Отличное комфортное заведение , т.к машины у меня нет и живём рядом , детки ходят в игровую им очень там все нравиться и кухня в том числе , им очень нравится пицца "пеперони"
Отличное место, вс егда приезжаю с ребенком, оставляем машину мыться, сами идем на второй этаж, вкусно едим и играем)) для меня- идеально) спасибо за вашу работу😊
23.10.2024 по предварительной записи на 19:00 приехала на мойку.
Кузов без багажника + салон. Стоимость по прайсу 1800.
После длительного ожидания обнаружила, что кузов автомобиля, который моют уже как 1.5 часа весь в грязных разводах и в пыли. Колеса в грязи, арки грязные, противотуманные фары грязные. В салоне на дверях пыль вообще не вытирали, лобовое стекло в разводах, дверной проем в грязных подтеках. И это лишь часть замечаний.
На замечания мойщик не реагировал и продолжал возить грязной тряпкой по кузову автомобиля оставляя грязные разводы, даже после того, как я провела по кузову рукой и она оказалась вся черная.
Попросила исправить замечания и произвести мойку автомобиля повторно. Мойщик отказался. Пригласила администратора, указав на все замечания, попросила помыть автомобиль еще раз. Работу выполнил другой мойщик.
Вместо 1часа почти 3 часа потерянного времени и негатива.
По итогу с меня взяли за такую "Прекрасную" мойку вместо 1800 по прайсу, 2300 без объяснения и предупреждения.
Позвонила сегодня узнать за что я оплатила дополнительно 500 рублей, мне объяснили, что могут сделать дороже на свое усмотрение по загрязнению машины. Машина была среднего загрязнения, куски грязи отскребать не надо было.
Вопрос почему сразу не предупреждают и что это за услуга "на свое усмотрение"?
Пользовались услугами этой мойки не один год. Никогда дополнительно, а уж тем более без предупреждения никаких доплат не брали.
Складывается впечатление, что в постоянных клиентах вы не заинтересованы.
Пользоваться услугами автомойки Каролина не рекомендую.