Carloson Club
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
479 отзывов
3 декабря 2024
Удобное приложение, видно когда какая машина доступна для аренды, достаточно большой парк машин, машины в хороших комплектациях и в отличном тех.состоянии, невысокие цены, всё быстро и чётко. Пользовался многими компаниями по прокату, эта-лучшая.
12 ноября 2024
Отличный сервис по прокату авто. Брал в аренду BMW X5M на 4 дня. Очень любезные и вежливые ребята работают. По машине все рассказали, показали. Выдали чистой и заправленной. Машина в отличном состоянии для своего пробега. Положили воду, угостили кофе в дорогу. По возврату авто и залога никаких вопрос нет. Обязательно обращусь еще раз и буду советовать друзьям. Так держать! 👍🏻
1
15 февраля
Тут отлично все, от вежливого персонала, до отличных авто.
Отдельное спасибо всем кто работают, так как часто пользуюсь арендой различных авто, и тут реально лучший сервис, и просто приятно принимать и сдавать автомобиль. Ну и приложение избавляет от лишних забот с подписью документов.
9 марта
Отличное приложение,сервис на очень высоком уровне! Вежливые,отзывчивые,доброжелательные сотрудники! Все удобно,с заботой о клиенте! Уверена,обращусь снова,друзьям уже активно советую! Успехов и процветания!
1
13 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание, кофе предложили, очень красивая девушка приняла, машин огромный выбор, демократичные цены, отличные условия! Нал безнал. Брал Voyah dream на 5 дней, машина огонь!! Девушка менеджер просто огонь 🔥очень хочу ещё арендовать машину чтоб с ней пообщаться!!! 😘
1
4 марта
Отличное Место! Огромный выбор люксовых автомобилей! В отличном состоянии! Обслуживание на высоте! Оформление и выдача автомобиля,как и принятие после проката.Занимает очень короткое время! Персонал приветливый!Рекомендую! Буду обращаться ещё! Спасибо!
19 декабря 2024
Брал две машины для тест драйва, перед покупкой. Очень понравился сервис, машину доставили в воскресенье очень оперативно, машины хорошие, все ребята вежливые и профессиональные. Мне понравилось, если аренда авто даже думать не буду, только к ним.
23 сентября 2024
Отличный сервис и работа с клиентами.
Брали BMW Z4 M40i покататься на субботу. Все очень понравилось, автомобиль в отличном состоянии. Автомобиль показали, рассказали про его особенности.
Чтобы не волноваться за машину брали услугу "100% защита" за доп плату. Зато не нужен залог на автомобиль и защита от всех возможных дорожных неприятностей.
Обязательно возмём покататься здесь машину следующим летом =)
25 ноября 2024
Лучшая компания по аренде автомобилей, расскажу простой опыт.
Рабочий день, встреча в центре не было мест припарковать машину, как итог машину увезли на эвакуаторе. И вы думаете все, куча просранного времени изменились планы и день коту под хвост. Тут все было как в сказке. Один звонок, 5 минут ожидания, оператор зафиксировал момент, я уехал на такси, а после работы меня уже ждала машина. Они сами ее забрали пройдя 9 кругов ада, а я спокойно работал. А вечером уехал домой. Вы могли бы подумать сколько это стоило мне. И стоило это 3000р как доп услуга. Короче говоря я был в восторге от чистоты машины, от вежливости и заботы персонала, от сервиса этой компании. Всем советую не ошибетесь.
1
9 марта
Отличный сервис, вежливые и опытные сотрудники, большой выбор автомобилей премиум класса, прозрачные условия договора и удобное приложение!
Будем рекомендовать и сами пользоваться еще и еще!
1
24 декабря 2024
Отличная компания. Передача, приёмка и доставка автомобиля прошла быстро. Всё организовано на очень хорошем уровне. Персонал профессиональный, тактичный. Рекомендую. Буду пользоваться сам .
1
4 декабря 2024
Брал в аренду bmw x5 3.0d
Автомобиль в прекрасном техническом состоянии, внутри свежий!
Команда Carloson - клиентоориентированные профессионалы.
Полное сопровождение от запроса до сдачи авто, машину мне привезли, от меня увезли, все быстро, четко по времени.
Рекомендую, если хотите взять в аренду действительно живую машину!
29 июля 2024
Отличный сервис аренды! Авто новые, чистые,ухоженные! Персонал вежливый, улыбчивый, компетентный, ценят и уважают ваше время. Передача и приём авто буквально за пару минут. Очень удобное приложение,которое позволяет ознакомиться со всеми вопросами заранее и все оформить. Удобное информирование в процессе эксплуатации по вопросам через месенджер what's up.
Одним словом УРОВЕНЬ!!!
И отдельная благородность команде,котрая подготовила для меня zeekr 001.
3
25 декабря 2024
Лучший сервис аренды авто в Москве! Уже воспользовался 2 раза и точно обращусь к этим ребятам снова. Отношение к клиенту на высоте, очень приятно и комфортно на любом уровне взаимодействовать с ребятами из Carloson. Уже порекомендовал всем друзьям этот прокат и вам тоже рекомендую!
1
9 февраля
Брала 3 машины в аренду и буду продолжать. Авто всегда чистые , в отличном состоянии. Сервис шикарный , 24ч обратная связь , менеджеры подробно и охотно отвечают на вопросы. Удобное расположение офиса на Кутузе
21 ноября 2024
Уже второй раз берём а/м Voyah Dream в аренду в Carloson Club. При заказе попросили ту же машину. Сотрудники пошли навстречу и предоставили её. Хочу отметить чёткость работы и безупречный сервис клиента. Машину получили в идеально чистом состоянии, полностью заправленной и заряженной. При возврате, рекомендую мойку производить в месте приёма машины (на соседнем этаже есть мойка) для того, чтобы следующий клиент получил её в таком же чистом состоянии. Особенно это важно в осенне-зимний период. В целом остался доволен сотрудничеством и в дальнейшем планируем брать по необходимости машину в аренду в Carloson Club.
Рекомендую!
1
15 сентября 2024
Прекрасный сервис с момента звонка. Автомобиль в отличном состоянии. Если хотели получить эмоций от автомобиля, то смело в Carloson Club!
Взяли американский Charger и провели чудесные выходные, которые останутся в памяти!
Спасибо Carloson Club, обязательно вернемся еще и будем советовать друзьям!
1
26 января
Все прошло на высоком уровне! Машину привезли к подъезду, все объяснили и рассказали, уровень обслуживания клиента 11 из 10! Спасибо всему коллективу за четкую и слаженную работу!
20 сентября 2024
Отличный сервис аренды нестандартных и премиальных автомобилей. Цена оправдана.
Арендовал Шевроле Камаро - машину доставили точно в срок к указанному адресу, оттуда же забрали в удобное время по истечении срока аренды. Заранее предупредили обо всех важных особенностях аренды, точно соблюдали все оговоренные сроки и расценки. Автомобиль в отличном состоянии, мелкие бонусы включены в стоимость. Если хотите получить удовольствие от машины без лишних волнений и головной боли - это сюда )
1
18 июля 2024
Брал BMW X5 в краткосрочную аренду. Выбирал между тремя организациями, но формат общения с клиентом и отзывчивость, наличие удобного приложения и большого выбора автомобилей сподвигли выбрать Carloson и не пожалеть))
Машина в отличном тех состоянии, акт приема-передачи простой, удобный. Все понятно и прозрачно.
Выдают автомобиль в перчатках, если раньше не было опыта - все подсказывают рассказывают
Готовы принять автомобиль обратно в любое время
В общем, персонал точно 5/5, машины 5/5, в целом впечатление 5/5!
Вернемся за арендой интересных машин снова
2
8 октября 2024
Отличное место! Захотелось мне почувствовать что такое электромобиль, на сайте создал бронь, тут же перезвонил сотрудник, всё обсудили, обговорили куда можно ездить, а куда нельзя, прислали мне все инструкции в вотсапе.
В самом салоне встретила красивая девушка всё рассказала, показала и передала в руки инженерам, кто выдавал машину.
По моей просьбе показали ещё одну и дали в ней посидеть. Сяоми SU7 оказалась слишком мелкой для меня...
Приёмка тоже быстрая и приятная.
9 февраля
Крутой сервис, автомобили все премиум и люкс класс, брал гелендваген, машиной и сервисом остался очень доволен! отдельного внимания заслуживают сотрудники компании, корректное и вежливое общение с клиентом у них на высочайшем уровне! 🤝👍
27 декабря 2024
В восторге! Получил истинное наслаждение от уровня обслуживания, от общения со всем персоналом: начиная в мессенджере, прием ( Татьяна) в офисе, механики и другие. Высший класс! Всегда только в Карлосон клуб. Спасибо.
1 декабря 2024
Отличный сервис, очень доволен, что обратился именно к ним, подобрали автомобиль, оперативно подготовили и забрали по концу аренды сами в городе, однозначно пять звезд!
2
30 декабря 2024
Арендовал, ауди s8
1. Автомобиль в исправном техническом состоянии, чистый, подготовленый
2. Максимально подробная информация по условиям аренды
3. Сотрудники максимально быстро отвечают на все вопросы
4. Служба поддержки и контроля качества
5. Выдача и приемка авто в общей сложности минут 15
Все супер!! Отличная компания. Рекомендую
2
22 сентября 2023
Очень хочется чтобы такие организации "размножались" и окружали нас всех)).
Невероятно сервисные ребята, персонал вежливый, представляются (представляете??)))все четко, быстро, по делу- профессионалы!). Большой выбор машин. Полное совпадение фото на сайте-реальность.
Заказывали авто для генерального от организации, документы оперативно подписали, водителя нашли.
Водитель, к слову, заслуживает отдельного комплимента!!)
Кирилл, спасибо вам большое за комфортную поездку)!
И отдельное спасибо менеджеру Алексею!!))
Вообщем довольны на все 100%!
Обязательно воспользуемся вашими услугами при первой потребности.
Ребята, желаю вам и дальнейшего развития, а конкурентам поучиться сервису у Carloson club)))
4
2
12 января
Сервис на высшем уровне, всё четко. Привезли и забрали автомобиль во время, дистанционно решали быстро вопросы по продлению страховки и прочему. Очень доволен и рекомендую!
15 сентября 2023
Отличный каршеринг, но есть и подводные камни.
Находится каршеринг на территории дорогого автосалона на -3 этаже. Где очень много спорткаров и не только авто. Можно там прогуляться и сфотографироваться.
Автомобиль выдали быстро. Идеально чистый внутри и снаружи. Приятный запах в авто, в подарок маленькая бутылка воды.
Из камней много доплат. Например 30 000 залог или 2 500 каско на сутки. + 10 000 залог на штрафы. В конце аренды авто надо заправить или 70₽ за каждый литр. И помыть 1 000 верх и 1 000 салон.
Все сотрудники отличные и все на высшем уровне. Всем советую 😉
4
1 октября 2024
Очень плохой сервис и отношение к клиентам. Хотели забронировать авто в сентябре на октябрь, менеджер сказал, что на октябрь забронировать можно будет только в октябре, либо вносите сейчас полную стоимость и депозит, что не совсем удобно было для нас. 1 октября оказалось, что автомобиль уже забронирован, хотя менеджер обещал, что он будет доступен для нас. В итоге мы потеряли бронь в других компаниям и в этой тоже не забронировали. Конечно, сама виновата, что понадеялась на менеджера, да и само общение с менеджером оставляет желать лучшего.
3
28 апреля 2024
Хочу отдельно выразить благодарность поддержки и менеджеру Алексею и Дмитрию. Великолепный сервис, а также индивидуальный подход к клиенту, выдали быстро автомобиль премиум класса, 24/7 на связи, помогут в любой момент решить любой вопрос - отвечают мгновенно. Держите планку ребята! Спасибо за доставленные эмоции.
Желаю развития и процветания клубу Carloson club.
1
13 августа 2024
Редко пишу отзывы, но тут ребята заслуживают все 5 звезд и даже больше :)
Все авто которые брал были в идеальном состоянии (технически, внешне), чувствуется высокий уровень сервиса и не возникает ощущений что выдавая машины тебе делают одолжение за твои же деньги (привет конкурентам).
Сотрудники очень вежливые, приветливые, тактичные (как по переписке, так и лично в офисе спб/мск), при оформлении доставки авто никогда не опаздывают и всегда находятся на связи.
Карлсону желаю только процветания и роста, хотя, стало быть, куда еще выше)
2
28 апреля 2024
Отличное место аренды авто. Всегда чистые, свежие, ухоженные авто. Грамотный персонал.
Все всегда быстро, четко, удобно. Это по настоящему сервис - ориентированный на клиента. Спасибо большое, оставайтесь такими же.
1
28 января
Удобное приложение, большой выбор машин. Сервис. Похоже это стартап. Даже ребята, что пригоняли мне машину, чистые, вежливые и разбираются в авто. Рекомендую тем, кто хочет перед покупкой протестить то или иное авто.
13 января
Красиво, стильно, персонал обслуживает премиально, время ожидания долго, готовят вкусно, парковка рядом.
5 января 2024
Благодаря отличному, регулярно пополняемому интересными автомобилями автопарку, отличному сервису и индивидуальному подходу, становлюсь постоянным клиентом CARLOSON- третий раз обращаюсь к ребятам на площадках в Москве и Санкт-Петербурге. Спасибо за такой подход, всем рекомендую. Процесс выдачи автомобиля выстроен быстро, залог адекватный и возвращается через 2 недели, а не через месяц, цены приятные относительно уровня автомобилей. Есть возможность полной страховки(что уменьшает залог и повышает уровень спокойствия).
1
1
27 февраля 2024
Я рекомендую обратиться к компании "Carloson". Они предлагают широкий выбор автомобилей разных классов для аренды на сутки. Компания имеет хорошую репутацию и предлагает надежные и удобные автомобили по конкурентным ценам. Вы можете забронировать автомобиль онлайн на их официальном сайте или связаться с ними по телефону для получения дополнительной информации.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность компании Carloson за их превосходную работу. Во время моей аренды Ауди А5 я был приятно удивлен их честностью, оперативностью и вежливостью. Каждый этап процесса, начиная от бронирования до возврата автомобиля, был безупречно организован. Я был очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников компании. Большое спасибо за ваше внимание к деталям и стремление удовлетворить все мои потребности. Я определенно рекомендую Carloson всем своим знакомым и с удовольствием воспользуюсь их услугами в будущем.
3
20 января 2024
Отличный салон! Впервые брал авто на прокат, обслуживание - без проблем. Хотел электромобиль, на сайте большой выбор и есть именно интересующий меня Avatr 11 с 4-хместным салоном и т д. Быстро по вацапу согласовали срокии цену и суточный тест драйв прошел замечательно! Будем тестить другие авто.
Из недостатков:
есть доплаты к цене аренды, которые не обязательны.
Негде оставить свой авто на время аренды по нормальной цене.
8 марта
Сервис на уровне, брал Panamera GTS на сутки, машина в отличном состоянии. Все очень понравилось. Спасибо Carloson и лично Владимиру Гарчу🤝
1
9 января
Лучший сервис аренды, особо отмечу клиентоориентированность. Однозначно всем рекомендую и буду пользоваться в дальнейшем
1
19 января
В целом сервис хороший, не обманывают, вежливо и четко. Ток на машинах у них телематика лагает, и мне ни свет ни заря названивали с требованием фотографий машины со мной. При том что она на открытой парковке стояла просто.
Наверное случай единичный, но ощущения неприятные
15 января
Отличный сервис, быстрая связь в мессенджерах, каждый шаг на контроле у ребят. Заказал, пригнали авто в аэропорт, забрали назад по адресу который указал.
Водичка, салфетки, зарядки, и даже водичка для ребенка и развлекуха - за это отдельный респект 👍
Так держать 👏
1
28 сентября 2023
Искал прокат премиальных автомобилей и случайно наткнулся на carloson club в интернете, это был мой первый опыт аренды.
Отличная организация с вежливым и клиентоориентированным персоналом.
Хотел взять свою любимою BMW G30 530d, рассмотрел несколько вариантов, есть один минус - авто нельзя забронировать заранее, только за сутки, с другой стороны это плюс для действующего арендатора, можно продлевать сколько угодно.
На протяжении 10 дней не мог выловить нужную мне машину, менеджер предложил вариант, который только поступил в парк аренды, и после прохождения ТО я буду первым арендатором, комплектация совпала с желанной и авто закрепили за мной, внес пред.оплату 5.000р, так же понадобились права и паспорт, заранее ознакомился с договором, дополнительные услуги предлогали, но не навязывали, машину забрал по той цене, которая была указана на сайте + залог 30.000, 20 из которых вернули сразу после возврата авто и 10 удержали на неделю, на случай прихода штрафов.
Carloson club находится на территории автосалона Royal Motor, процесс оформления занимает 15-20 минут, еще раз ознакомился с договором, провели осмотр авто, внес денежные средства и подписали акт приема-передачи, проводили до выезда и я отправился в путь по своим делам.
Машина была чистая, в хорошем состоянии, с собой мне дали несколько влажных салфеток и бутылочку воды. По всем вопросам без проблем консультировали по чату Whats App.
Еще раз отмечу профессионализм и клиентоориентированность сотрудников, первый опыт аренды прошел максимально положительно, буду в будущем пользоваться услугами этой организации.
3
1
12 октября 2024
Без подробного заполнения анкеты и согласия на обработку, распространение (в том числе передачу) личных данных и данных всех родственников - авто не получить
Об этом узнал только по приезду. О том, что какой-то опрос будет, предупреждали.
Общение вежливое. Сначала возврат средств по сертификату на личный счет вызвал трудности, но через пару минут всё решилось, средства вернули.
21 декабря 2024
Крутая компания !
Крутые тачки !
Крутые сотрудники !
Добра , Любви и Процветания !!!
Все молодцы 🤝👍💪
1
3 декабря 2024
Я хочу поделиться своим отличным опытом аренды автомобиля!
Все прошло на высшем уровне, и я особенно благодарна Владимиру за его помощь и поддержку на протяжении всего времени. Он всегда был на связи и готов был ответить на любые вопросы, что сделало процесс значительно проще и приятнее.
Автомобиль был в отличном состоянии, и я чувствовала себя уверенно за рулем.
Большое спасибо Владимиру и команде за профессионализм и отзывчивость! Рекомендую всем! 👌🏻
1
24 января
Я обращался в несколько прокатных организаций в мск. Здесь сервис выше на голову, все удобно и все вежливые. Нет ощущения что тебя пытаются поиметь на каждом шагу)))
Брал новый g63
27 февраля 2024
Достойные автомобили с достойными и компетентными сотрудниками, очень вежливы и дружелюбны. Брал Maibah GLS600
Обратился вновь за арендой автомобиля, и хочу вам сказать, что не прогадал, в этот раз взял BMW M440i, автомобиль в идеальном состоянии, полученные эмоции зашкаливают, сервис как и всегда на высоте, нет недопониманий и скрытых платежей, объясняют все условия за ранее и раскрывают их на все 100% без всяких юридических завуалированней, персонал на 100% квалифицирован и вежлив. Только положительные эмоции)))
2
4 февраля 2024
Замечательный сервис - очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Оформление - предельно быстро, комфортно, все понятно и подробно пояснили и оперативно выдали и приняли автомобиль. Буду рада обратиться вновь!
1
6 декабря 2024
Отличный сервис ! Брал Audi rsq8, рассматривал для дальнейшей покупки , но данный авто не понравился . Передумал покупать . Спасибо за сэкономленные деньги .
29 июня 2024
Брали кабриолет! Бмв 430i Супер покатались, отдохнули! Ребята все очень добродушные и приятные в общении! В общим сервис на уровне и мы остались довольны!