, без необходимости ждать до следующего дня. Подписывая официальный договор, я была приятно удивлена, что в нём были учтены дополнительные комплектующие, такие как шторка и аптечка.
Не было проблем с продажей машины через карпрайс. Позвонила в компанию, все уточнила по телефону, в назначенное время пригнала авто и за пару часов продала. Вся сумма пришла на карту сразу, мой банк снял небольшую комиссию. Стоит обращаться, есть высокий шанс продать по хорошей цене, а если и нет, то услуги компании все равно бесплатные.