Ребята красавчики! Потрясающая команда, очень вежливый персонал, всегда на связи, оперативно отвечают и помогают в любой ситуации. Было очень приятно с ними работать!
Сами авто свежие и ухоженные. Обязательно обращусь еще
P.s. Автомобиль очень замотивировал)
Руководители однозначно знают что такое клиентский сервис. Все идеально от момента получения авто до его выдачи. Очень порадовало внимание к мелочам: в офисе есть разнообразные напитки, а машину выдают с салфетками, водой, зонтом и всем полезным что понадобится в авто. Очень удобно, что в машине уже есть транспондер. Все сотрудники с кем коммуницировал просто супер. Пожалуйста развивайтесь дальше, надеюсь у вас будут не только сервисы по аренде авто, потому что такое отношение к клиентам редкость.
Есть небольшие пожелания:
1) мало каких-то эксклюзивных авто в спб, хотелось бы видеть у вас 911, М5 и гелик
2) По мне так лучше включать полный бак бензина и мойки уже в стоимость аренды (тут без претензий, просто это кажется более логичным)
3) Франшиза по каско кажется дороговатой (я не знаю вашей экономики, но если есть возможность, было бы супер ее понизить, хотя бы для постоянных клиентов)
В остальном только позитивные впечатления о компании и их авто. Желаю держать дальше такой же клиентский сервис и развиваться!
Ребята большие молодцы!
Всё чётко, по графику, очень доброжелательно, атмосферно.
Машины на любой вкус, с минимальными пробегами, с приятным запахом (возможно мне просто повезло))
Желаю дальнейшего развития и процветания. Спасибо.