Carlcare
13 отзывов
20 ноября 2024
Ослепительно чистый офис, может просто много света и недавно открылись? Это не важно. Всё свежее, красивое, яркое. И это не главное. Важно что приняли по гарантии телефон, отремотировали за 3 дня. Сообщили это по смс.
По гарантии - действительно бесплатно. Общение дружелюбное. Очередей не было.
1
14 января
Сервис не компетентен у них клиент всегда виноват и проблемы которые многие обращаются говорят все хорошо с телефоном или другой техникой все хорошо по факту брак который есть в устройстве они не признают или не хотят признавать так что обращайтесь без полезно если только в не зависимую экспертизу обращайтесь и с ними надо судиться это мое личное мнение я с ними столкнулся у меня телефон новый глючит живёт своей жизнью отдал по гарантии они сказали все хорошо забирайте обратно его
4
5
25 февраля
Телефон первый раз дали на ремонт сильно нагревался, после ремонта ничего не изменилось, а наоборот добавилась еще одна проблема. На следующий день еще раз отвезли телефон на ремонт, чтобы решили изначальную проблему и проблему, которая появилась после их ремонта. Через день пришел ответ, что в телефоне влага и коррозия, хотя этого не было при первом ремонте и неизвестно, что за платы они меняли, скорее всего меняли на использованные платы. Отказались ремонтировать телефон, хотя тут их вина, так как изначально не было ни коррозии ни влаги.
Не компонентный сервис, полное разочарование, не стоит к ним обращаться, вместо того, чтобы чинить, наоборот повредят ваше устройство.
1
4
28 октября 2024
Здравствуйте, хотел бы поведать вам о данным техническом сервисе.
Несколько месяцев назад купил телефон, но по непонятной причине аккумулятор перестал так хорошо держать зарядку.
Нашёл данный, недавно открывшийся сервис который специализируется на ремонте данной техники.
Обслужили очень качественно и быстро. Немненным плюсом могу отметить работы операторов, которые сориентируют вас по стоимости ремонта или же по его ремонту. При готовности аппарат вам придёт смс.
Рекомендую данный сервис!!
2
7 апреля
Обслуживание на высоком уровне.
Я уже в четвёртый раз обращаюсь в этот сервис.
Особенно хочу поблагодарить сотрудника по имени Артём! Он очень приятный молодой человек, готовый помочь с любыми вопросами, причём делает это в вежливой и доступной форме.
14 марта
Сервис превзошел все ожидания. Заглючил телефон, на экране кроме мешанины пикселей ничего не было. По гарантии заменили дисплей. Ремонт длился ровно 1 сутки. Просто потрясающая скорость работы, я думал будет около месяца. Офис новенький, прям блестит, народа практически нет. В подарок дали еще салфетки для экрана и гель для рук антибактериальный.
3 февраля
В Мексике 30.01.25 был заблокирован FANTOM X2 . Уже пошли третьи сутки как все боты и сервисный центр занимаются его разблокировкой с нулевым результатом. Вчера переговоры по горячим линиям поддержки TECHNO и переписка с servise.ru@carlcare длилась 8 часов, полный рабочий день. По итогу человек остается в Мексике с заблокированным кирпичем
4
25 февраля
Стал телефон на замену аккумулятора, во время замены разломали заднюю крышку, исправлять отказались, в них телефон пролежал 3 недели, по готовности не оповестили. Ремонт стоил 4800, лучше бы сам аккум за 900р купил и поставил.
2 декабря 2024
Отличный сервисный центр , ремонтировал телефон по гарантии, был заводской брак. Две недели и у меня опять новый телефон , отличный персонал. Рекомендую 👍
1
11 октября 2024
Очень хороший сервис центр, вежливый персонал, удобное расположение. Быстро и оперативно проконсультировали. Еще и новинки можно посмотреть- пощупать. Рад, что у бренда tecno пошло развитие!
11 октября 2024
Отличный сервис !!!!!в шаговой доступности и мастера своего дела!
1 марта
Хороший магазин телефонов 👍
10 октября 2024
Есть стойки с техникой Infinix и Tecno. Можно пощупать, посмотреть. Сдала телефон в ремонт. Посмотрим, как сделают.